生活消费纠纷

　　社会是由一个个作为子单元的家庭所组成，有家庭、有生活，就难免会产生纠纷。本套丛书将主题锁定在用法律知识帮助读者解决家庭内部以及邻里之间的纠纷，分册从离婚纠纷、遗产继承、赡养与抚养、邻里纠纷、生活消费五个方面，通过分析实践中发生在我们身边的真实案例，对我国《婚姻法》、《继承法》、《消费者权益保护法》等相关法律制度以及实务操作中容易产生的问题给予了解答，站在原告与被告不同的立场，以期从理解和应用两个方面对处理家庭内部矛盾以及营造和谐邻里关系给予帮助。

　　候登华 中国政法大学法学博士。曾在政府法制部门、公司法律部等机构任职，现为北京科技大学法律系教师，兼职律师。长期从事法学理论的研究和实务操作。公开发表论文20余篇，具有办理各类劳动案件的丰富经验。

1 经营者在保修期内对产品质量问题应当承担什
么责任?售出的产品有瑕疵时，销售者应当承担什么
责任?
2 车主交纳停车费后，停放在停车场的车辆丢失，
停车场是否承担责任?
3 在商品房买卖中，交付使用的房屋存在质量问
题，房地产开发商应当承担怎样的责任?买受人
能否以房屋存在质量问题为由拒付剩余房款?
4 销售者销售的商品质量不合格，无法正常使用，
是否应当承担退货并赔偿消费者损失的责任?
5 消费者到餐厅就餐，受到人身、财产等损害，
餐厅是否应当承担赔偿责任?
6 因信用卡被盗用而致合法持卡人遭受的经济损
失，应当由谁来承担损失?
7 顾客被怀疑盗窃而无辜被扣留，给消费者精神
造成一定伤害的，消费者是否可以要求精神损害
赔偿?
8 业土以房地产开发商没有如约办理房广证为由，
拖欠物业公司物业管理费的做法是否合法?
9 服务业经营者未采取必要的安全措施，致消费
者人身损害的是否应承担赔偿责任?
10 户交纳保管费后，未将车辆放入车库，而物
业公司保安也没有表示异议，车辆丢失，物业公
司是否应当赔偿损失?
11 广告经营者对广告客户申请发布的广告是否负
有审查的义务?顾客因相信虚假广告受损，广告
经营者是否应承担赔偿责任?
12 用卡用户与发卡银行建立了事实上的合同关
系，其透支行为发生在信用卡用户向银行申请挂失
止付之前，该透支责任是否应由用户自行承担?
13 商品房预售之后，交房时买受人发现房屋实际
面积与合同约定面积不符的，应当如何处理?
14 车主到酒店用餐，将车停在酒店外面的免费停
车场，用餐后发现车丢失，酒店是否应当承担赔
偿责任?
15 游过程中，旅游者发生人身损害事故，旅行
社是否应该承担赔偿责任?
16 产品质量责任中，产品的直接销售者是否可以
供货人已经愿意承担责任为由拒绝受害人的赔偿
请求?
17 物业管理企业在没有签订物业管理合同的情况
下对小区进行物业管理，业主委员会成立后是否
可作出解聘物业管理企业的决定?
18 经营者是否有义务向消费者出具购货凭证?经
营者有欺诈行为的，应当承担怎样的责任?
19 在服务合同中，服务人履行合同义务后，因他
人的不法行为造成服务对象的损害，提供服务的
一方是否应该承担违约赔偿责任?
20 消费者称所购买的商品冒用其它商标的，商家
是否构成欺诈?应当承担怎样的责任?