最佳击球点：如何通过最佳击球点营销带动整个生意的增长

　　美国“年度营销精英”，历任高露洁、福特、菲利普·莫里斯和必能宝市场总监献给同业的营销升级之作。奥美、联邦快递、雅虎等公司CEO、畅销书《执行》和 《转型》作者拉姆·查兰联袂推荐！“阿伦·辛哈直面营销的种种现状，书中列举了大量真实生动的案例，丰富而具有可读性，你将得到一次非常愉快的阅读之旅。”——拉姆·查兰　畅销书《执行》和《转型》作者“这是一本非常精彩的书——堪称近年来最优秀的营销书籍之一！”——弗雷德·史密斯　联邦快递主席兼CEO在体育比赛中，“最佳击球点”意味着各方面条件都搭配得恰到好处的那一点，此时运动员处于最佳状态，可以轻松完成原本很难的运动任务。“最佳击球点”这一概念并不是运动世界的专利，商业领域也有其“最佳击球点”。在商业领域，“最佳击球点”就是一个地点、一个时机或一项经验。当达到“最佳击球点”，公司的品牌、产品和服务、财务、领导者以及行销人员能与消费者需求、消费者期望和公司预算达到最佳契合。人力与物力有机联合，公司的优势是强有力的、有影响力的和吸引人的，能够经常发现这些“最佳击球点”是在竞争日渐激烈的市场中制胜的关键。辛哈指出，营销必须摆脱那些过时的经营方式，企业如果想要成长，也必须重新审视自己对营销的态度。那些最优秀和增长最快的公司都知道，营销并不仅仅意味着一种功能，更是成功经营的核心和灵魂。它们从不让营销边缘化，而是使其参与到领导决策中来，从而为企业的整体利益做出贡献。本书以苹果、联邦快递、谷歌、必能宝、星巴克等为例，全面阐述了实现最佳击球点的DNA：改变市场方向，吸引投资，淘汰创新，制造口碑，引起竞争，释放激情领导才能，并重点关注了营销最核心的问题——促进业务增长。跟随书中营销战略的指导，你必将找到你的“最佳击球点”。

　　阿伦·辛哈（ArUn Sinha），美国必能宝公司（PItnev Bowes）市场总监，负责市场营销、品牌管理、公共和媒介关系、网站策划以及进行世界范围的行销研究。担任高级行销职务期间，他曾成功地推出20个新品牌，并使许多世界知名品牌资产增值，包括高露洁公司、福特汽车公司、菲利普·莫里斯集团和美国必能宝公司等。2003～2004年，《B—to一B》给予阿伦“年度营销精英”称号；2004年，《商业周刊》授予他率领的团队“最佳公司广告奖”。

序
前言
致谢
导言

第一部分
营销需要改变。为了掌握营销应该以什么方式进行，您需要理解公司如何在市场上找到自己的最佳击球点。

第一章　营销，甜蜜的营销
到目前为止，我的行程已经踏遍几个不同的大洲；但这同样也是发现营销新思维的历程的一部分。

第二章　发现最佳击球点
这是一个精英联盟。擅长营销的公司规模大小各异，发现最佳击球点营销的方式也各不相同。

第三章　实现最佳击球点的基本条件
游戏的内容是什么？最佳击球点营销公司可以引领市场方向，吸引投资，不断革新，建立好的口碑，激发竞争以及释放激情领导才能！
第四章　发展全面营销
重要画面：理解发展与全面营销概念。你的发展策略根源应始于此。

第二部分
如何才能找到最佳击球点营销？你需要培养合适的技巧——营销技巧。你必须挖掘客户思维、区分需求、将图标转变成象征、动员主要拥护者以及雇用拥护者而非工作人员。

第五章　挖掘客户思维
最佳击球点营销技巧之一：学会跟上购买者的节奏。要做到这一点，仅仅是热爱客户还不够：你必须用客户的思维方式进行思考，与他们共进退。

第六章　区分需求
最佳击球点营销技巧之二：避免“所有人”的陷阱，这会把你带到其他人都蜂拥而至的地方。重新定位自己的市场，将卖方与买方联系起来——然后再添加一点其他的东西。

第七章　从标识到象征
最佳击球点营销技巧之三：品牌是最佳击球点营销公司的灵魂所在。在发展巅峰时期，品牌会成为产品创造者和价值缔造者。品牌并非偶然的产物；品牌必须创建和培养，也必须发扬壮大。

第八章　主要拥护者
最佳击球点营销之四：让公司高级管理人员成为营销部门的第一批新成员，如果高级管理人员公开认同公司产品系列，这绝对是一个好现象。
您公司里的高级管理人员是否也参与到营销活动当中了？

第九章　雇用拥护者，而非工作人员
最佳击球点营销技巧之五：从内部向外部进行营销！在所有员工都成为销售团队成员之前，最好别想睡得踏实。如何开始？制造员工英雄。最重要的是，要明白“忠言逆耳”。

第十章　构成营销的材料
当困境使营销变得一筹莫展的时候，目标就显得很重要。技巧也至关重要。这个时候就需要看您的态度了。