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人际交往赢在距离

人际交往赢在距离

作者:程书林,林少山 编著

出版社:哈尔滨出版社

出版时间:2006-11-01

ISBN:9787806998236

定价:¥24.80

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内容简介
  在社会交往中,怎样才能正确把握与同事、与家庭成员、与朋友……之间的距离?本书是你在人际关系中游刃有余的制胜秘诀,本书的目的在于增强阅读者的人际交往能力,促进人与人之间的和谐关系:在善于与人相处的同时,充分展现自己;在善于与人竞争的同时,成就自己;在善于与人斗争的同时,保护好自己。 距离是人们维持自己身心健康的基本要素,过近的接触会给人一定压力,而过远的接触却使人期待压力。距离犹如一缕芳香,时常隐隐而来,给人以无尽的遐想,就像我们常说的那样:保持距离就能够保持一种良好的感觉。 本书帮你正确拿捏恰当的生活力道,探究成功的交际奥秘。本书是你在人际关系中游刃有余的制胜秘诀!
作者简介
暂缺《人际交往赢在距离》作者简介
目录
第一章 人际交往中最实用的秘诀
——把握适当的距离
1 距离是人本能的感觉和需要/3
2距离让你的生存空间充满惬意/6
3距离远近彰显彼此关系/9
(1)体现亲密关系的距离/9
(2)具有一定分寸感的距离/10
(3)表明正常社交关系的距离/11
4尊重距离即尊重个人/13
(1)距离有助于释放自我和张扬个性/13
(2)距离有助于对个人“私权”的保障/14
5保持精神的独立,和谐相妙/15
第二章 伴领导亦如伴虎
——如何把握与上司的距离
1 与上司的关系是资源也是杀手/21
(1)领导“红人”容易惹来同事“红眼”/22
(2)不要撞在“举贤避亲”的枪口上/23
(3)做“人事地震”中的“不倒翁”/24
(4)不论什么时候上司就是上司/26
2与上司保持距离的原则/28
(1)服从但是不要盲从/28
(2)到位但是不要越位/30
(3)尽力但是不要争利/33
(4)亲密但是不要发腻/34
(5)独立但是不要对立/36
3如何与上司保持恰当的距离/38
(1)不光低头拉车还要抬头看路/38
(2)不光勇敢进言更要艺术沟通/40
(3)不要把上司的隐私当做报复的武器/43
(4)与上司巧妙独处,可画龙点晴/44
4女下属如何与男上司相处/47
(1)做上司的贴心人/47
(2)不要让上司反感/49
(3)不去逾越那道“是非线”/50
(4)以柔克刚,巧妙应对/52
5与其他上司要等距离“外交”/54
(1)组织上同等服从/54
(2)态度上同等热情/55
(3)分工和程序上同等重要/56
6不同性格类型上司不同处/57
(1)爱挑小毛病的上司/57
(2)官老爷一样的上司/58
(3)爱疑神疑鬼的上司/60
第三章 做个放风筝的高手
——如何把握与下属的距离
1 距离有利于树立领导威信/65
(1)保持距离领导才能够拥有角色感/65
(2)保持距离能有效树立领导权威/67
(3)保持距离能使领导摆脱被动境地/69
2把握距离是领导岗位的需要/71
(1)保持距离使领导能够超然处事/71
(2)保持距离使领导者专心做一些大事/72
(3)适当的距离有利于领导者团结群众./73
(4)合理的距离可以树立和营造良好风气/73
(5)距离可以掩饰自己某方面能力的不足/74
3恰当把握与下属之间的距离/76
(1)因组织形式不同调整距离远近/76
(2)根据下属多少把握恰当的距离/79
4好领导须与下属等距离/82
(1)坚持相互尊重的原则/82
(2)坚持任人唯贤的原则/83
(3)坚持公平处事的原则/84
5领导与下属保持距离的方法/86
(1)近距离沟通建立相互信任关系/87
(2)等距离接触形成和谐入际关系/88
(3)远距离观察全面正确评价下属/89
6领导与下属保持距离的误区/91
(1)与下属过于疏远/92
(2)又做领导又做哥们儿/93
(3)管理下属不讲艺术/95
(4)领导者偏了“心眼儿”/97
(5)板着一副冰冷的面孔/98
7男领导如何与女下属保持距离/100
(1)不要轻易到女下属的家里去/100
(2)最好有第三人在场的时候谈工作/102
(3)不单独与女下属去娱乐场所/103
(4)举止言谈要注意一定的分寸/103
8女领导如何与男下属保持距离/1 05
(1)懂得自尊自重/106
(2)避免处理问题情绪化/107
(3)尽心施展人格魅力/107
第四章 保持交往的“缝隙”
——同事之间如何把握距离
1 决定同事关系远近的因素/111
(1)主观因素/112
(2)空间距离因素/112
(3)态度因素/113
(4)利益因素/114
(5)交往的频率因素/115
2掌握同事间相处的最佳尺度/117
(1)异性之间拒绝暧昧/117
(2)同性之间相依相助/120
3摆正自己与同事的距离/124
(1)恰如其分地表现自己/124
(2)妥善处理与同事之间的竞争/126
(3)让别人感觉值得与你交往/128
4同事之间要注意适当亲密/130
(1)过分亲密反而容易受伤害/130
(2)过分亲密容易给彼此招惹麻烦/131
(3)过分亲密容易被误解/133
(4)过分亲密平添诸多烦恼/134
5不要与“有缺陷”的人走得太近/136
(1)比较自私的同事/136
(2)爱拍马屁的同事/137
(3)性格古怪的同事/137
(4)口蜜腹剑的同事/138
(5)不负责任的同事/139
(6)挑拨离间的同事/139
6游刃有余,保持第三者的距离/141
(1)适当保持中立立场/141
(2)对待双方一视同仁/142
(3)不要卷入是非旋涡/144
7办公室同事交往的误区/145
(1)随便承担别人的工作/145
(2)在同事面前制造流言飞语/146
(3)明明知道却推说不知道/146
(4)有事不肯向同事求助/147
(5)不顾一切地向上司争宠/148
第五章 “效益"来自于距离
——如何把握与客户的距离
1 适度距离能增强客户忠诚度/151
2业务员先要过好客户关/154
(1)摆正与客户的关系/154
(2)有坚定信念和勇气/155
(3)善于与客户沟通/156
(4)以同理心赢得信赖/158
(5)靠做人建立长期友谊/159
3如何与客户保持一定的距离/160
(1)把个人友谊和业务交往区分开来/160
(2)不要过于贴近客户生活上的事情/160
(3)经济上的事情千万不要过多打听/161
(4)不要陷入客户内部人事关系的纠纷/162
4与客户互动能够兴旺人脉/164
5尽心去调试与客户之间距离/167
第六章 给爱留下呼吸的空间
——家庭成员间如何把握距离
1情感的距离,要用“心”去丈量/173
(1)一股独大型/173
(2)跃跃欲试型/174
(3)均衡发展型/175
(4)满足现状型/175
2适当制造时空距离,为婚姻保鲜/177
3学会放手,给孩子一个平等自由的环境/181
4兄弟姐妹,血浓于水/184
(1)在赡养父母问题上/184
(2)在继承父母遗产上/185
(3)在处理婚姻问题上/186
5真诚对话,让婆媳关系因此变得和谐/188
6克服“亲兄弟,仇妯娌”的宿论/190
7继父母,爱孩子更要尊重孩子/193
8自珍自爱,像赏花一样对待家庭保姆/195
第七章 淡如水的君子之交
——没有距离就没有朋友
1 距离交友能增添个人魅力/199
2好朋友更要分彼此/202
(1)各自的角色要分清/202
(2)各自的财产要分清/203
(3)各自的圈子要分清/204
3把握情感外的距离/206
(1)维护朋友的自尊/206
(2)朋友要分清远近亲疏/207
(3)求朋友应当适可而止/208
(4)正确把握彼此的友情与爱情/209
(5)朋友之间要学会巧妙拒绝/209
(6)及时弥补友谊出现的裂痕/210
4认真呵护彼此的个人空间/212
(1)每个人都有属于自己的私人空间/212
(2)努力调适空间距离和心理距离/214
(3)善于区分私人空间和公共地域/217
(4)距离是维持朋友关系的一剂良药/218
5不要乱闯距离交友的红灯/220
(1)不要将朋友理想化/220
(2)不要单纯追求功利性的交往/221
(3)关系越亲密越要有界限/221
(4)不要总是依赖甚至控制朋友/222
6 生活中还需要把握的几种距离/224
(1)老师与学生相处的距离/224
(2)与邻居之间相处的距离/226
(3)和陌生人相处的距离/228
(4)少男少女间“爱”的距离/229
第八章 “尺度”需要精心测量
——把握好交往距离的技巧
1 在精神上留一片自己的空间/233
(1)具有自己的独立见解/233
(2)不要做“变色龙”/234
(3)不要迷失在诱惑里/235
(4)切忌以自我为中心/237
2与人交往要保持一定的弹性/238
(1)世上没有不可交的人/238
(2)相逢一笑万事了/239
(3)嘴巴要紧肚量要大/239
(4)没有永远的敌人,也没有永远的朋友/241
3拥有良好心态,善于把握细节/243
(1)在情绪上要善于调控/243
(2)在实践中要把握好尺度/244
4随机应变,恰当运用距离语言/245
(1)因场合的差异而不同/245
(2)因社会地位差异而不同/246
(3)因文化背景差异而不同/247
(4)因性格和具体情境而不同/248
参考文献/249
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