书籍详情
营业员（初级/中级/高级技师）
作者：张雪芬
出版社：中国劳动社会保障出版社
出版时间：2006-12-01
ISBN：9787504557919
定价：¥24.00
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内容简介
实行职业资格证书制度是国家提高劳动者素质、增强劳动者就业能力的一项重要举措。为在营业员从业人员中推行职业资格证书制度，劳动和社会保障部颁布了营业员职业的《国家职业标准》（以下简称《标准》）。以贯彻《标准》、服务培训为目标，劳动和社会保障部教材办公室根据《标准》的要求，组织编写了专用于职业资格培训、社会力量办学培训的营业员职业《职业资格培训教材》（以下简称《教材》）。《教材》的出版引起了社会有关方面的广泛关注，特别受到职业培训机构和参加培训人员的重视。为了进一步满足培训单位和参加培训人员的需求，劳动和社会保障部教材办公室、中国劳动社会保障出版社依据《标准》和《教材》内容组织有关专家编写了《国家职业技能鉴定指导——营业员（初级中级高级技师）》（以下简称《指导》）作为该职业《教材》的配套用书，推荐使用。《指导》遵循“考什么、编什么”的原则编写，通过对《教材》内容的细化和完善，力求达到联系培训与考核，为培训教学提供训练素材，为应试者提供检验标准的目的。依据《教材》的内容，《指导》按照初级、中级、高级、技师4部分设置了学习要点、知识试题、技能试题及参考答案等内容，并配有知识和技能考核模拟试卷，以方便应试人员了解鉴定的形式和难度要求。《国家职业技能鉴定指导——营业员（初级中级高级技师）》由张雪芬、郭品方、张革新、刘凤元、刘宇、索雪、栗婧编写，张雪芬主编。
作者简介
暂缺《营业员（初级/中级/高级技师）》作者简介
目录
第一部分营业员基础知识
一、学习要点（1）
二、知识试题（3）
（一）判断题（3）
（二）单项选择题（8）
三、参考答案（22）
第二部分初级营业员
一、学习要点（24）
二、知识试题（28）
（一）判断题（28）
（二）单项选择题（33）
三、技能试题（56）
四、模拟试卷（69）
初级营业员知识考核模拟试卷（69）
初级营业员技能考核模拟试卷（74）
五、参考答案（78）
第三部分中级营业员
一、学习要点（81）
二、知识试题（83）
（一）判断题（83）
（二）单项选择题（85）
三、技能试题（102）
四、模拟试卷（118）
中级营业员知识考核模拟试卷（118）
中级营业员技能考核模拟试卷（123）
五、参考答案（127）
第四部分高级营业员
一、学习要点（129）
二、知识试题（133）
（一）判断题（133）
（二）单项选择题（137）
三、技能试题（156）
四、模拟试卷（166）
高级营业员知识考核模拟试卷（166）
高级营业员技能考核模拟试卷（170）
五、参考答案（175）
第五部分营业员技师
一、学习要点（178）
二、知识试题（181）
（一）判断题（181）
（二）单项选择题（185）
（三）填空题（194）
（四）综合题（198）
三、技能试题（200）
四、模拟试卷（214）
营业员技师知识考核模拟试卷（214）
营业员技师技能考核模拟试卷（218）
五、参考答案（222）
一、学习要点（1）
二、知识试题（3）
（一）判断题（3）
（二）单项选择题（8）
三、参考答案（22）
第二部分初级营业员
一、学习要点（24）
二、知识试题（28）
（一）判断题（28）
（二）单项选择题（33）
三、技能试题（56）
四、模拟试卷（69）
初级营业员知识考核模拟试卷（69）
初级营业员技能考核模拟试卷（74）
五、参考答案（78）
第三部分中级营业员
一、学习要点（81）
二、知识试题（83）
（一）判断题（83）
（二）单项选择题（85）
三、技能试题（102）
四、模拟试卷（118）
中级营业员知识考核模拟试卷（118）
中级营业员技能考核模拟试卷（123）
五、参考答案（127）
第四部分高级营业员
一、学习要点（129）
二、知识试题（133）
（一）判断题（133）
（二）单项选择题（137）
三、技能试题（156）
四、模拟试卷（166）
高级营业员知识考核模拟试卷（166）
高级营业员技能考核模拟试卷（170）
五、参考答案（175）
第五部分营业员技师
一、学习要点（178）
二、知识试题（181）
（一）判断题（181）
（二）单项选择题（185）
（三）填空题（194）
（四）综合题（198）
三、技能试题（200）
四、模拟试卷（214）
营业员技师知识考核模拟试卷（214）
营业员技师技能考核模拟试卷（218）
五、参考答案（222）
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