IT与电信业营销人员应用美语口语

本书是为帮助中国IT人高效、便捷地掌握语言工具，有效地提高语言的学习效率而特别编写的。书中的素材全部源自作者近20年在美国工作学习积累的第一手资料，作者将美国IT与电信业最时兴的交流方式、最流行的表达方式、最新的业界趋势收录书中，使读者将IT与电信业的当前动态尽收眼底。本书着眼于美国文化，从IT文化人手，彰显IT美语文化的特性，并按照业务进展的一般流程设置了各章节的顺序。本书使用了大量美国俚语、非正式用语，使读者与"原汁原味"的应用美语进行零距离接触。通过阅读本书，读者可有效地提高对应用美语口语的驾御能力，切实增强在职场中的竞争力。

傅焱焱，1985年毕业于北京航空航天大学并获得电子工程学士学位。毕业后在中国航天工业集团下属大学任教。1988提赴美国欧道明学校攻读计算机硕士。

第一章加盟新公司与周边同事交谈 第二章接获并分析客户故障报告 第三章现场故障查寻 第四章讨论网络解决方案并查询网络设备特征 第五章为客户提供网络解决方案及相关服务 第六章定购并测试网络设备 ……