工商管理基础

　　本书系统地介绍了管理的一般原理，结合国内外企业经理管理的实际情况，分别阐述了企业的生产管理、研究与开发管理、市场营销管理、财和管理以及公共关系理论与实务等有关企业职能管理的基本原理，着重介绍当前企业管理中的新思想和新方法，采用大量的案例和事实来说明相关理论应用的过程和结果，力求做到有理有据。本书编者本着启发性、开放性、交互性原则，结合工商管理专业的特点以及广播电视大学远程开放教学和学习者的特征，注意理论联系实践、各部分独立成篇，同时也注重部分内容之间的逻辑联系，按照一般的教学模式要求，备有学习要求与目的、每章小结、学习自测题。自测题中，除名词解释、选择、判断、填空外，还有大量案例分析题。学习者可以一边学习、一边对学习效果进行评价，帮助学习者有效地进行学习。

暂缺《工商管理基础》作者简介

第一篇 管理原理
第一章 概论
第二章 计划与决策
第三章 组织
第四章 领导
第五章 控制
第六节 创新
第二篇 公共关系理论与实务
第一章 导论
第二章 公共关系的中历史沿革
第三章 公共关系的构成要素
第四章 公共关系的基本职能与原则
第五章 公共关系的类型
第六章 公共关系四步工作法：调查与策划
第七章 公共关系四步工作法：传播与评估
第八章 公共关系的危机管理与危机公关
第九章 公共关系机构和从业人员
第三篇 市场营销概论
第一章 市场营销与市场营销学
第二章 市场营销环境
第三章 企业营销战略
第四章 消费者市场和消费者行为
第五章 目标市场营销策略
第六章 产品策略
第七章 价格策略
第八章 分销渠道策略
第九章 促销策略
第四篇 财务管理
第一章 财务管理概述
第二章 筹资管理
第三章 投资管理
第四章 流动资产管理
第五章 利润分配管理
第六章 财务报表分析
第五篇 生产管理
第一章 企业生产管理概述
第二章 生产系统运行管理
第三章 生产管理新模式和新方法
第四章 生产系统技术创新与产品开发管理
第五章 生产系统物流管理
第六章 生产系统质量管理
参考文献