办公室工作与管理

　　秘书已经成为21世纪最热门的职业之一，秘书职业正走俏职场。有人说，秘书是迈向成功人生的最佳起步职业，这正被越来越多的社会各界人士所认可。办公室是一个组织机构管理的枢纽和中介，办公室工作是秘书工作的主体，是直接辅助上司将一个组织和谐管理的枢纽工作。本书是秘书专业系列教材之一，按照国家秘书职业标准和秘书专业的教学要求．结合办公室工作实践，系统而全面地介绍了办公室管理概述、办公室环境管理、办公室时间管理、办公室用品管理、办公室信息管理、办公室事务工作、办公室保密工作和办公室工作自动化等内容。全书共分9章，每章由学习目标、案例或引言导入，介绍各章主体内容后，小结该章内容，并配以复习思考题和实训题，以促进读者达到学习目标。本书内容紧贴办公室工作实际需求，以培养秘书技能为目的，理论与实践相结合。在突出理论知识的同时，强调实践性、操作性和实用性。

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第一章 办公室管理概论
第一节 办公室
第二节 办公室工作
第三节 办公室管理
第二章 办公室环境管理
第一节 检查办公环境
第二节 维护办公环境
第三节 布局办公环境
第三章 办公室时间管理
第一节 办公室时间运用概述
第二节 办公室时间运筹方法
第三节 办公室工作时间运用艺术
第四章 办公室用品管理
第一节 办公用品预算
第二节 办公用品采购
第三节 办公用品库存管理与发放
第四节 办公设备的使用与保养
第五章 办公室信息管理
第一节 办公室信息概述
第二节 办公室信息的收集
第三节 办公室信息的整理
第四节 办公室信息的传递
第五节 办公室信息的存储
第六节 办公室信息的开发利用与反馈
第六章 办公室事务工作（上）
第一节 通讯联络工作
第二节 文书工作
第三节 会议办理工作
第四节 印章 和介绍信管理
第七章 办公室事务工作（下）
第一节 安排值班工作
第二节 办理上司临时交办的事项
第三节 差旅事务
第四节 现金使用与保管
第八章 办公室保密工作
第一节 办公室保密工作基础知识
第二节 文件保密
第三节 会议保密、新闻报道保密与计算机保密
第九章 办公室工作自动化
第一节 办公自动化概述
第二节 办公室局域网
第三节 资源管理自动化
第四节 事务处理自动化