书籍详情
电子商务概论
作者：孙百鸣、南洋
出版社：清华大学出版社
出版时间：2008-01-01
ISBN：9787811232011
定价：¥32.00
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内容简介
《电子商务概论》遵循高职高专教育“以服务为宗旨，以就业为导向，注重实践能力培养”的原则，编排教学内容，同时将国家助理电子商务师职业资格标准融入教材体系中，将教学内容与职业资格考试有机地结合起来，突出电子商务职业能力的培养，增强了教学的针对性、实用性和可操作性。《电子商务概论》主要包括电子商务概述、电子商务的技术基础、电子商务基本操作、电子商务的基本模式、电子支付、网络营销、电子商务的物流本着、电子商务的典型应用等内容。《电子商务概论》可作为高职高专院校财经管理专业的专业基础课或专业课及非经济类专业的公共选修课教材，也可作为各类成人教育院校和电子商务工作人员的培训教材及电子商务从业人员的自学参考书。
作者简介
暂缺《电子商务概论》作者简介
目录
第1章 电子商务概述
1.1 电子商务的内涵
1.1.1 电子商务的含义及特点
1.1.2 电子商务的基本组成
1.1.3 电子商务的交易内容与过程
1.2 电子商务的产生和发展
1.2.1 电子商务产生和发展的条件
1.2.2 电子商务产生和发展的历程
1.2.3 我国电子商务的现状及面临的主要问题
1.3 电子商务的分类
1.3.1 按照电子商务活动的范围分类
1.3.2 按照电子商务活动的对象类型进行分类
1.3.3 按照电子商务活动的运作方式分类
1.4 电子商务的功能及其对社会的影响
1.4.1 电子商务的功能
1.4.2 电子商务的影响
1.5 电子商务的法律法规
1.5.1 电子商务法律的任务与特征
1.5.2 电子商务立法的主要内容
1.5.3 重要的国际电子商务法律法规
1.5.4 我国的电子商务法律法规
1.5.5 电子商务的法律问题
复习与思考
技能实训指导
第2章 电子商务的技术基础
2.1 电子商务与计算机网络技术
2.1.1 计算机网络概述
2.1.2 计算机网络的功能和应用
2.1.3 计算机网络的分类
2.1.4 计算机网络的组成与结构
2.1.5 互联网技术
2.2 电子数据交换（EDI）技术
2.2.1 EDI的概念
2.2.2 EDI的发展
2.2.3 EDl的组成要素
2.2.4 EDI的实现过程
2.2.5 EDI标准
2.3 电子商务信息安全技术
2.3.1 电子商务系统的安全
2.3.2 防火墙技术
2.3.3 加密与认证
2.3.4 数字证书
2.3.5 电子商务安全交易标准
2.3.6 安全管理制度
2.4 电子商务网站与网页设计
2.4.1 电子商务网站及其特点
2.4.2 电子商务网站的规划设计
2.4.3 电子商务网站的内容设计
2.4.4 电子商务网页设计与制作
复习与思考
技能实训指导
第3章 电子商务基本操作
3.1 网上商务信息查询
3.1.1 网上商务信息查询的基本方式
3.1.2 常用的搜索引擎
3.1.3 网上信息查询技巧
3.1.4 网上商务信息采集流程
3.2 电子邮件
3.2.1 电子邮件账号的申请
3.2.2 电子邮件的收发与管理
3.3 网上购物
3.3.1 网上购物的流程
3.3.2 身份认证
复习与思考
技能实训指导
第4章 电子商务的基本模式
4.1 BtoB模式
4.1 _1BtoB电子商务概述
4.1.2 BtoB电子商务交易模式与流程
4.2 Btoc模式
4.2.1 Bt0C电子商务概述
4.2.2 Bt0C电子商务交易模式及流程
4.2.3 Bt0C电子商务实例：在8848上进行网上购物
4.3 ctoC模式
4.3.1 Ct0C电子商务概述
4.3.2 Ct0C电子商务交易模式与流程
4.3.3 ctoc电子商务实例：在易趣网上交易
44BtoG、CtoG模式
4.4.1 Bt0G
4.4.2 CtoG
复习与思考
技能实训指导
第5章 电子支付
5.1 电子支付概述
5.1.1 电子支付的概念发展与特征
5.1.2 电子支竹系统的基本构成
5.L3电子支付系统的种类
5.1.4 电子支付系统的功能
5.1.5 电子支付中存在的问题
5.2 电子支付方式
5.2.1 信用卡网上支付方式
5.2.2 电子现金支付方式
5.2.3 电子支票支付方式
5.2.4 智能卡支付方式
5.2.5 电子钱包支付方式
5.3 网上银行
5.3.1 网上银行的基本概念
5.3.2 网上银行的功能和特征
5.3.3 网上银行模式
5.3.4 网上银行的技术要求
5.3.5 网上银行的管理
5.3.6 我国传统银行网上支付概况
复习与思考
技能实训指导
第6章 网络营销
6.1 网络营销概述
6.1.1 网络营销的概念
6.1.2 网络营销产生的基础
6.1.3 网络营销的特点
6.1.4 网络虚拟市场的主要特征
6.1.5 网络营销的主要内容和运行的基本步骤
6.1.6 网络消费者的购买行为
6.1.7 网络营销与传统营销
6.2 网上市场调研
6.2.1 网上市场调研的概念
6.2.2 网上市场调研的优势及局限性
6.2.3 网上市场调研的对象与方法
6.2.4 网上市场调研的方式
6.2.5 网上市场调研的内容
6.2.6 网上市场调研的一般步骤
6.3 网络营销策划
6.3.1 网络营销策划的概念
6.3.2 网络营销策划的内容
6.3.3 网络营销策划的基本原则
6.3.4 网络营销策划的实施步骤
6.3.5 明确策划主题的步骤
6.4 网络广告
……
第7章 电子商务的物流配送
7.1 电子商务与物流
7.2 电子商务与供应链管理
7.3 电子商务环境下全新的物流模型
复习与思考
技能实训指导
第8章 电子商务的典型应用
8.1 网上商店
8.2 网上证券交易与网上保险
8.3 网上教育
8.4 移动电子商务
8.5 旅游电子商务
复习与思考
技能实训指导
附录A 助理电子商务师国家职业标准
附录B 中华人民共和国电子签名法
参考文献
1.1 电子商务的内涵
1.1.1 电子商务的含义及特点
1.1.2 电子商务的基本组成
1.1.3 电子商务的交易内容与过程
1.2 电子商务的产生和发展
1.2.1 电子商务产生和发展的条件
1.2.2 电子商务产生和发展的历程
1.2.3 我国电子商务的现状及面临的主要问题
1.3 电子商务的分类
1.3.1 按照电子商务活动的范围分类
1.3.2 按照电子商务活动的对象类型进行分类
1.3.3 按照电子商务活动的运作方式分类
1.4 电子商务的功能及其对社会的影响
1.4.1 电子商务的功能
1.4.2 电子商务的影响
1.5 电子商务的法律法规
1.5.1 电子商务法律的任务与特征
1.5.2 电子商务立法的主要内容
1.5.3 重要的国际电子商务法律法规
1.5.4 我国的电子商务法律法规
1.5.5 电子商务的法律问题
复习与思考
技能实训指导
第2章 电子商务的技术基础
2.1 电子商务与计算机网络技术
2.1.1 计算机网络概述
2.1.2 计算机网络的功能和应用
2.1.3 计算机网络的分类
2.1.4 计算机网络的组成与结构
2.1.5 互联网技术
2.2 电子数据交换（EDI）技术
2.2.1 EDI的概念
2.2.2 EDI的发展
2.2.3 EDl的组成要素
2.2.4 EDI的实现过程
2.2.5 EDI标准
2.3 电子商务信息安全技术
2.3.1 电子商务系统的安全
2.3.2 防火墙技术
2.3.3 加密与认证
2.3.4 数字证书
2.3.5 电子商务安全交易标准
2.3.6 安全管理制度
2.4 电子商务网站与网页设计
2.4.1 电子商务网站及其特点
2.4.2 电子商务网站的规划设计
2.4.3 电子商务网站的内容设计
2.4.4 电子商务网页设计与制作
复习与思考
技能实训指导
第3章 电子商务基本操作
3.1 网上商务信息查询
3.1.1 网上商务信息查询的基本方式
3.1.2 常用的搜索引擎
3.1.3 网上信息查询技巧
3.1.4 网上商务信息采集流程
3.2 电子邮件
3.2.1 电子邮件账号的申请
3.2.2 电子邮件的收发与管理
3.3 网上购物
3.3.1 网上购物的流程
3.3.2 身份认证
复习与思考
技能实训指导
第4章 电子商务的基本模式
4.1 BtoB模式
4.1 _1BtoB电子商务概述
4.1.2 BtoB电子商务交易模式与流程
4.2 Btoc模式
4.2.1 Bt0C电子商务概述
4.2.2 Bt0C电子商务交易模式及流程
4.2.3 Bt0C电子商务实例：在8848上进行网上购物
4.3 ctoC模式
4.3.1 Ct0C电子商务概述
4.3.2 Ct0C电子商务交易模式与流程
4.3.3 ctoc电子商务实例：在易趣网上交易
44BtoG、CtoG模式
4.4.1 Bt0G
4.4.2 CtoG
复习与思考
技能实训指导
第5章 电子支付
5.1 电子支付概述
5.1.1 电子支付的概念发展与特征
5.1.2 电子支竹系统的基本构成
5.L3电子支付系统的种类
5.1.4 电子支付系统的功能
5.1.5 电子支付中存在的问题
5.2 电子支付方式
5.2.1 信用卡网上支付方式
5.2.2 电子现金支付方式
5.2.3 电子支票支付方式
5.2.4 智能卡支付方式
5.2.5 电子钱包支付方式
5.3 网上银行
5.3.1 网上银行的基本概念
5.3.2 网上银行的功能和特征
5.3.3 网上银行模式
5.3.4 网上银行的技术要求
5.3.5 网上银行的管理
5.3.6 我国传统银行网上支付概况
复习与思考
技能实训指导
第6章 网络营销
6.1 网络营销概述
6.1.1 网络营销的概念
6.1.2 网络营销产生的基础
6.1.3 网络营销的特点
6.1.4 网络虚拟市场的主要特征
6.1.5 网络营销的主要内容和运行的基本步骤
6.1.6 网络消费者的购买行为
6.1.7 网络营销与传统营销
6.2 网上市场调研
6.2.1 网上市场调研的概念
6.2.2 网上市场调研的优势及局限性
6.2.3 网上市场调研的对象与方法
6.2.4 网上市场调研的方式
6.2.5 网上市场调研的内容
6.2.6 网上市场调研的一般步骤
6.3 网络营销策划
6.3.1 网络营销策划的概念
6.3.2 网络营销策划的内容
6.3.3 网络营销策划的基本原则
6.3.4 网络营销策划的实施步骤
6.3.5 明确策划主题的步骤
6.4 网络广告
……
第7章 电子商务的物流配送
7.1 电子商务与物流
7.2 电子商务与供应链管理
7.3 电子商务环境下全新的物流模型
复习与思考
技能实训指导
第8章 电子商务的典型应用
8.1 网上商店
8.2 网上证券交易与网上保险
8.3 网上教育
8.4 移动电子商务
8.5 旅游电子商务
复习与思考
技能实训指导
附录A 助理电子商务师国家职业标准
附录B 中华人民共和国电子签名法
参考文献
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