人际关系学

　　人际关系（InterpersonalRelation）主要是指个人关系或私人关系，即个人在社会交往中形成的人与人之间的相互作用和相互影响。这一概念从个体关系的角度概括了人的各种社会关系，包括个人在生产、生活及其他社会活动中形成的一切人与人之间的关系。公共关系（PuhlicRelation）则是指组织与其相关公众之间的传播管理，它本质上是组织机构与相关公众之间的双向传播与沟通，即运用现代传播沟通手段，建立并完善组织与公众之间的双向交流，促进组织与公众之间的相互理解与信任．为组织优化社会环境，并树立良好的组织形象。人际关系是每个人职业生涯中最为重要的课题，良好的人际关系是舒心工作、安心生活的必要条件。面对日趋激烈的市场竞争和人才竞争，每个人的自我意识都比较强，在错综复杂的社会大环境中，我们更应该在人际关系方面调整好自己的坐标。《人际关系学（修订第2版）》详细介绍了当前人际关系学的最新动态，从历史和现实、理论和实践相结合的角度，深入分析了当代人际关系交往的特点、问题和根源，为人与人之间的理想交往提供了有益的对策和建议。

　　谭昆智，广州中山大学政治与公共事务管理学院公共传播学系副教授。公共关系学专业硕士研究生导师。主要从事公共关系学、市场营销学、组织文化和组织行为学等方面的教学、研究与开发工作。公开发表论文20余篇。出版著作和教材1O余部。2006年5月，荣获由中国公共关系协会学术委员会颁发的“中国公关教育20年突出贡献奖”。兼任广东省公共关系协会副秘书长、广东社会学学会潜能开发研究专业委员会秘书长、南方发展研究院健康研究所副所长、广东纵横四海广告文化传播有限公司策划总监。杨力，广西经济管理干部学院文化传播系讲师。主要从事广告策划与创意、广告经营与管理、公共关系学、文书工作与档案管理、应用写作、对外汉语等方面的教学、研究与开发工作。

第一章 人际关系学概论／1
第一节 人际关系概述／2
第二节 人际关系的特点／12
第三节 人际关系的理论基础与变革／22
第二章 人际关系的功能／39
第一节 信息沟通功能／40
第二节 心理保健功能／55
第三节 相互激励功能／66
第三章 人际关系的形成和发展／81
第一节 人际关系的形成／82
第二节 入际关系建立与发展的过程，93
第三节 人际关系的发展趋势，102
第四章 人际关系的类型／115
第一节 人际关系主体分类／116
第二节 人际关系基础分类／126
第三节 人际关系性质分类／
第一节 平等民主原则／162
第二节 互利共享原则／169
第三节 至诚至信原则／179
第四节 激励相容原则／192
第六章 人际交往的心理障碍／207
第一节 人际交往及其心理障碍／208
第二节 人际交往心理障碍的消除／222
第七章 人际交往的艺术和技巧／235
第一节 人际交往理论／236
第二节 人际交往的协调／249
第三节 人际交往的技巧／264
第八章 人际关系的评估／283
第一节 人际关系评估的意义／284
第二节 人际关系评估的方法／299
第三节 人际关系评估的经济价值／315
第九章 网络社会中的人际关系／335
第一节 网络社会与网络伦理／336
第二节 网络人际交往的特征／354
第三节 网络人际交往的调适与重构／361
参考文献／378
后记／381