用电客户受理员岗位培训考核典型题库

　　《供电企业岗位培训考核典型题库》以操作技能为主线，以提高供电企业岗位工作能力和生产技能为目的，突出典型题库特色。本题库内容能客观反映专有工种岗位对员工知识技能的要求，覆盖现场工作需要，是实施培训和检验培训效果的主要依据，是供电企业人员开展生产岗位知识技能培训考核的理想用书。本书是《供电企业岗位培训考核典型题库》之一，本书为《用电客户受理员岗位培训考核典型题库》，可用于用电客户受理员岗位培训考核，亦可供用电客户受理员的生产、培训、学习时参考。

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前言
第一部分 用电客户受理员岗位培训考核标准
岗位一：工作班成员
岗位二：工作班负责人
岗位三：班长
第二部分 用电客户受理员岗位培训考核典型题库
岗位一：工作班成员
一 判断题
二 单选题
三 多选题
四 简答题
岗位二：工作班负责人
一 判断题
二 单选题
三 多选题
四 简答题
岗位三：班长
一 判断题
二 单选题
三 多选题
四 简答题
第三部分 用电客户受理员岗位培训考核典型题库参考答案
岗位一：工作班成员
一 判断题
二 单选题
三 多选题
四 简答题
岗位二：工作班负责人
一 判断题
二 单选题
三 多选题
四 简答题
岗位三：班长
一 判断题
二 单选题
三 多选题
四 简答题