招聘与面试技巧：时代光华（张晓彤）

　　本套课程共计：12讲，VCD光盘6张，CD-ROM2张，磁带6盒，文字教材1套，工具表单1套； ◆课程意义：松下幸之助说：企业即人。企业的兴衰，关键在人，企业能否发展，在很大程度上取决于是否具备一支高素质的员工队伍。招聘与面试作为企业人才队伍建设的第一关，对于企业的长远发展起着十分重要的作用。因此，系统掌握招聘与面试技巧，为企业发展选拔符合需要的优秀人才是现代职业经理人必备的基本素质。☆本课程讲师张晓彤女士有着丰富的跨国公司人力资源开发与管理经验，由她讲授的招聘与面试技巧，深入浅出而且实用有效，是中国企业招聘与面试工作的行动手册。◆课程对象：★企业高层经理★人事经理、培训经理★企业中层管理者★国家机关以及事业单位的领导者◆课程目标：1.掌握职位分析的内容与方法；2.有效运用职位评估；3.编制完备的职位说明书；4.熟悉面试的每个流程及流程中的注意事项；5.辨识面试中的“事实”与“谎言”；6.根据目标和围度设定面试计划；7.掌握结构化面试的方法与技巧；8.认清招聘和选才误区并有效的加以避免。

　　张晓彤：张晓彤女士是权威的人力资源开发与管理专家，北大光华管理学院EMBA班特邀讲师。曾任诺基亚中国投资有限公司人力资源经理、诺基亚学院非技术课课程经理，诺基亚中国投资有限公司部门经理培训部非技术类首席培训师。

第一讲 招聘为企业带来竞争优势
　招聘如何为公司带来竞争优势
人们为什么找工作
招聘时要注意哪些问题
有效的招聘如何给公司带来竞争优势
　招聘流程及可能的误区
　内部招聘与外部招聘
第二讲 建立经理必备的招聘技能
　经理怎样控制招聘成本
　人力资源部和部门经理的职责
　为经理建立必要的招聘技能
如何描述公司的主营业务
可提供事实及数据的范围
如何描述公司的历史
如何描述工作环境
给候选人描述职业生涯发展机会时,千万不要随便说
　招聘中常见的误区
刻板印象
相信介绍
非结构性的面谈
忽视情绪智能
问真空里的问题
寻找“超人”
反映性方法
第三讲 招聘与面试技巧 职位分析与职位评估（上）
什么是职位分析
为什么说职位分析是人力资源管理的基础性工作
职位分析的内容
基本信息
设立岗位的目的
职位的组织结构图
职位的权力与责任
与工作关联的信息
职位的任职资格
职位需使用的设备和工具
劳动强度和工作饱满的程序
劳动强度和工作饱满的程序
工作特点
职业发展的道路
被调查人员的建议
第四讲 职位分析与职位评估（下）
第五讲 职位描述及具体操作（上）
第六讲 招聘与面试技巧 职位描述及具体操作（下）
第七讲 招聘与面试技巧选才的作用及选才的方式
第八讲 面试的流程及注意的事项
第九讲 招聘与面试技巧 面试的目标和面试的围度
第十讲 结构化面试的步骤及技巧
第十一讲招聘与面试技巧 专业的结构化面试技巧
第十二讲招聘与面试技巧 专业结构化面试后续工作
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