探索式推销：职业销售的12条黄金法则

　　世界超级推销大师独创的12条黄金法则，汤姆·霍普金斯、齐格·金克拉、博恩·崔西联袂推荐，全球500强有100多万人接受过他的培训，马上阅读——比你的同事快一步成功！　奥马尔·佩鲁是名副其实的职业推销员！每一位超级推销员都是一个专业侦探，他们有着夏洛克·福尔摩斯、神探科伦坡或是大侦探尼洛·伍尔夫一样的睿智和能力。少数人很幸运，他们的能力是与生俱来的。但对于大多数人而言，这种能力是可以通过后天的学习、练习和深化而掌握的——正是这样一种技巧，才把平庸无奇的推销员转变成销售大师，而这本深刻全面的《探索式推销》则提供了成为顶级职业销售专家的秘诀。——汤姆·霍普金斯（畅销书作者，权威销售培训专家）　奥马尔是销售过程的大师！你现在的销售业绩如何呢？你现在处于销售生涯的哪一个阶段呢？你的销售技能能否更上一层楼呢？你对自己的销售业绩是否满意？你是否能接受目前的收入？如果答案让你感到不快的话，这本书就绝对值得你一看。——博恩·崔西　如果你常常如是对自己说：　我需要在经济上体会到更多的安全感；　我需要为自己制定一个更高的销售目标，然后再去实现这个目标；　我需要更多的自由，去享受家庭和朋友带来的快乐；　我需要为自己的顾客提供更好的服务；　我需要创造一个属于自己的成功！　那就开始使用这本书吧。把你在本书中所学到的原则运用于实践之中，不仅会有助于你在经济上获得更大的自由度，而且可以让你的职业素质更上一层楼。遵从书中12条黄金法则的指引，跟随探索式推销的脚步，你会亲眼看到自己在众多推销员中脱颖而出。　在这本充盈着“点子”的书中，众多已经为实践所验证的技巧无疑可以为你带来立竿见影的收益。当然，第一步就是更认真地去看待自己的推销事业。带着这样一种信念，当你翻开这本书的时候就会发现，智慧与知识在这里无处不在。

　　奥马尔·佩鲁，尽管人们开始用“活力四射”、“精力旺盛”或是“成就斐然”这样的词来赞美奥马尔·佩鲁，但这些词却无一能准确地反映出他在早期从事推销职业时所取得的成绩。起初，他对销售过程及其各种结果几乎一无所知，更谈不上什么成功了。后来他跟从推销大师钻研推销理论，同时对顶级推销员与那些维持生计的普通推销员之间的差异也有了深刻的认识，并建立了一套“探索式推销的黄金法则”。通过在实践中运用这些法则，奥马尔很快就成为行内出类拔萃的顶级推销员。

序
致谢
为什么要读这本书
助学标识
序言
导言
法则一　成为一名侦察员——提问
法则二　进入角色
法则三　修炼探索本能——倾听和观察
法则四　有策略的提问技巧帮助你发现具体答案
法则五　探索式推销好比一盘数字游戏
法则六　像侦察员那样搞好关系——建立和谐的客户关系
法则七　开发判断客户的直觉
法则八　探索式推销人员如何成为优秀的演讲家
法则九　异议是客户的最后一道防线
法则十　留住客户的关注并成交
法则十一　成为一名21世纪的销售人员
法则十二　保持积极的态度和充沛的激情
注释