纺织服装外贸函电与写作

　　《纺织高职高专“十一五”部委级规划教材：纺织服装外贸函电与写作-（附赠多媒体光盘）》从当前纺织服装外贸业务的实际需要出发，采取范文举例和写作实践相结合的方式进行系统讲解，内容涵盖了纺织服装外贸业务各个环节所涉及的各类信函。范文举例注重反映交易的实际过程，写作实践注重讲解信函的写作要领和写作技巧。《纺织高职高专“十一五”部委级规划教材：纺织服装外贸函电与写作-（附赠多媒体光盘）》附赠多媒体光盘，其中包括电子课件和教师用书。《纺织高职高专“十一五”部委级规划教材：纺织服装外贸函电与写作-（附赠多媒体光盘）》不仅可以作为高职高专院校纺织工程、经济贸易、英语等专业的教学、自学参考用书，也可供从事纺织服装外贸业务的工作者参考使用。

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Chapter One 商务书信的结构与格式
　1.1　概述
　1.2　商务信函书写要点
　　1.2.1　清楚
　　1.2.2　简洁
　　1.2.3　正确
　　1.2.4　具体
　　1.2.5　得体
　1.3　商务信函的结构
　　1.3.1　信头
　　1.3.2　案号与日期
　　1.3.3　信内名称及地址
　　1.3.4　呼称
　　1.3.5　信文
　　1.3.6　结尾敬语
　　1.3.7　签名
　　1.3.8　主送
　　1.3.9　事由/主题行
　　1.3.10　附件
　　1.3.11　抄送
　　1.3.12　附言
　1.4　商务信函的格式
　　1.4.1　齐头式
　　1.4.2　缩行式
　1.5　信封的写法
　1.6　信函样例
Chapter Two 建立业务关系
　2.1　概述
　2.2　写作技巧
　　2.2.1　建立业务关系的信函书写规则
　　2.2.2　如何给客户写信
　　2.2.3　如何答复客户信函
　2.3　信函样例
　2.4　总结
Chapter Three 询盘与回复
　3.1　概述
　3.2　写作技巧
　　3.2.1　如何在信函开头吸引客户
　　3.2.2　如何有效地结束信函
　3.3　信函样例
　3.4　总结
Chapter Four 发盘（报价）与还盘
　4.1　概述
　4.2　写作技巧
　　4.2.1　发盘信的书写通常包括以下内容
　　……
Chapter Five 订单
Chapter Six 信用证
Chapter Seven 支付
Chapter Eight 包装
Chapter Nine 运输
Chapter Ten 保险
Chapter Eleven 抱怨、索赔和理赔
Chapter Twelve 代理
Chapter Thirteen 合同
Appendix 国际贸易常用缩略语
Bilography 参考文献