口才学校：管理口才

　　21世纪口才学校。说话有七忌：要善于表扬，掌握批评的五个要领，正话反说，反话正说，随机应变，风趣幽默，温暖的语言是冬日的阳光。

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第一章 管理口才的重要性
第二章 管理口才的基本原则
第三章 谈话的基本技巧
第四章 说话的基本方式方法
第五章 表扬的艺术
第六章 批评的艺术
第七章 怎样与上级谈话
第八章 说服的技巧
第九章 口才与管理者的人际交往
第十章 管理者的演讲技巧
第十一章 管理者的争论技巧
第十二章 口才与待人艺术
第十三章 提高口才能力的途径
四周管理口才速成