旅游实践英语（下册）

　　本套书分上下册，配一册教师用书。每册书有10个单元，涉及旅游服务的三大核心环节（旅行社、饭店和旅游目的地）中的主要工作流程：旅游预订服务、旅游交通服务、航班预订服务、旅游接待服务、饭店前厅服务、饭店客房服务、旅游餐饮服务、导游服务、旅游景区景点服务、旅游商场与康乐服务、旅游问题投诉处理及旅游营销等。每单元由6个模块组成：热身练习（preview）——看图说话或词义猜想；3～4个旅游情景对话（dialog）；两篇旅游应用文阅读（reading），旨在为师生提供更多的专业术语与知识；2～3项听力理解（listening comprehension）——听写词句、理解判断、回答问题、填写图表；功能句（functional sentence）；口语操练（speaking）——角色演练、情景操练、派对讨论；旅游应用文套写（simulated writing）——基本技能、范例、练习。本套书配有对话和听力理解部分的录音光盘，语音纯正，音色表现力丰富，情景性强。教师用书为电子版，如有需要，可从中国旅游教育网下载。本套教材可供高职高专及以上水平的旅游相关专业教学使用，也可供旅游外语爱好者研习或自学。同时，《旅游专业英语系列教材：旅游实践英语（下册）》亦可作为旅游企业服务与管理从业人员的培训教材。

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Unit 11 会议与宴会服务
会议类型
DialogⅠ 会议预订
DialogⅡ 宴会预订
DialogⅢ 中餐服务
DialogⅣ 西餐宴会服务
DialogⅠ 会议餐饮预订单
DialogⅡ 远程会议
DialogⅠ 宴会服务类型
DialogⅡ 在商务中心发送传真
DialogⅠ 如何提供会议服务
DialogⅡ 受到广泛使用的视听设备的优缺点
写邀请信
Unit 12 展览服务
展览用语
DialogⅠ 展览场地预订
DialogⅡ 布展
DialogⅢ 电话报名参展
DialogⅣ 开展注册
DialogⅠ 参展报名登记表
DialogⅡ 展览与搭展商费用
DialogⅠ 取消参展
DialogⅡ 展览线路安排
DialogⅠ 展览服务用语
DialogⅡ 基本展台类型及其优劣势
写请柬
Unit 13 康乐服务
康乐设施类型
DialogⅠ 打保龄球
DialogⅡ 桑拿浴
DialogⅢ 室内泳
DialogⅣ 理发／美发
ReadingⅠ 健身中心
ReadingⅡ 如何洗桑拿
ListeningⅠ 在夜总会
ListeningⅡ 预订网球场
SpeakingⅠ 如何为休闲游客提供服务
SpeakingⅡ 康乐中心安全措施
写通知
Unit 14 商场促销
世界各地货币
DialogⅠ 在旅游纪念品柜台
DialogⅡ 在时装店
DialogⅢ 在工艺品部
DialogⅣ 在珠宝店
ReadingⅠ 商品销售与退货规定
ReadingⅡ 保修条款
ListeningⅠ 兑换外汇
ListeningⅡ 当地特色产品
SpeakingⅠ 购物服务用语
SpeakingⅡ 还价策略
写海报
Unit 15 地陪导游服务
旅游景点类型
DialogⅠ 安排旅游线路
DialogⅡ 游览中国庙宇
DialogⅢ 游览中国园林
Unit 16 旅游景点
Unit 17 处理问题与突发事件
Unit 18 顾客投诉处理
Unit 19 结账离店
Unit 20 旅游市场营销
拟写旅游协议
Glossary（C—E）