管理者如何解决问题

　　为了更加深刻地揭示企业运行的基本规律，《管理者如何解决问题》针对企业目前常遇到的困难与发展的迫切需要提出了三个企业理念和管理思想，启发人们以全新的视野和更高的层面认识企业和把握管理，进而走出传统观念上的误区，顺利实现企业健康发展的目标。书中设计了一套完整的无问题管理模式。该模式具有独创性、先进性、效益性和易操作性等特点，对于企业发现问题、解决问题和预防问题等有着不可替代的作用；特别是对当前企业中发生频率高、久拖未决甚至是长期被忽视的一些危及企业生存与发展的重要问题，分别做了剖析并提出了相应的解决方案，同时辅以案例。《管理者如何解决问题》适合企业领导、企业高级管理人员、管理咨询人员、相关专业学者阅读。

　　高洪波，知名策划专家，资深管理专家，北京天盟世纪企业策划有限公司，董事长，首席策划家。

第1章 问题决定成败
问题决定企业机体健康与否
问題决定企业寿命
问题的特点
问題的类型
公司的划分
给企业的几点启示
第2章 管理再认识
管理的本质
管理的目标
管理的任务
我国企业管理的特点
改进我国企业管理的切入点
第3章 W管理模式
W管理概述
W管理理念
W管理模式的构成要素
W管理模式构建要求
W管理模式的组成内容
如何成功地引入W管理模式
W管理模式的适用性
第4章 W管理组织模式
构建原则
W管理组织形式
W管理体制的特点
W管理机构职能设计
特别说明
第5章 W管理程序
准备阶段
启动阶段
实施阶段
评价阶段
表彰阶段
第6章 W管理方法
自查法
互查法
检查法
考评法
标杆对比法
用户反馈法
专家诊断法
第7章 产权问题
焦点问题1——创业期的产权问题
焦点问题2——成长期的产权问题
焦点问题3——改制中的产权问题
实例 W公司内部股权改革实施办法
第8章 治理问题
焦点问题1——公司治理水平低
焦点问题2——董事会功能弱化
焦点问题3——监事会功能失效
焦点问题4——经理层不作为
第9章 组织问题
焦点问题1——组织变革滞后
焦点问题2——传统组织病严重
焦点问题3——改制中的组织问题
第10章 管理问题
焦点问题1——公司失控
焦点问题2——管理滞后
第11章 人才问题
焦点问题——人才管理6大失误
第12章 元老问题
焦点问题——元老政策失误多
实例 S公司失败的惨痛教训
第13章 薪酬问题
焦点问题——薪酬制度不合理
实例 J公司薪酬政策与管理制度
第14章 考评问题
焦点问题——绩效考评8大难点
实例 L公司绩效考评与管理办法
第15章 文化问题
焦点问题1——盲目夸大企业文化的作用
焦点问题2——文化导人工作失误
焦点问题3——文化冲突严重
焦点问题4——文化建设走形式
第16章 理财问题
焦点问题1——理财意识淡薄
焦点问题2——粗放型理财
焦点问题3——融资困难
焦点问题4——资金使用不当
焦点问题5——不重视节流
第17章 风险问题
焦点问题1——风险管理薄弱
焦点问题2——风险防范不到位