连锁企业信息管理

　　现代连锁业由于体现了规模化的效应而成为商业的主要经营模式，中外零售企业纷纷布点于全国大中型城市，各种连锁业态也不断推陈出新。本书主要阐述连锁企业中有关连锁超市的信息技术、信息管理技术，即在简单地介绍了连锁企业的网络技术、POS系统和条形码技术的基础上，详细讲解了连锁超市信息系统的构建、连锁超市信息管理系统中进销存业务的操作流程等。本书可作为高等院校，尤其是高等职业院校、应用性本科的专业课教材和选修课教材，也可作为电子商务、信息管理、工商管理等专业的参考性教学读本。本书共十章，建议50课时。

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第1章 连锁企业信息管理概述
1.1 信息科学基础
1.2 信息系统
1.3 信息管理
1.4 连锁经营信息管理
思考题
第2章 连锁企业信息管理系统开发
2.1 连锁企业信息系统开发方式
2.2 连锁信息系统的开发方法
2.3 连锁企业信息系统的分析与设计
2.4 文档编制
思考题
第3章 连锁企业信息管理系统
3.1 连锁企业物流系统
3.2 总部信息管理
3.3 配送中心信息管理
3.4 连锁企业门店信息管理
思考题
第4章 连锁企业前台销售及其管理
4.1 前台管理概述
……
第5章 连锁企业后台管理业务流程
第6章 连锁企业后台决策支持管理
第7章 收银机的使用与维护
第8章 商品编码技术
第9章 连锁企业中的网络技术
第10章 HDPOS系统实验操作流程
参考文献