按过程方法理解标准和实施审核

　　《按过程方法理解标准和实施审核》以管理体系认证行业最新研究成果为基础，按过程方法的思想，打破标准固有结构和顺序，将管理体系分解为几个过程，对不同过程的相关条款用通俗的语言进行了讲解；并按过程审核的思路对如何审核不同过程提出了建议。内容涵盖GB/T 19001、GB/T 24001、GB/T 28001三大标准；每一标准包括标准理解和审核思路两方面内容，是对标准理解和审核的全面创新，是提高管理体系审核有效性的重要措施。《按过程方法理解标准和实施审核》还对审核员普遍关注的问题进行了说明。

　　李在卿，研究生学历，国家注册高级审核员、验证审核员、高级工程师，中环联合（北京）认证中心有限公司部长。曾任某国有大型企业管理者代表，发表论文15哆篇，多篇获奖。2000年起从事管理体系认证与研究工作，所著的《管理体系整合的必要性与可行性》获2001年中国ISO 9000论坛优秀论文奖，《组织在质量管理体系建立与运行中存在的问题与对策》获2003年中国质量学术论坛优秀论文奖，《运用过程方法围绕质量管理体系有效性实施审核》获首届亚洲质量网大会优秀论文三等奖。2002年作为副主编与人合著《质量管理体系的建立与实施》、《环境管理体系的建立与实施》、《职业健康安全管理体系的建立与实施》、《整台型管理体系的建立与实施》、《内部审核的策划与实施》、《管理体系建立与实施中的问题与对策》等，2004年编著并出版《管理者代表实用手册》、《审核员实用手册》、《咨询师实用手册》；2005年编著并出版《管理体系有效性与增值审核》、《ISO 14001：2004标准变化理解与实施指南》、《建筑业质量、环境、职业健康安全管理体系三整合实务》、《管理体系内审员系列培训教材》（共三本）；2006年主编并出版《十大行业环境因素识别与评价》、《十大行业危险源辨识与风险评价》、《区域环境管理体系的建立与实施》、《质量、环境管理体系与中国环境标志保障体系整合实务》。研究方向为管理的有效性和效率。

; 1.1 国内外认证动态
  1.2 认证直接顾客的关注点
  1.3 习惯的审核思路及对认证有效性的影响
  1.4 过程方法的理解
  1.5 过程方法的作用
2  用过程方法理解GB／T 19001标准和实施质量管理体系(QMS)审核
  2.1 质量管理体系策划与决策过程相关条款的理解
  2.2 质量管理体系策划与决策过程的审核
  2.3 资源管理过程相关条款的理解
  2.4 资源管理过程的审核
  2.5 文件和记录管理过程相关条款的理解
  2.6 文件和记录管理过程的审核
  2.7 市场营销过程相关条款的理解
  2.8 市场营销过程的审核
  2.9 产品实现过程相关条款的理解
  2.10 产品实现过程的审核
  2.11 交付及售后服务有关过程相关条款的理解
  2.12 交付及售后服务有关过程的审核
  2.13 质量管理体系的测量、分析和改进过程相关条款的理解
  2.14 质量管理体系的测量、分析和改进过程的审核
3  用过程方法理解GB／T 24001标准和实施环境管理体系(EMS)审核
  3.1 环境管理体系策划过程相关条款的理解
  3.2 环境管理体系策划过程的审核
  3.3 资源管理过程相关条款的理解
  3.4 资源管理过程的审核
  3.5 文件和记录控制过程相关条款的理解
  3.6 文件和记录控制过程的审核
  3.7 运行控制过程相关条款的理解
  3.8 重要环境因素控制过程的审核
  3.9 监测过程相关条款的理解
  3.10 监测过程的审核
  3.11 评价和改进过程相关条款理解
  3.12 评价和改进过程的审核
4 用过程方法理解GB／T 28001标准和实施职业健康安全管理体系(OHSMS)审核
  4.1 职业健康安全管理体系策划过程相关条款的理解
  4.2 职业健康安全管理体系策划过程的审核
  4.3 资源管理过程相关条款的理解
  4.4 资源管理过程的审核
  4.5 文件和记录控制过程相关条款的理解
  4.6 文件和记录控制过程的审核
  4.7 运行控制过程相关条款的理解
  4.8 重大危险源控制过程的审核
  4.9 监测相关条款的理解
  4.10 监测过程的审核
  4.11 评价和改进过程相关条款的理解
  4.12 评价和改进过程的审核
5 用过程方法实施三体系结合审核
  5.1 审核策划
  5.2 审核计划
  5.3 审核思路与方法
  5.4 结合审核记录要求
  5.5 体系有效性评价
  5.6 审核报告
6 管理体系审核中普遍关注的几个重要问题
  6.1 特定审核方案的策划
  6.2 多现场和临时现场审核的抽样
  6.3 审核人日数确定
  6.4 两阶段审核的重点把握
  6.5 审核记录的适宜性
  6.6 审核报告的充分性
  6.7 认证决定中要关注的主要问题
  6.8 审核中经常出现的问题及改进
  6.9 认证审核的风险分析
附录
  1.不同体系审核对组织资质证明文件的要求
  2.不同体系认证材料要求
参考文献