胜任力资询

　　企业通过建立基于企业战略发展需求的胜任力模型，可以有效提高组织的人力资源管理效率。本书着眼于企业人力资源管理的专业化，从胜任力咨询项目运作的角度，介绍了胜任力咨询的方法论、咨询工具，包括系统的胜任力咨询模型。先进的胜任力模型为组织从事员工培训、改善员工绩效水平、在招聘中定义能力以及其他人力资源管理工作提供有价值的支持。本书全景展示了三个胜任力咨询项目案例．还对胜任力模型的应用进行了具有操作性的阐释，有利于人力资源咨询顾问、人力资源管理者和企业管理者全面掌握胜任力咨询及管理的核心方法，从而轻松解决问题，从容应对竞争。

　　方少华，国内资深管理咨询顾问及人力资源专家，MBA。产先后在世界500强公司卡特比勒（中国）有限公司、埃森咨询（上海）有限公司、凯捷安永咨询（中国）有限公司从事企业管理、顾问和项目管理工作。在企业战略管理、人力资源管理、销售管理、业务流程、知识管理等领域及IT咨询、管理咨询方面有超过十年的经验。咨询的专业范围包括企业战略咨询、企业业务流程重组、企业薪酬及长期激励、绩效考核、能力素质模型等人力资源咨询以及SAP、Oracle等人力资源信息系统应用咨询；涉足领域包括金融、化工、制造、高科技、钢铁．能源及医药等行业，积累了丰富的商业知识、各类工业背景、管理及咨询技术和经验，对公司战略、业务、流程、系统及它们之间的整合有非常深刻的见解。

推荐序
前言
第一章　胜任力咨询导论
　第一节　胜任力的发展与演变
　第二节　胜任力模型的概念
　第三节　胜任力模型的作用及意义　
　第四节　胜任力咨询的概念　
第二章　胜任力咨询方法论
　第一节　胜任力模型构建的关键点　
　第二节　胜任力模型建立流程　
　第三节　胜任力模型咨询方法　
第三章　胜任力咨询工具
　第一节　胜任力模型建立的BEI工具　
　第二节　胜任力数据库　
　第三节　胜任力模型部分模板
第四章　胜任力咨询案例
　第一节　国际石油公司员工素质模型开发以及应用案例
　第二节　LO公司能力素质模型手册　
　第三节　建立以胜任务模型为核心的人力资源管理体系
第五章　胜任力模型的应用及展望
　第一节　在员工招聘中的应用
　第二节　在员工培训中的应用
　第三节　在考核评估中的应用
　第四节　在员工发展中的应用
　第五节　胜任力模型发展
附录　部分胜任力相关词汇英汉对照
参考文献