会说话好办事：用说话的技巧打通办事的门道（最新实用版）

　　会说话的人有很强的说服力，他能轻松地获得他人的认同，说出对方愿意听的话。他能用自己的“嘴”说动他人的心，让他人赞同他、支持他。会说话的人还有求人办事的高招， “君子动口不动手”，通过自己的求人方式，让他人愿意帮他办事，解决难题。会说话的人是聪明人，会办事的人是能人，而通过说话的技巧来办事的人，则是聪明的能人。《会说话好办事：用说话的技巧打通办事的门道（最新实用版）》从说话与办事的密切联系出发，运用生动、实在的案例，告诉读者怎样把说话的技巧运用到办事中。全书选材紧贴生活，对人们在办事过程中可能会遇到的各种问题，提出了用语言去解决的方法。

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第一章 一张好嘴，胜过好胳膊好腿
　好口才能征服人心/3
　好生意是“谈”出来的/8
　说好场面话，圆润走天下/14
　善于说话解难题/19
　赞美的力量/21
　会说话就成功了一半/26
　“高帽子”是难得的通行证/30
　会汇报，与领导沟通更容易/34
　好的推销语能带来商机/37
　提出中肯的建议/43
第二章 敢说，才能会说
　敢说话是成功的第一步/55
　敢于自荐才能赢得机会/60
　大胆地说出那个“谢”字/65
　训练当众说话的胆量/71
　不怯场的说话艺术/74
　会问话，才能找到你需要的答案/78
　谈判是说话的较量/83
　备好讲稿．胆量大增/89
　巧妙地提出不同看法/92
　该说“不”时就说“不”/96
第三章 用你的“嘴”打动他的“心”
　客套话是办事的见面礼/103
　千方百计寻求“共鸣”/106
　说好第一句话/111
　叫出名字，赢得人缘/115
　看清对象，把握分寸/119
　将心比心才能说出中听话/123
　初次“登门”说话的技巧/127
　真诚说话更能打动人心/132
　话要说到点子上/135
　巧妙暗示，让对方改变/140
　说话的另一半是倾听/144
　把批评说得像贴心话/148
　在对方说出来之前拒绝/153
第四章　求人办事会说是关键
　礼貌措辞好求人/159
　求人的第一道“关口”/162
　说话的切入点，办事的突破口/167
　多用点儿商量的语气/171
　借钱其实很简单/175
　察言观色会说话/181
　以柔克刚巧办事/185
　适当的时候．用上你的眼泪/189
　找到最好的表达方式/193
　巧用激将法/197
第五章 谨防祸从口出
　说话要分清场合/207
　不要好心说错话/212
　办公室里说话要适可而止/217
　开玩笑不要开过了头/222
　说话不要太哆嗦/226
　说话不能戳到对方痛处/231
　不要忽视了对方的身份/236
　一句嘲笑埋祸根/239
　不要鹦鹉学舌/242
　不在背后议论上司/246
　不承诺办不到的事/249
第六章 会说话，能办事
　说话“懂行”好办事/255
　和气话能生财/259
　忠言不逆耳，难事不难办/264
　家庭中说话要讲艺术/269
　随机应变为领导解围/273
　三言两语化解矛盾/276
　妙语连珠解危机/28l
　安慰话可以排忧解难/284
　真诚道歉可以挽回人心/289
　劝说的技巧/293
　善于听取弦外之音/297
　拒绝讲艺术，不伤情面/303