卓有成效的目标管理

　　《卓有成效的目标管理》是最简单、最有效、最全面的目标管理实务手册。它适用于每一个管理者，不管他的级别和职能如何。并且，它也适用于任何一个企业，无论是大企业还是小企业。目标管理是一种简单、有效的管理方法。它使企业的每个部门、每个人都设定目标，都来监控结果。如果设计得好，在目标管理的过程中，可以使个人负起责任的同时获得自由。与其他的管理方法相比，目标管理还有许多优点，概括起来主要有以下几个方面： ◇目标管理注重人性，是以“人”为中心的管理方法，与传统的以“事 ”和“物”为管理对象的管理方法不同。◇目标管理强调人人参与和上下共同协商的重要性，要求各级人员都参与目标的设定工作，而且以上下级人员直接协商的方式来进行。◇目标管理着重整体管理和成果管理。由于每一个人都有既定的工作，因此人人都纳入了目标管理体系。◇目标管理要求分层负责和权责合一，使每一个人不仅要承担一定的责任，也被赋予相应的权力，以便于完成目标。◇目标管理强调工作联系的重要性，特别是事先的联系。不仅上下级人员之间意见应互相交流，即使平行部门或个人间的横向联系工作，也需密切维持，方能发挥携手合作与群策群力的团队精神。◇目标管理要求个人意愿应与企业利益结为一体。只有在企业有发展能获利的情形下，个人才能获得较好的待遇和工作环境。而企业之所以能获利与发展，则有赖于每个人的努力与贡献，这两者是密不可分的。

　　苏俊，大学本科毕业。22年企业品质管理经验，多年被评为“先进工作者”。党员，现在湖北一家知名上市公司任质量主管。具有丰富的企业管理经验。精通IS09000、IS01 4000、OHSAS18000、HACCP、ISO/TS16949、SA8000、IS013485、GMP、3C、CE、UI、药品等管理体系标准或产品认证要求，有深厚的管理理论基础，具有丰富的一体化管理体系咨询经验。

前言
第一章 根据目标进行简单管理的有效性
　第一节 目标管理的概念
　第二节 影响目标管理有效性的要素分析
　　一、主观要素
　　二、客观要素
　第三节 目标管理有效性的六项考核指标
　　一、目标与计划的有效性
　　二、控制与协调的有效性
　　三、人力运用的有效性
　　四、合理待遇的有效性
　　五、管理效能的有效性
　　六、培训与发展的有效性
　第四节 目标管理的两大特征
　　一、强调“目标”的管理方式
　　二、“工作和人统一”的管理方式
　第五节 根据目标进行管理的效果
　　一、企业业绩的提高
　　二、员工工作态度的改变
　　三、思考方法和行动方法的合理化
　　四、促进双向沟通
　　五、士气的提高和个人满足感的实现
　案例：某市药品监管局实施目标管理，让每个人自觉地动起来
第二章 推行目标管理必备的组织结构
　第一节 组织结构的改变：团队
　　一、将工作单位改变为小团队
　　二、将“高架式组织”改变为“扁平式组织”
　　三、将“线的组织”改变为“面的组织”
　　四、使团队和团队重叠结合
　第二节 工作结构的丰富
　第三节 人力结构的改变：职业开发计划
　第四节 意见的沟通
　　一、意见的沟通强调全员参与
　　二、意见的沟通要力求简单和有效
　案例：美国某公司推行目标管理后组织结构的调整
第三章 目标管理的类型选择与推行程序
　第一节 目标管理的类型
　　一、“主管中心”型和“全体员工”型
　　二、“绩效导向”型和“能力开发”型
　　三、“业绩主导”型和“过程主导”型
　　四、“个人中心”型和“小组中心”型
　　五、“多样型”和“一律型”
　第二节 目标管理的基础工作
　　一、目标管理基础工作的概念
　　二、目标管理基础工作的三大特点
　　三、目标管理基础工作中的信息处理
　第三节 目标管理的推行程序
　　一、目标管理推行的五大步骤
　　二、目标管理推行中的重要环节
　　三、高层管理者在目标推行中的作用
　　四、目标管理应强化主动的管理
　案例：B公司推行目标管理的程序
第四章 目标的设定与分解——推行目标管理成功的第一步
第五章 目标推行过程的有效控管
第六章 目标成果考评与有效激励
第七章 目标的项目管理
第八章 质量目标的有效管理
第九章 目标成本的有效管理
第十章 推行目标管理必须注意的问题