销售的艺术：从技巧升华到艺术的销售秘诀

　　你是否大厌倦了喋喋不休的推销辞令？是否厌倦了接踵而至的拒绝和冷漠？也许销售本身已经让你筋疲力尽，但业务拓展却迟迟见不到曙光。销售是一门艺术，对于初学者它似乎是枯燥的，对于熟练者它似乎是麻木的，但是对于真正将销售技术演对为艺术的人来说，销售总是新鲜而富有创造力的。本书正是一本指导读者眺出乏味枯燥的手册，从一个健康的心态开始，作者将向你展开一幅销售艺术的画卷。作为从事多年销售和培训工作的资深培训师，作者尚丰在书中没有刻板的语方和空泛的理论，而是结合实际的销售流程和场景，让读者深入理解和领会销售作为一门艺术所需要掌握的技巧手和理念。

　　尚丰，具有多年本土和跨国企业的营销实战经验，历任营销总监、重点客户事业部总经理、营销副总之职。近年来一直致力于实战销售的课程开发与研究，并成功主持了英特尔（中国）公司、韩国三星（中国）公司、中国电信、中国工商银行、山东龙大食品集团、河南科迪食品集团、浙江通宇控肥股集团、新东方教育集团等多家企业销售团队的培训项目。

引言 让客户厌恶的五种销售人员画像
第一章 心态决定成败
第二章 客户买的仅仅是商品吗
第三章 迈好销售的第一步
第四章 抓住销售问答的金钥匙
第五章 挖出真正的客户
第六章 准确定位客户需求
第七章 遇到“危机”向右走
第八章 临门一脚是关键
第九章 让客户离不开你