冰山在融化

　　问题？有什么问题？接下来的几天，爱丽丝联系了领导班子的所有成员，包括企鹅王路易斯。她希望他们能重走一趟她和弗雷德走过的那条路线。领导班子的大多数成员仔细聆听了她的讲述，但都将信将疑。爱丽丝是不是出了什么个人问题，也许是婚姻出现了危机吧？关于游到那个大黑洞去的建议，没有谁表示出任何兴趣。还有少数几个班子成员甚至没有时间见上爱丽丝一面。他们说还有更重要的事情要办。他们正在处理一‘个有点聒噪的企鹅的投诉，他抱怨另一只企鹅在他背后做鬼脸（这件事可有点蹊跷，因为企鹅是不会做鬼脸的）。他们还在辩论每周的例会应该开两小时还是两个半小时，有人说话哕哕唆唆，而有人办事干脆利落，对他们来说这可是个值得争论的焦点。爱丽丝建议企鹅王路易斯邀请弗雷德参加下次的领导班子会议，好让他有机会阐述自己的观点。“在你跟我说过关于弗雷德的一切后，我当然十分乐意听听他的看法。”企鹅王很有策略地说道。但路易斯并没有留出会议时间来让弗雷德进行陈述。弗雷德在企鹅中没什么知名度，从来都没在领导们面前发过言。但爱丽丝非常执著，提醒她的领导必要的时候得冒一下险。“你从来都是那么地富有冒险精神。”这句话或多或少是对的，路易斯听到爱丽丝说这样的奉承话十分受用（尽管她的动机是再明显不过了）。企鹅王同意让弗雷德来参加会议。于是爱丽丝邀请了弗雷德。为了参加领导们的会议，弗雷德想写一篇发言稿。他将用数字来说话，列出他们的家园已经缩小了多少，有多少条水道、多少窄洞里已经灌满了水，多少裂缝是由于冰山融化而直接导致的，等等。但当他向王国里年长一些的企鹅了解“十人集团”的情况时，他得知：◆领导班子中有两只企鹅喜欢就任何数据的真实性进行论，而且这样的辩论往往会持续好几个小时。他们俩就是极力主张会议时间要延长的代表人物。◆领导班子中还有一只企鹅，只要听到有统计数据的长篇大论，他就会睡着——或者至少也是睡意朦胧。他的鼾声常常会打断人们的发言。P12-13

　　本书提供作译者介绍John Kotter约翰·科特世界十大管理学大师之一年仅33岁就成为哈佛大学终身教授领导与变革领域的世界第一权威2001年10月，美国《商业周刊》授予他“领导者宗师”称号其他代表作品有《领导变革》《变革之心》等。.Holger Rathgeber霍尔格·拉斯格博就职于世界知名医药科技公司Becton Dickinson著名企业管理实践专家。...

序
前言
冰山永远是我家
我该怎么办？
问题?有什么问题?
我一人可应付不了
海鸥
传达意见
好消息，坏消息
侦察员
第二次浪潮
最大的变化
在寓言中学习
成功变革的步骤
思考和感觉的作用
其他参考资料
作者
关于本书