乐在工作：让工作有趣·使管理轻松的64个锦囊

　　包括四个要素：第一是选择自己的态度。任何人都有可能做自己不喜欢的工作，虽然你无法选择工作本身，但你可以选择自己的工作方式；任何一件工作，许多人做久了都会感到单调乏味，但你可以选择自己的态度。第二是玩耍。工作不是单纯的游戏，老板需要赚钱，员工需要取得收入，客户需要满足需求，它是一项实实在在的生意。但在做生意的同时，也可以乐在其中。第三是让别人快乐。在工作的过程中，用各种各样的方法吸引顾客，使他们融入其中，和大家一起分享快乐。第四是投入。当所有员工都全身心投入到工作中时，他们就不会分神，而是时刻关注着顾客的需要和感受，让顾客感受到被人尊重的快乐。运用以上“乐在工作”四要素，你可以使自己的公司成为一个充溢着快乐的水果杯，进而实现“让工作变快乐，使管理更轻松”的不用管理的管理。只要您按着这本书上面所建议的内容去做，相信您一定会让您的产业和企业变成一个充满乐趣的事业，让每一个在这里工作的人都更加热爱自己的工作，全心投入到工作当中；让每一个走近它的人，都从里面获得更良好的感觉，找寻到更大的快乐。您的事业将由此而获得巨大的进步和提高。

　　林伟贤管理学博士，实践家知识管理集团董事长。《培训》杂志国际中文版创办人，“中华教育培训发展协会”理事长，曼陀罗培训的共同创办人。同《富爸爸，穷爸爸》作者罗伯特．T.清崎均为Money＆You专业讲师（全球共6位），是Money＆You及Business＆You世界唯具有17项国际级顶尖培训机构颁发的华语专业讲师资格证书，涉及企业管理、组织管理、时间管理、效率管理、销售管理、财务管理．人事管理、营销发展、优势谈判、团队共识、趋势发展及潜意识催眠等专业培训领域。从1983年至今，培训演讲累计超过1800场，在专业领域享有极佳声誉，已有效协助成千上万的个人及企业迈向成功。重要著作有《创新中国》《商道》《决策力》《谈判艺术》《我爱钱更爱你》等。

理人门
从退学生到风靡亚洲的超级讲师／14
第一章  调整心态，积极面对
    ——从修正对待工作的态度开始
    1.工作是愉快地带薪学习／25
    2.热门不如乐门／27
    3.好工作在你心中／30
    4.金钱是工作带来的副产品／33
    5.价值不等于被使用价值／36
    6.把任何交给你的工作都做好／39
    7.公司的问题就是你的机会／41
    8.专注和热情是快乐的源泉／44
第二章  发现自我，相信自己
    ——做自己喜欢做的事最快乐
    1.认识自己的优势，48
    2.完善职业生涯规划／53
    3.做自己喜欢的工作／55
    4.发挥自己的特长／56
    5.重建失去的自信／58
    6.提升自我竞争优势／61
    7.成功预演／63
    8.自我激励／65
第三章  设定目标，保持弹性
    ——快乐就是一步一步地达成目标
    1.设定目标／69
    2.目标可行性调查／71
    3.正面看待你的目标／73
    4.适时制定新目标，75
    5.评估你的动机，77
    6.善用过去创造未来／79
    7.建立弹性的期望／81
    8.化危机为转机／84
第四章  习惯良好，方法正确
    ——好的习惯和方法是实践快乐的关键
    1.双视角思维／88
    2.集中能量／90
    3.第一次就把事情做对／92
    4.一事一清，94
    5.制定工作计划／95
    6.适时修正／97
    7.学会与别人协调工作／100
    8.立即行动／102
第五章  管理时间，提升效率
    —快乐工作的方法
    1.整洁有序／108
    2.统筹时间／110
    3.要事第一／112
    4.掌控琐事／114

    5.学会授权／116
    6.高效会议／119
    7.预测意外／121
    8.不苛求完美／122
第六章  管理情绪，排解压力
    ——快乐工作的渠道
    1.转变观念／126
    2.积极自我暗示／130
    3.适时宣泄／131
    4.自我调适／133
    5.拔除生命中的烂草莓／134
    6.拓宽心胸／137
    7.体察他人情绪／139
    8.压力排解／141
第七章  不断学习，增加技能
    ——快乐工作的前提
    1.专业能力／145
    2.创新能力／146
    3.沟通能力／148
    4.影响力／149
    5.人际力／151
    6.行动力／153
    7.执行力／155
    8.学习力／157
第八章  均衡生活，乐在工作
    ——工作生活化，生活工作化
    1.赚钱不是人生唯一的目标／160
    2.享受工作过程／163
    3.养成良好的生活习惯／165
    4.学会感恩／167
    5.有健康才有快乐／169
    6.工作与家庭的均衡／171
    7.参加社团活动／172
    8.快乐习惯的养成／174
后记  乐在工作也是一种能力