情绪管理

　　本书是曾仕强教授的又一力作，直指中国人内心，可以说是一本“中国式情绪管理”读本。曾仕强教授在书中指出：情绪没有好坏之分，它只是人们对环境的一种反应。所以人有情绪是正常的，只要不过分，就不必去避讳。但是若不懂得适时疏导，轻则败坏情志，重则没完没了、使人崩溃。烦躁、压抑、埋怨等情绪，不同程度地影响着人们的工作和生活。只有理解它们，才能管理它们。且情绪是会彼此影响的，所以学会管理情绪既是为了自己，也是为了别人，更是为了大家的和谐相处。曾仕强教授通过生动的语言、鲜活的案例剖析，从情绪的定义入手，分析了影响情绪的诸多因素。在仔细分析情绪产生的因素及表现状况后，针对不同类型的情绪进行相应解读，对症下药，从意识、信念等方面给出了人们管理自己情绪的方法。本书适合公司/机关/事业单位的工作人员，为他们提供减轻自己压力、正视眼前麻烦和不快的自我调节方法。

　　曾仕强，中国式管理之父，当今中国极具影响力的管理大师与培训大师。研究中国管理哲学近三十年，首倡中国式管理，名动政、商、学界，享誉海内外。英国莱斯特大学管理哲学博士，美国杜鲁门州立大学行政管理硕士。曾任大学校长、教授多年，并长期担任企业经营顾问、高级培训师。现任时代光华公司特聘高级培训师，华夏智业管理学院院长。被誉为中国式管理大师、华人三大管理学家之一、最受企业界人士欢迎的十大名嘴之一。 其重要著作有：《中国式团队》、《中国式管理》、《中国式的管理行为》、《中道管理》、《中国式领导》、《管理思维》、《管理大道》、《大易管理》、《中道管理》、《人性管理》等。

引言
第一章　中国人需要情绪管理
　第一节　中国人情绪现状
　　中国人情绪变化特别大
　　中国人很容易发脾气
　　中国人情绪不稳定时不讲理
　第二节　情绪是一种反应
　　主观感觉对情绪的影响
　　生理变化对情绪的影响
　　表情动作对情绪的影响
　　行为冲动对情绪的影响
　第三节　情绪是一个警讯
　　情绪没有好坏、优劣之分
　　情绪促使人们正确因应内外情境
　第四节　情绪有理性和非理性两大类
　　非理性信念有两大类；夸大与不符合实际
　　理性情绪并非不动感情
第二章　情绪负债
　第一节　情绪负债是人们自己造成的
　　情绪的最高境界是自由自在
　　人类从小就背负情绪债务
　　情绪负债亦造成人自己
　第二节　情绪负债的三个来源
　　依赖型性格
　　控制型性格
　　竞争型性格
　第三节　人们获得很多毒性教条
　　家庭常见的毒性教条
　　学校里的毒性教条
　　社会上的毒性教条
　　人心理上的毒性教条
　　毒性教条即情绪负债
　第四节　如何解除情绪负债
　　明白生活的意义在于有理想
　　改变自己，摆脱情绪负债
第三章　慎重选择情绪
　第一节　现代人具有极大选择力
　　选择力大，情绪不稳造成的破坏大
　　用理智来指导情绪
　　反复思考才做出反应
　第二节　人们经常无意识地选择
　　人们一直做出选择
　　最好是有意识的选择
　　新的选择能力很重要
　　人类正在有意识地演化
第四章　改善自己，改变情绪
　第一节　人们经常把责任推给外界
　　人们觉得自己没办法控制
　　人们觉得情绪不好是由外力引起的
　　人们拥有太多的“一定”
　　人们提出太多的条件
　　人最可靠的是改变自己
　第二节　怨天尤人并无实际作用
　　孩童时期种下的祸根
　　利用语言来保护自己
　　情绪遗产的干扰常挥之不去
　　培养合理的思考能力
　　找人出气不如自求合理
　第三节 人们最好无条件地接纳自己
　　道家主张无条件接纳自己
　　儒家主张没有条件的快乐
　　首先要坚定一个信念
　　所有结果都要接纳
　　确保自己选择的权利
　第四节　人都是独一无二的
　　人与人之间有个别差异
　　个别差异的主要来源
　　人们不全好也不全坏
　　人们深受环境的影响
　第五节　改变别人不如改变自己
　　人是习惯的动物
　　要求别人改变很困难
　　改变自己较具主动性
　　改变自己可改变别人
　　自己要有意识地演化
　　人人都要发挥参考力
第五章　情绪管理的方法
　第一节　情绪管理中常见的治标方法
　　几种常见的治标方法
　　让心情变好并不简单
　　人要“看开”，不要“看破”
　　使用药品麻醉很可十白
　　调整心态，效果持久
　　治本和治标可以同时并进
　第二节　如何觉察自己真正的情绪
　　不要过分注重向外看
　　要练习体会内在的感觉
　　注意情绪的“中间层”
　　明白情绪才能处理
　第三节　情绪管理的ABC理论
　　ABC理论简单明了
　　B是情绪反应的关键
　　事件不容易控制
　　观念可以自由调整
　　观念有理性与非理性
　　观念可以使情绪改变
　　合理运用ABCDE模式
　第四节　摆脱二分法思维的束缚
　　摆脱是非分明的思维方式
　　二分法会产生非理性观念
　　运用三分法思维会更加快乐
　第五节　情绪管理只有一条规则
　　人是情绪的真主宰
　　不要把情绪当成坏事
　　激烈的反应对身心有害
　　过分压抑会变成潜意识
　　与当地文化相结合进行学习
第六章　几种常见情绪的管理
　第一节　愤怒和忧郁的有效管理
　　造成愤怒的两个原因
　　愤怒伴随着各种不同的情绪
　　愤怒的三个真相
　　忧郁令人觉得不快乐
　　如何克服忧郁
　第二节　难过与哀伤激发适应性
　　难过是一种普遍情绪
　　难过经常与其他情绪共现
　　哀伤与难过的关系十分密切
　　哀伤是疾病的主要原因
　　发泄情绪要适可而止
　第三节　焦虑与害怕对人的影响
　　焦虑是一种复杂的情绪
　　大部分焦虑源自害怕失败
　　害十白是一种自然反应
　　害怕可用来保护人类自己
　第四节　无助感比无力感更麻烦
　　无力感是沮丧的表现
　　最好把消极转为积极
　　力不能及可诉诸能人
　　无助感是环境造成的
　　无助感最好是预防而非治疗
　第五节　羞愧感与罪恶感的作用
　　羞愧感具有内在驱动力
　　羞愧感是从父母、师长处获得的
　　过重的羞愧感很不好
　　罪恶感有三种感觉
　　勇敢面对罪恶感才好