协同商务理论与模式

　　随着世界经济一体化进程加快和信息技术飞速发展，商务模式发生了根本性变化。从过去一对一链状型供需商务模式， 转变到现在多对多的网络型协同商务模式，协同商务是电子商务发展的高级阶段。本书是在国家自然科学基金项目“网络协同商务链的理论与方法研究（编号：70172016）”和上海市重点学科建设项目（编号 T1201）资助下， 以系统论、信息论、控制论等为理论基础，以协同学思想、和谐体系与主体模型为方法对象， 以开发具有实际应用价值的原型系统为目标， 系统地论述了协同商务的基本理论、模型方法、关键技术及应用模式。

　　熊励 女，博士，教授，2002年于浙江大学获博士学位，2004年博士后出站。现为上海对外贸易学院学术委员会委员，并担任浙江大学博士生协助导师，上海大学教授，中国信息经济学会理事，中国电子商务年鉴教育篇专家，上海市企业信息化促进中心专家等职。主要从事电子商务与协同商务，信息管理与信息系统，知识管理与电子政务方面的研究工作，先后参加和承担过国家自然科学基金、国家863高科技计划、国家973前期研究专项、上海市曙光基金、上海市信息委、德国阿登纳基金等10多项课题的研究。发表学术论文30多篇，其中被EI、ISTP收录10余篇；获省部级科研成果鉴定3项，省部级科技进步二等奖2项；上海市教学成果奖1项，并获“上海市曙光学者”和“宝钢优秀教师奖”等荣誉称号。

序
前言
第一章 绪 论
1.1 协同商务产生的背景
1.1.1 二．二 供应链和客户关系管理
1.1.2 电子商务与协同商务
1.2 协同商务的发展
1.3.1 协同商务思想
1.3.2 协同商务内涵
1.4 协同商务与供应链
1.5 协同商务的正反馈机制分析
2.1 商务主体建模
2.1.1 商务主体系统的定义
2.1.2 商务主体系统的模型
2.2 协同商务的主体模型
2.2.1 协同商务模型
2.2.2 协同商务目标
2.2.3 协同商务结构
2.2.4 协同商务方案
2.2.5 协同商务过程分析
2.3 协同商务主体构造
2.3.1 主体部件构成
2.3.2 协同商务主体内核
2.3.3 协同商务主体间的交互
2.4 多主体Agent协同商务系统
2.4.1 交易 Agent
2.4.2 制造商Agent
第三章 协同商务的服务联盟模式
3.1 协同商务服务联盟模式的基本内容
3.1.1 协同商务服务模式的替代效果分析
3.1.2 协同商务服务联盟模式的内涵
3.1.3 协同商务服务联盟的内容框架
3.1.4 协同商务服务类型的特征
3.2 协同商务服务联盟模式的基本原理
3.2.1 服务敏捷生态联盟
3.2.2 协同商务服务联盟的系统学特征
3.2.3 协同商务服务联盟形成的基本过程
3.3 协同商务服务联盟模式的成本效益体系
3.3.1 主要经济驱动因素
3.3.2 模式的成本效益体系
3.3.3 协同商务服务联盟模式的“柠檬市场”问题
3.3.4 基于合作对策的服务联盟效益分配
第四章 协同商务方法体系
4.1 协同商务结构分析
4.1.1 协同商务语义框架
4.1.2 协同商务体结构
4.1.3 协同商务处理单元
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