不犯憷！职场的智慧

　　在团队中，要利用E-mail来让大家了解各自的进展情况和遇到的问题；为了让工作更加有效率，也要关注私事，解决后顾之忧，才能更好地工作；互递名片时，一般放在比胸高一点的位置；充满笑容的姿态是很有魅力的的……本书阐述让工作更加愉快的魔方与方法，让你取得事业的成功之时也获得职场的快乐，通向幸福人生！本书卡通绘画与文字并重，绘画生动明了，文字浅显通俗，是职员、推销员、实习生等所有上班族必备的职场秘诀书籍。本书由当代著名作家刘心武、著名旅英小说家虹影、著名青年作家邱华栋、北京大学教授张颐武、著名诗人杨晓民联合推荐。必须让工作变得愉快起来，这是你职场快乐与事业成功的第一步。“工作不愉快可不行哟！”其实没问题，小case，只要大家拥有智慧、掌握了“规则”，就能实现你的目标，在职场，你的“风度”与“态度”常常会影响着周围人对你的评价。每天，不管你是怎样的心情，如果因为你忽视适当的方式来表现的话，就可能导致对方不愉快；或者是你缺乏表达技巧而使自己的心情没有正确传递给对方，于是遭到了上司或前辈的训斥……在不了解职场“规则”与“诀窍”、还没拥有职场智慧的时候，每天的我也是脸色苍白，满腹牢骚，但现在不同了，当我了解并掌握了“规则与诀窍”、拥有了职场智慧之后，工作就变得非常轻松愉快了，而且也不再为人际关系而苦恼了。本书应是上班族随身的必备，即使是对还没有上班的人——为了你今后可能面对的工作，同时也为了你正在工作中的家人——书中也有许多希望你一定要知道的处世规则与诀窍。

暂缺《不犯憷！职场的智慧》作者简介

愉快工作的十个秘诀／10
第一章 成为职场高手的规则／15
好仪表会增加好印象／16
问候与打招呼／20
自我介绍／22
要记住的沟通用语／26
快乐上下班／28
得体称呼他人／32
文件处理有条理／34
准确转告信息／36
打电话与接电话／42
发传真／46
发送电子邮件／48
迟到、早退、缺勤与休假／50
接待来客／54
座位排序／58
访问与等待会面／60
计划的制定与完成／62
工作顺序及优先顺序／64
报告与商谈／66
弥补过失／68
指示的发出与接受／72
与上司、前辈的接触／74
与部下、晚辈的接触／78
职场酒会／80
看望与工作有关系的人员／84
第二章 成为职场高手的诀窍与建议／85
提高会议效率／86
商谈与委托／92
交涉／94
处理投诉与道歉／96
出差也是工作／100
送礼与调动／102
出席同事婚礼／104
晚会的组织与接待／106
辞职与调职的规范／110
私事请示的规范／114
职场内恋爱与结婚／118
避免或卷入冲突／120
拥有良好的人脉／124