高效会议管理技巧

　　您是否每天包裹于无数会议之中，常常分身乏术？您的公司是否因为会议效率低下还在错失良机？面临这样的处境，您是否找到了破解的好方法？张晓彤女士结合多年职业心得所讲授的高效会议管理技巧，秉承时代精神，带领您开启高效会议的金钥匙！高效的会议能产生高效率与高效益，低效的会议成本高、效率低、效益差，让我们把握时机，掌握技巧，开高水平高收益率的会议。◆课程对象： ★ 企业高层管理者 ★ 企业中层管理者 ★ 企业基层管理者 ★ 政府与社会团体的领导者 ◆课程目标： ☆ 了解会议的目的、种类和体系 ☆ 了解会议效率不高的原因及对策 ☆ 掌握有效为会议做准备的要领 ☆ 掌握会议中的沟通和反馈技巧 ☆ 掌握会议主持人的会议管理技巧 ☆ 学会提高会议效率和质量的技巧

　　张晓彤，著名人力资源管理专家、培训专家、曾任诺基亚中国公司人力资源经理、培训经理。北京时代光华教育发展有限公司特聘高级培训师，北京21世纪光华管理培训中心特聘讲师、北大光华管理学院EMBA班特邀讲师，人力资源开发与管理著名职业经理人、著名职业培训讲师。现任金蝶软件（中国）有限公司北方区人力资源总监，曾任诺基亚中国投资有限公司人力资源部经理、诺基亚学院非技术课课程经理，曾先后为北大方正集团、宁波方太厨具公司、中国东方通信公司、中国纺织进出口总公司、中国国际电子商务公司等几十家企业做过咨询和内训。

第1讲 当今会议面面观
  会议的意义
    会议是一个集思广益的渠道
    会议显示一个组织或一个部门的存在
    会议是一种群体沟通的方式
  会议的目的
  会议的种类
  会议的频率
    固定的部门会议
    全体会议
    处理突发事件的会议
    一对一会议
  会议成本的计算
    会议的时间成本
    直接的会议成本
    效率损失成本
第2讲  会议效率不同的原因及解决方案
  会议效率不高的原因及预防性管理
    会议的通病——效率不高
    会议效率不高的原因
    预防性管理
  高效会议的八大特征
  会议规范
    会议时间安排的规范
    会议规范本身
    固定的会议流程规范
第3讲  开会前的准备工作
  是否要开会
    无需开会的“五个如果”
    必须开会的“五个如果”
  准备工作的应用
    1H5W
    特殊提醒
  会议准备工作核对单
  主持人的准备工作
    主持人的4个准备工作
    SWOT分析
第4讲  成功会议的五种策略
  发何做开场白
  如何分配发言时间
  如何掌握议事进度
    语言方式
    非语言方式
  如何达成决议——决策方式
    彼德·德鲁克决议法
    4种群体决策
    权威决策
    少数服从多数决策
    共识决策
   4种团队决策法
  如何圆满结束会议
第5讲  会议中的沟通与反馈技巧
  会议中的沟通
  3种沟通图画
    沟通漏斗
    沟通金三角
    沟通的冰山模式
  有效沟通原则
  造成沟通困难的因素
  如何建立信任
  会议中的反馈技巧
    反馈的两种方式
    反馈的两种类型
    反馈时的特征
    如何接受反馈
第6讲 主持人的会议管理技巧
……
第7讲 如何对待会议中的意外情况
第8讲 主持人与参会者的守则与责任
第9讲 会议记录
第10讲  会后跟进
附录
  工具表单