书籍详情
电子商务概论（21世纪农业部高职高专规划教材）
作者：孙百鸣
出版社：中国农业出版社
出版时间：2005-02-01
ISBN：9787109095984
定价：¥26.20
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内容简介
暂缺《电子商务概论（21世纪农业部高职高专规划教材）》简介
作者简介
暂缺《电子商务概论（21世纪农业部高职高专规划教材）》作者简介
目录
前言
第1章 电子商务概述
1．1电子商务的基本概念
1．1．1电子商务的含义
1．1．2电子商务的特点
1．1．3电子商务的基本组成
1．1．4电子商务的交易内容与过程
1．2电子商务的产生与发展
1．2．1电子商务产生和发展的条件
1．2．2电子商务产生与发展的历程
1．2．3我国电子商务的发展及面临的主要问题
1．3电子商务的分类
1．3．1按照电子商务活动的范围分类
1．3．2按照电子商务活动的对象类型分类
1．3．3按照电子商务活动的运作方式分类
1．4电子商务的功能及其对社会的影响
1．4．1电子商务的功能
1．4．2电子商务对社会经济的影响
1．5电子商务典型案例——当当网上书店
1．5．1规模特点
1．5．2页面布局
1．5．3网上订购商品
1．5．4支付方式和配送
1．5．5退换货规定
复习思考题
实践题
第2章 电子商务的技术基础
2．1电子商务与计算机网络技术
2．1．1计算机网络概述
2．1．2计算机网络的分类
2．1．3计算机网络的结构与组成
2．1．4Internet技术
2．1．5计算机网络应用
2．2电子数据交换(EDI)技术
2．2．1EDI的含义
2．2．2EDI的发展概况
2．2．3EDI系统的组成要素
2．2．4EDI的工作流程
2．2．5EDI的标准
2．3电子商务信息安全技术
2．3．1电子商务安全的基本概念
2．3．2防火墙技术
2．3．3加密与验证
2．3．4数字证书
2．3．5电子商务安全交易标准
2．3．6安全管理制度
复习思考题
实践题
第3章 电子商务基本操作
3．1网上商务信息查询
3．1．1网上商务信息查询的基本方式
3．1．2常用的搜索引擎
3．1．3网上商务信息查询技巧
3．2电子邮件一
3．2．1电子邮件账号的申请
3．2．2电子邮件的收发管理
3．3电子商务网站的策划与建设
3．3．1电子商务网站的策划
3．3．2电子商务网站的建设与维护
3．4网上购物
3．4．1身份认证
3．4．2网上购物实例
复习思考题
实践题
第4章 电子商务的基本模式
4．1BtoB模式
4．1．1BtoB电子商务概述
4．1．2BtoB电子商务的交易模式与流程
4．1．3BtoB电子商务案例——阿里巴巴中国交易市场
4．2BtoC模式
4．2．1BtoC电子商务概述
4．2．2BtoC电子商务网站的收益方式
4．2．3BtoC电子商务案例——8848网上商城
4．3BtoG、CtOC、CtoG模式
4．3．1BtoG
4．3．2CtoC
4．3．3CtOG
复习思考题
实践题
第5章 电子支付
5．1电子支付概述
5．1．1电子支付的概念与特征
5．1．2电子支付系统的基本构成
5．1．3电子支付系统的种类
5．1．4电子支付系统的功能
5．2电子支付方式
5．2．1信用卡网上支付方式
5．2．2电子现金支付方式
5．2．3电子支票支付方式
5．2．4智能卡支付方式
5．2．5电子钱包支付方式
5．3网上银行
5．3．1网上银行的基本概念
5．3．2网上银行的功能
5．3．3网上银行的模式
5．3．4网上银行的技术要求
5．3．5网上银行的管理
5．4网上银行实例分析
5．4．1上海浦东发展银行网上银行简介
5．4．2上海浦东发展银行个人网上银行大众版
5．4．3上海浦东发展银行个人网上银行专业版
复习思考题
实践题
第6章 网络营销
6．1网络营销概述
6．1．1网络营销的概念
6．1．2网络营销的产生基础
6．1．3网络营销的特点
6．1．4网络营销的主要内容
6．1．5网上消费者的购买行为
6．1．6网络营销与传统营销
6．2网上市场调研
6．2．1网上市场调研的概念
6．2．2网上市场调研的优势及局限性
6．2．3网上市场调研的对象与方法
6．2．4网上市场调研的方式
6．2．5网上市场调研的内容
6．2．6网上市场调研的步骤
6．3网络营销策划
6．3．1网络营销策划概述
6．3．2网络营销策划的内容
6．3．3网络营销策划的原则
6．3．4网络营销策划的步骤
6．3．5明确策划主题的步骤
6．4网络营销实例分析
6．4．1广告策划案例——雅虎分类广告
6．4．2网络直销系统案例——戴尔公司的网络营销
6．4．3网络顾客服务策略案例——宝洁公司终端网络建设与规划
6．4．4商务系统案例——阿里巴巴商务系统
6．4．5网上购物中心案例——上海正广和网上购物中心
复习思考题
实践题
第7章 电子商务与物流
7．1电子商务与物流
7．1．1电子商务与物流概述
7．1．2电子商务下的物流系统
7．1．3电子商务下的物流解决方案
7．2电子商务与供应链管理
7．2．1供应链的概念
7．2．2供应链管理下的物流
7．2．3电子商务与供应链管理
7．3电子商务下全新的物流模型
7．3．1第三方物流
7．3．2电子商务与国际物流
7．3．3物流配送
7．4电子商务物流配送案例分析
7．4．1网上书店——亚马逊一
7．4．2直销模式典范——戴尔
复习思考题
实践题
第8章 电子商务的行业应用
8．1网上商店
8．1．1网上商店的特点与类型
8．1．2网上商店的购买过程
8．1．3网上商店典型案例
8．2网上金融
8．2．1网上证券
8．2．2网上保险
8．3电子政务
8．3．1电子政务概述
8．3．2电子政务的基本内容
8．3．3电子政务案例
8．4网上教育
8．4．1网上学校和网上教育
8．4．2网上图书馆
8．4．3网上书店
8．5网上娱乐
8．5．1网上电影、电视
8．5．2网上音乐、广播
8．5．3网上游戏
8．5．4网上旅游
复习思考题
实践题
附录1 电子商务概论参考教学大纲
附录2 助理电子商务师考试技能考核标准
主要参考文献
第1章 电子商务概述
1．1电子商务的基本概念
1．1．1电子商务的含义
1．1．2电子商务的特点
1．1．3电子商务的基本组成
1．1．4电子商务的交易内容与过程
1．2电子商务的产生与发展
1．2．1电子商务产生和发展的条件
1．2．2电子商务产生与发展的历程
1．2．3我国电子商务的发展及面临的主要问题
1．3电子商务的分类
1．3．1按照电子商务活动的范围分类
1．3．2按照电子商务活动的对象类型分类
1．3．3按照电子商务活动的运作方式分类
1．4电子商务的功能及其对社会的影响
1．4．1电子商务的功能
1．4．2电子商务对社会经济的影响
1．5电子商务典型案例——当当网上书店
1．5．1规模特点
1．5．2页面布局
1．5．3网上订购商品
1．5．4支付方式和配送
1．5．5退换货规定
复习思考题
实践题
第2章 电子商务的技术基础
2．1电子商务与计算机网络技术
2．1．1计算机网络概述
2．1．2计算机网络的分类
2．1．3计算机网络的结构与组成
2．1．4Internet技术
2．1．5计算机网络应用
2．2电子数据交换(EDI)技术
2．2．1EDI的含义
2．2．2EDI的发展概况
2．2．3EDI系统的组成要素
2．2．4EDI的工作流程
2．2．5EDI的标准
2．3电子商务信息安全技术
2．3．1电子商务安全的基本概念
2．3．2防火墙技术
2．3．3加密与验证
2．3．4数字证书
2．3．5电子商务安全交易标准
2．3．6安全管理制度
复习思考题
实践题
第3章 电子商务基本操作
3．1网上商务信息查询
3．1．1网上商务信息查询的基本方式
3．1．2常用的搜索引擎
3．1．3网上商务信息查询技巧
3．2电子邮件一
3．2．1电子邮件账号的申请
3．2．2电子邮件的收发管理
3．3电子商务网站的策划与建设
3．3．1电子商务网站的策划
3．3．2电子商务网站的建设与维护
3．4网上购物
3．4．1身份认证
3．4．2网上购物实例
复习思考题
实践题
第4章 电子商务的基本模式
4．1BtoB模式
4．1．1BtoB电子商务概述
4．1．2BtoB电子商务的交易模式与流程
4．1．3BtoB电子商务案例——阿里巴巴中国交易市场
4．2BtoC模式
4．2．1BtoC电子商务概述
4．2．2BtoC电子商务网站的收益方式
4．2．3BtoC电子商务案例——8848网上商城
4．3BtoG、CtOC、CtoG模式
4．3．1BtoG
4．3．2CtoC
4．3．3CtOG
复习思考题
实践题
第5章 电子支付
5．1电子支付概述
5．1．1电子支付的概念与特征
5．1．2电子支付系统的基本构成
5．1．3电子支付系统的种类
5．1．4电子支付系统的功能
5．2电子支付方式
5．2．1信用卡网上支付方式
5．2．2电子现金支付方式
5．2．3电子支票支付方式
5．2．4智能卡支付方式
5．2．5电子钱包支付方式
5．3网上银行
5．3．1网上银行的基本概念
5．3．2网上银行的功能
5．3．3网上银行的模式
5．3．4网上银行的技术要求
5．3．5网上银行的管理
5．4网上银行实例分析
5．4．1上海浦东发展银行网上银行简介
5．4．2上海浦东发展银行个人网上银行大众版
5．4．3上海浦东发展银行个人网上银行专业版
复习思考题
实践题
第6章 网络营销
6．1网络营销概述
6．1．1网络营销的概念
6．1．2网络营销的产生基础
6．1．3网络营销的特点
6．1．4网络营销的主要内容
6．1．5网上消费者的购买行为
6．1．6网络营销与传统营销
6．2网上市场调研
6．2．1网上市场调研的概念
6．2．2网上市场调研的优势及局限性
6．2．3网上市场调研的对象与方法
6．2．4网上市场调研的方式
6．2．5网上市场调研的内容
6．2．6网上市场调研的步骤
6．3网络营销策划
6．3．1网络营销策划概述
6．3．2网络营销策划的内容
6．3．3网络营销策划的原则
6．3．4网络营销策划的步骤
6．3．5明确策划主题的步骤
6．4网络营销实例分析
6．4．1广告策划案例——雅虎分类广告
6．4．2网络直销系统案例——戴尔公司的网络营销
6．4．3网络顾客服务策略案例——宝洁公司终端网络建设与规划
6．4．4商务系统案例——阿里巴巴商务系统
6．4．5网上购物中心案例——上海正广和网上购物中心
复习思考题
实践题
第7章 电子商务与物流
7．1电子商务与物流
7．1．1电子商务与物流概述
7．1．2电子商务下的物流系统
7．1．3电子商务下的物流解决方案
7．2电子商务与供应链管理
7．2．1供应链的概念
7．2．2供应链管理下的物流
7．2．3电子商务与供应链管理
7．3电子商务下全新的物流模型
7．3．1第三方物流
7．3．2电子商务与国际物流
7．3．3物流配送
7．4电子商务物流配送案例分析
7．4．1网上书店——亚马逊一
7．4．2直销模式典范——戴尔
复习思考题
实践题
第8章 电子商务的行业应用
8．1网上商店
8．1．1网上商店的特点与类型
8．1．2网上商店的购买过程
8．1．3网上商店典型案例
8．2网上金融
8．2．1网上证券
8．2．2网上保险
8．3电子政务
8．3．1电子政务概述
8．3．2电子政务的基本内容
8．3．3电子政务案例
8．4网上教育
8．4．1网上学校和网上教育
8．4．2网上图书馆
8．4．3网上书店
8．5网上娱乐
8．5．1网上电影、电视
8．5．2网上音乐、广播
8．5．3网上游戏
8．5．4网上旅游
复习思考题
实践题
附录1 电子商务概论参考教学大纲
附录2 助理电子商务师考试技能考核标准
主要参考文献
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