管理体系一体化关键技术与实用评价方法

　　《管理体系一体化关键技术与实用评价方法》针对国内绝大多数企业均存在的分别建立质量、环境、职业健康安全等管理体系、分别认证和审核、管理效率低下的现状，从分析管理体系的实质、国际标准的特性和未来管理体系发展趋势入手，说明将质量管理体系、环境管理体系和职业健康安全管理体系整合的必要性和可行性；阐述了管理体系整合的基本原则、注意事项及一体化管理体系的理解要点和关注焦点；构建了适用于建立一体化组织的“全面改进管理”金字塔理论，并阐述了该理论在一体化管理体系中的具体实施，同时建立了一体化管理体系和程序文件，给出了一体化管理体系实施指南和审核指南。

　　王雪荣，博士，副教授，在担任教师工作前，具有多年从事质量管理工作的实践经验，长时间担任技术主管和总工程师，对于建立质量、环境、职业健康安全管理体系和体系的有效运行有着深入的认识和实践经验。2003年攻读博士以来，一直从事管理科学与综合评价技术研究，并在该研究领域取得了可喜的成果：在核心以上期刊上发表学术论文十余篇，其中三篇发表在《数量经济技术经济研究》、《中国管理科学》、《系统工程学报》等国家自然科学基金指定刊物上；同时获得江苏省“青蓝工程”人才培养优秀青年骨干称号。主要研究方向：管理科学与综合评价技术研究；在工程领域中通过建立数学模型，进行数据分析，来诊断、推测、检验、决策方案；还应用模糊数学、灰理论、层次分析、网络包络法、聚类分析及可拓理论等进行各种指标体系综合评价决策技术研究。

前言
Foreword
第1章 综述
1.1 管理体系一体化及评价背景和现实意义
1.2 管理体系一体化及评价所要达到的目的
1.3 管理体系一体化状况
1.4 一体化管理评价现状
第2章 管理体系一体化整合的必要性和可行性
2.1 管理系统相关定义
2.2 国际管理标准的四大共性
2.3 未来质量管理的五大特征
2.4 管理体系一体化的必要性
2.5 管理体系一体化的可行性
2.6 本章小结
第3章 一体化管理体系的理解要点
3.1 一体化管理体系定义
3.2 一体化管理体系的实质
3.3 一体化管理体系的特点
3.4 管理体系整合基本原则
3.5 一体化管理体系的关注焦点
3.6 三大标准的联系与区别
3.7 一体化管理体系的运行模式
3.8 “全面改进管理”金字塔的构建
3.9 管理体系整合注意事项
3.10 建立与实施一体化管理体系的基本步骤
3.11 本章小结
第4章 一体化管理体系的建立
4.1 建立、实施一体化管理体系的基本步骤
4.2 一体化管理体系要求
4.3 术语和定义
4.4 管理体系总要求
4.5 管理职责
4.6 资源管理
4.7 产品实现
4.8 监视、测量分析和改进
第5章 一体化管理程序文件
5.1 程序文件要求
5.2 程序文件一体化的原则
5.3 一体化程序文件内容
第6章 一体化管理体系实施指南
第7章 一体化管理体系审核指南
7.1 一体化管理体系审核指南准备
7.2 一体化管理体系审核的实施
第8章 实施一体化管理体系组织的综合评价方法研究
8.1 评价技术的应用
8.2 常用综合评价方法适用性分析
8.3 常用的综合评价方法中存在的问题
8.4 综合评价方法的发展趋势
8.5 建立评价指标体系
8.6 本章小结
第9章 实施一体化管理体系组织的管理现状综合评价
9.1 综合评价指标体系的建立
9.2 综合评价指标体系的层次设置
9.3 现状评价理论方法
9.4 综合评价
9.5 实证分析
9.6 本章小结
第10章 实施一体化管理体系组织的绩效综合评价
10.1 实施一体化管理体系组织的绩效特点
10.2 绩效综合评价体系的建立
10.3 一体化管理体系绩效综合评价方法
10.4 纵横向动态评价基本步骤
10.5 实证分析
10.6 本章小结
第11章 实施一体化管理体系组织的可持续改进能力综合评价
11.1 建立评价指标体系
11.2 确定评价方法
11.3 综合评价的基本步骤
11.4 实证分析
11.5 本章小结
结束语
参考文献