计算机操作员：基础知识

　　本教材由劳动和社会保障部教材办公室依据《国家职业标准——计算机操作员》组织编写。本教材从职业能力培养的角度出发，力求体现职业培训的规律，满足职业技能培训与鉴定考核的需要。本教材在编写中贯穿“以职业标准为依据，以企业需求为导向，以职业能力为核心”的理念，采用模块化的编写方式。全书主要内容包括：计算机基础知识、计算机操作系统、文字处理基础知识、多媒体基础知识、计算机网络基础知识、计算机安全知识等。每一单元内容在涵盖职业技能鉴定考核基本要求的基础上，详细介绍了本职业岗位工作中要求掌握的最新实用知识和技术。为便于读者迅速抓住重点、提高学习效率，教材中还精心设置了“培训目标”“考核要点’’等栏目。每一单元后附有单元测试题及答案，供读者巩固、检验学习效果时参考使用。本教材可作为各级别计算机操作员职业技能培训与鉴定考核教材，也可供中、高等职业院校相关专业师生参考，或供相关从业人员参加就业培训、岗位培训使用。

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第1单元 计算机基础知识
　第一节 计算机概述
　　一、计算机的发展
　　二、计算机的特点
　　三、计算机的分类
　　四、计算机的应用
　第二节 计算机硬件知识
　　一、计算机基本组成
　　二、常见外部设备
　第三节 计算机软件知识
　　一、软件概念
　　二、系统软件和应用软件
　　三、常用软件介绍
　　单元考核要点
　　单元测试题
　　单元测试题答案
第2单元 计算机操作系统
　第一节 操作系统基础知识
　　一、操作系统的概念
　　二、常用的操作系统
　第二节 WindowsXP的使用
　　一、WindowsXP基本知识和操作
　　二、控制面板
　第三节 计算机文件系统的结构和使用管理
　　一、文件的基本概念
　　二、文件夹的基本概念
　　三、计算机文件系统
　　单元考核要点
　　单元测试题
　　单元测试题答案
第3单元 文字处理基础知识
　第一节 汉字信息处理基础知识
　　一、字符编码
　　二、ASCII码
　　三、汉字编码字符集
　　四、汉字编码
　第二节 文字输入技术
　　一、汉字输入码
　　二、几种常见的汉字输入法
　第三节 常用文字处理软件
　　一、Word2003的基本操作
　　二、文档的制作
　第四节 版面与排版的基础知识
　　一、排版基础知识
　　二、字体与线型
　　三、校对基础知识
　　单元考核要点
　　单元测试题
　　单元测试题答案
第4单元 多媒体基础知识
　第一节 多媒体常识
　　一、多媒体技术概述
　　二、多媒体系统的组成
　第二节 多媒体信息处理
　　一、图形图像信息处理
　　二、音频信息处理
　　三、视频信息处理
　第三节 多媒体技术的应用
　　一、图形图像的应用
　　二、音频应用
　　三、视频应用
　　单元考核要点
　　单元测试题
　　单元测试题答案
第5单元 计算机网络基础知识
　第一节 计算机网络常识
　　一、计算机网络的基本知识
　　二、传输介质
　　三、计算机网络的拓扑结构
　　四、网络通信协议
　第二节 局域网络
　　一、局域网络的简介
　　二、局域网络的组成
　第三节 因特网
　　一、因特网概述
　　二、TCPIP协议
　　三、网址与域名
　　四、连接方式
　第四节 因特网应用
　　一、电子邮件(E－mail)
　　二、远程登录(Telnet)
　　三、环球信息网(www，WorldWideWed)
　　四、文件传送(FTP，FileTransferProtocol)
　　五、新闻论坛(Usenet，UsersNetwork)
　　六、Internet与信息高速公路
　第五节 电子邮件
　　一、电子邮件的工作原理
　　二、电子邮件地址格式
　　三、收发电子邮件
　　单元考核要点
　　单元测试题
　　单元测试题答案
第6单元 计算机安全知识
　第一节 计算机安全使用基础
　　一、日常使用注意事项
　　二、计算机病毒基础
　第二节 计算机病毒防治知识
　　一、计算机病毒的防范
　　二、计算机病毒的检测
　　三、计算机病毒的清除
　　四、网络病毒防治
　第三节 常见计算机防护病毒软件简介
　　一、常见防病毒软件的简介
　　二、网络防火墙
　　单元考核要点
　　单元测试题
　　单元测试题答案