21世纪加油站实务全书

　　本书叙述了传统加油站的建设管理、作业管理、安全管理、设备管理、会计管理、油品知识；同时对现代加油站管理的新内容，如加油站经济、气体燃料及加气站、财务、品牌、连锁、管理模式、人力资源管理也进行了叙述；还详细地论述了计算机技术、信息技术、IC卡、电子商务等新技术在加油站中的应用。本书内容全面、翔实，具有一定的先进性，理论上力求站在专业研究的前沿，实践上具有可操作性，对加油站管理者和一般从业人员都有一定的指导和参考价值，可作为专业岗位培训教材和大专院校有关专业师生的参考书。

暂缺《21世纪加油站实务全书》作者简介

总论--回顾与展望
基础篇--建设与营运
　第一章　建设管理
　第二章　作业管理
　第三章　油品数量和质量管理
　第四章　安全管理　
　第五章　设备管理　
产品篇--知识与应用
　第六章　石油的组成与分类　
　第七章　油品的主要规格指标
　第八章　加油站经营的主要油品性能要求与用油知识
营销篇--销售与服务
　第九章　营销管理
　第十章　连锁经营
　第十一章　品牌管理
　第十二章　销售管理　
　第十三章　综合服务管理
财务篇--管理与核算
　第十四章　财务管理
　第十五章　会计核算
管理篇--模式与制度
　第十六章　管理模式
　第十节章　管理制度
　第十八章　人力资源管理
……