追求卓越

　　彼得斯著作的力量就在于他强迫你关注最基本的东西——他会使管理听起来令人难以置信的容易。你所要做的就是把这本书放在枕头下，然后一切都会完成。——彼得·德鲁克主流媒体对汤姆·彼得斯在企业界影响的评价：汤姆·彼得斯是管理大师中的大师。——《经济学人》汤姆·彼得斯是后现代企业之父。——《洛杉矶时报》他是商界最好的朋友，也是最可怕的梦魇。 ——《商业周刊》汤姆·彼得斯激励了美国大部分企业如今的走向。 ——《纽约客》汤姆·彼得斯是管理领袖中的领袖。 ——《财富》杂志《财富》杂志宣称，我们生活在汤姆·彼得斯的世界和时代。十几年前，汤姆·彼得斯的《追求卓越》颠覆了整个商业世界，彻底改变了商业人士的传统观念。在本书中，彼得斯继续沿用他惊世骇俗的理念，激励诸多知名企业改善其管理方式，为企业及员工提供了种种富有创意的技巧和方法，以适应21世纪动荡不定的商业环境。本书撷取了210则新鲜奇特又令人叫好的创意，有的只有一行，有的长达数页，它们的共通之处就是塑造卓越，即在各类企业、各个阶层中达到卓越。汤姆·彼得斯指出，仅仅生活在一个叫做“卓越”的地方是远远不够的，只有“卓越”的人才能够在这个纷繁的世界里生存下去。相信本书的理论能够帮助你突破眼前的障碍，利用“卓越”的策略来重新经营你的人生与事业！

　　作者：汤姆·彼得斯管理领袖中的领袖汤姆·彼得斯，出生年份：1942年；教育：康奈尔大学——工程学士和硕士；斯坦福大学——MBA和管理博士学位；第一份工作，美国海军第一份管理工作；麦肯锡管理咨询公司合伙人；收入，自我雇用；年收入据估计600万美元以上；驾车：2001Subaru Outback（美国佛蒙特州多雪山地上表现最佳的SUV）最喜欢读的书：贝雷昂斯沃兹著《神圣饥饿者》理想假期：一个可以在网上自由驰骋的地区；最奢侈的要求：夏威夷考胡岛上临海的一幢度假屋。财富杂志把汤姆·彼得斯评为...

前言
第一章 开跑热身
1 一分钟卓越
2 珍惜你的错误
3 关心
4 责任
5 激励
6 没有东西可以刻在石头上
7 “我们唯一的保障，是我们憧憬腾飞的勇气和能力。”
8 “我的工作方法是什么？摸索。”
9 开心地微笑，还是出言不逊？
10 诚信与商誉
11 我爱零售业
12 彰显个性
13 鼓励员工跳槽
14 得奖人是……
15 价值观
16 沧海一粟
17 种族多元化有“问题”吗？
18 日新月异的21世纪
19 翻阅流行杂志
20 喜欢什么就是什么
21 解决令你抓狂的无聊事
22 鞋带绑两个结？
23 管理出了什么问题？
24 设计很重要，非常重要
25 “害怕死的人也害怕生。”
26 行动！
第二章 把事做好
27 权力
28 权力的累积与运用
29 把顾客摆在适当位置
30 春之仪式
……
第三章 牛奶，饼干和管人
第四章 脱颖而出
第五章 拒绝“千篇一律”，笑纳“自由不羁”
第六章 破茧而出
第七章 炙手可热的亚洲
第八章 寻求种族多元化优势
第九章 怪异新企业
第十章 创业家之梦
第十一章 名单！清单！书单
第十二章 永葆青春年少
第十三章 临别赠言