管理学基础

　　管理学是经济类、管理类专业的重要专业基础课程之一。《管理学基础》抓住了管理思维和实践的精髓，深入浅出地阐述了管理学概念和研究的实践性方法，尤其是引入大量的案例，使其内容准确清晰，层次分明，易于理解和掌握。 《管理学基础》围绕四个传统的管理职能：计划、组织、领导、控制，来组织全书的内容，反映了管理与组织理论的当前趋势，并引入了本领域内实践性较强的最新内容。包括管理与管理工作的性质、组织文化与组织环境、管理责任与社会道德、决策技术与方法、目标管理、战略管理、计划的工具技术、组织、 人力资源管理、行为与激励、领导、沟通与人际交往技能、控制技术与方法、组织前沿专题等内容。教材力求深入浅出，通俗易懂，对学生的自学有一定的帮助和支持。《管理学基础》在课程的内容、结构、体系等方面进行了大胆的尝试和创新，具有很强的可读性。　《管理学基础》可作为普通高等院校经济管理类专业的教材，亦可供管理工作人员学习参考。

暂缺《管理学基础》作者简介

第一章管理概述
第一节管理职能.
一.管理的产生
二.管理的界定
三.管理职能
第二节管理主体
一.管理者类型
二.管理者的角色
三.管理道德
四.管理者的激励与约束
第三节管理载体的组织
一.管理学视角的组织
二.经济学视角的组织
第四节组织的外部环境
一.外部环境因素
二.外部环境管理
第五节管理的基本原理
一.管理原理概述
二.系统原理
三.人本原理
四.效益原理
[复习思考]
[参考文献]
第二章管理思想的演进
第一节古典管理理论
一.科学管理理论
二.古典组织理论
第二节人际关系学说
一.霍桑实验
二.巴纳德的社会系统学说
三.卢因的团体动力学
第三节管理理论的“丛林式”发展
一.管理过程学派
二.行为科学学派
三.决策理论学派
四.系统管理学派
五.社会-技术系统学派
六.经验主义学派
七.权变理论学派
八.管理科学学派
[复习思考]
[参考文献]
第三章中国管理思想对世界管理学研究的贡献
第一节中国古代哲人的管理智慧
一.夏.商.周三代的宗法管理思想和谋略
二.春秋战国时期异彩纷呈的管理谋略
三.儒家“道统”思想及其“德治”管理智慧
四.定量管理和标准化管理思想
第二节近代中国的企业管理实践和管理思想
一.“洋务运动”：管理思想与管理方法的转变
二.中国管理科学的早期萌发和实践
三.“科学管理”的启蒙与实践
四.中国“儒商”的“科学管理”
第三节当代中国社会主义企业管理的思想与实践
一.中国社会主义企业管理思想的形成
二.中国管理科学的创新发展
三.改革开放与企业管理现代化：典型企业的管理经验
[复习思考]
[参考文献]
第四章目标设立与战略选择
第一节目标结构与目标的价值
一.目标结构
二.目标的价值
第二节目标设定
一.有效目标的特征
二.目标设立的过程
三.目标的表述
第三节战略选择的分类
一.公司层战略选择
二.事业层战略选择
三.职能层战略选择
第四节战略选择的要领
一.把握市场机遇
二.注意扬长避短
三.集中资源投入
四.争取出奇制胜
五.力戒好大喜功
[复习思考]
[参考文献]
第五章决策
第一节决策的类型和程序
一.决策的含义
二.决策的类型
三.决策的程序
第二节决策的思维方法
一.概率思考
二.解析思考
三.目标一手段分析
第三节决策技术及其相应方法
一.决策的“软技术”及其相应方法
二.决策的“硬技术”及其相应方法
第四节决策风格
一.决策风格与决策效果
二.决策风格的形成
三.决策风格的一般类型
第五节决策的改善
一.明了决策的前提
二.加强防范分析
三.采用智能化决策
四.利用群体决策的优势
五.克服群体决策中的小集团意识
六.借助智囊团的作用
[复习思考]
[参考文献]
第六章计划制订
第一节计划的特性与作用
一.计划的涵义
二.计划需要回答的问题
三.计划的基本特性
四.计划的作用
第二节计划的种类
一.按计划的表述形式分
二.按计划的影响面分
三.按计划的期限分
四.按计划的明确性程度分
五.按计划的组织层次分
六.按组织的职能分
第三节计划制订的基本要求
一.抓住“限定因素”
二.遵循“许诺原理”
三.重视协调性
四.加强灵活性
五.消除“计划隔阂”
六.填补“计划空隙”
第四节计划制订的方法
一.综合平衡法
二.滚动计划法
三.计划——规划——预测方法
四.网络计划法
[复习思考]
[参考文献]
第七章组织设计
第一节组织设计的内宅
一.职能设计
二.部门设计
三.管理幅度与管理层次设计
四.职权设计
五.横向联系设计
六.管理规范设计
第二节组织设计理论的发展
一.注重行为分析
二.倾向权变观点
三.倡导企业重建
四.引入“信息革命”
五.推崇学习型组织
第三节组织结构的基本形式
一.直线制
二.职能制
三.直线——职能制
四.事业部制
五.矩阵制..
六.网络制
[复习思考]
[参考文献]
第八章主管人员配备
第一节主管人员的选聘
一.主管人员选聘的标准
二.主管人员选聘的渠道
三.主管人员选聘的方法
第二节主管人员的考评
一.主管人员考评系统的建立
二.主管人员考评误差成因
三.主管人员考评的工具
第三节主管人员的培训
一.主管人员管理生涯指导
二.主管人员培训的方法
[复习思考]
[参考文献]
第九章组织文化
第一节组织文化的本质与功能
一.组织文化的本质
二.组织文化的基本要素
三.组织文化的基本功能
第二节组织文化的培育
一.组织文化的培育原则
二.组织文化的培育过程
三.组织文化的基本培育内容
第三节跨文化条件下的组织文化协同
一.组织文化协同的产生
二.组织文化协同的策略
三.组织文化协同的技术
[复习思考]
[参考文献]
第十章组织协调
第一节集权与分权
一.集权与分权的相对性
二.集权与分权的程度
三.集权与分权的平衡——科学授权
第二节直线人员与参谋人员的协调
一.直线人员与参谋人员关系的本质
二.参谋的基本形式及其可能与直线发生的冲突
三.直线人员与参谋人员的协调
第三节委员会的使用
一.委员会及其性质
二.委员会的使用对组织运行的影响
三.委员会的有效运用
第四节组织冲突的处置
一.组织冲突的类型
二.组织冲突的原因
三.组织冲突的处置方法
[复习思考]
[参考文献]
第十一章激励
第一节激励原理
一.激励的基础
二.主要行为理论
三.激励的本质
第二节激励理论
一.内容型激励理论
二.过程型激励理论
三.矫正型激励理论
第三节激励实务
一.员工职业管理规划
二.灵活福利
三.收益分享
四.经理人报酬
五.职工持股计划
六.工作再设训
[复习思考]
[参考文献]
第十二章领导
第一节领导与领导者
一.领导的概念
二.领导者的权力
三.领导者的影响方式
第二节领导有效性理论
一.领导特性理论
二.领导行为理论
三.领导权变理论
第三节领导艺术
一.领导艺术的特点
二.领导艺术的方法论要求
三.对立统一的方法论要求
四.几种基本的领导艺术
[复习思考]
[参考文献]
第十三章沟通
第一节沟通概述
一.沟通过程
二.沟通种类
三.沟通网络
第二节沟通的符号系统
一.言语沟通——语言符号
二.非言语沟通——非语言符号
第三节沟通心理
一.沟通动机
二.选择信息的心理
三.接受和理解信息的心理
第四节沟通障碍与沟通改善
一.沟通障碍
二.克服沟通障碍与提高
沟通效率
[复习思考]
[参考文献]
第十四章控制的基本原理和一般方法
第一节控制概述
一.控制的含义
二.管理控制系统
三.控制在管理中的地位
第二节控制的类型
一.按照控制的逻辑发展,可分为试探控制.经验控制.推理控制和最优控制
二.按照控制的信息有无回路,可分为开环控制和闭环控制
三.按照控制发生在受控系统运行的不同阶段,可分为预先控制.同步控制和反馈控制
第三节控制的程序
一.确定控制标准
二.测定实际工作
三.纠正已有偏差
第四节有效控制的基本要求
一.控制应具有整体性
二.控制要讲究客观性
三.控制要保证适时性
四.控制要考虑灵活性
五.控制要注意经济性
六.控制系统应当适合领导者的个人情况
七.控制必须重视对人的心理的影响
第五节控制的一般方法
一.预算
二.审计
三.国际质量标准
四.全面质量管理
五.价值工程
[复习思考]
[参考文献]
第十五章控制中的信息系统
第一节作为控制实施工具的信息系统
一.信息技术
二.信息系统
三.信息系统在管理控制中的作用
第二节信息系统的类型
一.作业信息系统
二.管理信息系统
三.其他组织支持系统
第三节信息系统在管理控制中的运用
一.制造资源计划
二.企业资源计划
三.准时生产
四.供应链管理
[复习思考]
[参考文献]
第十六章管理客体的分类控制
第一节人力资源控制
一.人力资产的核算
二.人力资源指数测评
第二节资金控制
一.资金控制的内容及特点
二.资金控制的常用指标
第三节实物资产控制
一.实物资产的构成及特征
二.物资定额控制
三.厂房.设备的控制
第四节产权控制
一.现代公司大型化带来的产权问题
二.建立内部产权规制
第五节生产作业控制
一.生产作业控制的主要内容
二.生产作业控制的方法
第六节营销控制
一.营销控制的意义
二.营销控制的几种基本方式
[复习思考]
[参考文献]...