创意点亮生意

　　创意是什么？创意高手能培养吗？许多人对创意都怀有误解：或者惧怕创意，认为创意离自己很远；或者蔑视创意，觉得创意只是“小儿科”。这些看法都是导致固步自封的罪魁祸首。创新时代漠视创意，就摆脱不了与竞争对手血战“红海”的命运！ 问题核检法，心智绘图法，强迫组合法，曼陀罗联想法，六顶帽思考法……修炼创意的十种思考方法；谋略营销、公关营销、事件营销、感动营销……提升业绩的六种营销方式——认真研读，每个人都可以成为创意高手，每个人都可以掌握创意创造财富的秘诀！ 独特创意带来无限商机，生动案例擦出思维火花。本书适合创业者、策划人员、营销人员、企业家以及对创意有兴趣的各类人士阅读。 本书附赠创意点亮生意林伟贤主讲VCD光盘一张。

　　林伟贤，实践家知识管理集团董事长，《培训》杂志全球中文版发行人，华人Business & You、华人Money & You及华人Winning for Life三大国际课程的创办人。 他曾经是一个退学的大学生，也曾因生意失败沦为破产者。但现在，拥有管理学博士学位的他在全球创办了16家公司。他是超级讲师，拥有17张国际讲师证书，培训学员累计超过30万人次。 在世界各地求学和经商的经历，让他深刻体会到善用资源、共同获利、建立人脉的重要性。他总是强调：在实践家这个平台上，学员可以利用国际性的资源来解决自己的问题。 他是一个满怀激情的中国人，他所做的一切都是为了：“把世界带进中国，让中国领航世界。”

前言
第一章 创意时代做创意高手
创意时代的来临
关于创意的几种错误认识
聪明的人有创意
年轻的人有创意
大胆冒险的人有创意
创意是一种个人行为
创意要求的四种角色
探险家
艺术家
法官
战士
第二章 创意思考
聚剑式思考与发散式思考
十种思考方法
问题核检法
重新定义法
心智绘图法
比喻思考法
强迫组合法
曼陀罗联想法
What if法
图像思考法
逆向思考法
六顶思考帽法
第三章 打造创意环境与创意团队
打造创意环境
创意环境的三个T
创意环境的三个B
创意的“大C”和“小C”
提高环境中成员的创造力
创意需要天真
打造创意团队
鼓励大家提出更多的点子
容许冒险和犯错
建立一个多元的系统
放手让员工做事
开放与共享资讯
塑造创意环境
营造快乐的工作氛围
第四章 利基与事业基础
利基的概念
什么是利基
利基必须与顾客的需求结合
利基来源于经验和学习
开创自己的事业
安顿好自己的生活
制订一套行动计划
做自己感兴趣的事
从问题和困难中发现机会
做市场和财务研究
做好放弃和撤退的准备
付出承诺和劳动
创造更多的收益
增加销售渠道
搞清市场信息
确保收益增加
第五章 提升顾客价值
为顾客创造价值
顾客、供应商、雇员、投资商
价格、产品和解决方案
管理模式与架构
谁是你的顾客
行销漏斗
取得好的行销效果
以自信来影响顾客
更好地为目标顾客服务
改善行销效果
增加顾客数量
建立多元推广系统
降低顾客风险
维护顾客的利益
善于利用广告
直接邮寄产品目录
使用电话行销
举办产品说明会
收集销售信息
突出销售特质
积累公共关系
回报顾客
促成销售和成交
让顾客长期向你购买
第六章 创意变黄金
创意就是黄金生意
创意能够变金钱
小小台湾地区却是创意大户
创意就是生意
黄金创意分享
B＆U的魔术贴和悠悠车
能量水内衣
邰港科技的荧光鱼
台湾派对商店
美国“替你录”公司
建准电机的微型风扇
创意炼金诀窍
养成问“为什么”的习惯
善用五官去增加想象力
通过大量阅读积累知识
由水平思考扭转观点
创新才会有未来
第七章 创意行销方法
谋略行销
望眼欲穿的《哈利·波特》
“会吃美金”的芭比娃娃
英特尔在找一个人
“赵本山被外星人劫持”
星巴克的新咖啡文化
成吉思汗的英国后裔
给富士山一点颜色
绝对的伏特加酒
“虾”也能“从一而终”
“欲擒故纵”的牛肉干店
主动行销
最贴身的牛仔服
阿迪达斯反耐克之道而行
惠普的争议广告词
新生代百事和可口可乐老头
做“别人不做”的维珍集团
比尔·盖茨拉敌人一把
精工取代了欧米茄
戴尔的主动出击
公关行销
希拉里畅饮健力宝
老布什骑上飞鸽车
柯达的舍小利赢大利
先做培训后卖产品
迪士尼乐园的路
全聚德的店庆活动
燕子的一封道歉信
免费赠送的荣誉学生裙
事半功倍的捕鸽行动
广告行销
高贵的派克金笔
风靡全美的椰菜娃娃
美国苹果走向日本
皇马到中国战SARS
安利大获成功
青岛啤酒进入美国市场
农夫山泉的天然水
高钙牛奶走入香港家庭
LOTTO脱颖而出
《英雄》大赚票房
事件行销
天上掉下来“西铁城”
拍立得相机和海滩事件
“怀孕的男人”
网球高手的鞋带
《时光魔琴》的神话
沐浴竞歌
美丽的传奇
感动行销
顾客需要获得的感觉
未曾预期的服务
阿瘦皮鞋
长荣航空的超级服务
亚洲第一门房黎炳沛
第八章 打造创意产品
寻找创意商品
瘦身拖鞋
魔法起泡网
防晒围巾
迪诺的欢乐小屋
足球松饼
设计轻巧的鞋拔
“酷比特”帽子
创建成功品牌
有品牌才有价值
打造品牌的流程
对创意者的建议
创造热卖商品
找准时代的需求
解决生活中的不方便
满足特定对象的需求
商品包装创意
包装很重要
如何对产品进行包装
第九章 立足市场，走向创意未来
有需要就会有市场
创意要瞄准市场
大胆创新尝试
创造顾客试用的机会
收集和保存客户资料
尽早唤醒那些沉睡的市场
满足个性化需求
后记