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最新电脑故障排除掌中宝(软件及网络篇)

最新电脑故障排除掌中宝(软件及网络篇)

作者:蒋锴

出版社:中国水利水电出版社

出版时间:2002-01-01

ISBN:9787508409399

定价:¥6.00

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内容简介
  本书精选电脑最常见的软件及网络方面各类故障近900个,每个案例笔者都给出了相应的思路和及解决方案。本书还有两个区别于同类图书的特点,造型为“掌中宝”,方便易携带,内含数十篇精选的电脑检修“专题讲座”,各大类症状的“标准检修流程”以及各种可能发生故障的日常防范措施,对于初、中级用户非常实用。
作者简介
暂缺《最新电脑故障排除掌中宝(软件及网络篇)》作者简介
目录
前言                  
 第一部分  软件故障排除及相关技巧                  
 一. 系统启动与关机                  
     A1. 误删除文件造成笔记本电脑启动时报警                  
     A2. Windows 98开机总是发现新硬件                  
     A3. 关机时看不到原有系统提示                  
     A4. 显卡驱动不兼容造成系统不关机                  
     A5. 双系统中Windows 2000无法关机                  
     A6. Windows 2000安装驱动出错造成启动蓝屏                  
     A7. 开机提示Msnp32. dll文件丢失                  
     A8. 启用高级电源管理后Windows 2000无法正常关机                  
     A9. 自检后进入Windows 98前系统死机                  
    A10. Windows 95自检后突然不能启动                  
     A11. 出现Windows 98开机画面后计算机无响应                  
     A12. 压缩盘驱动出错导致启动后蓝屏                  
     A13. Windows 9X只能启动安全模式                  
     A14. 安装网卡后电脑启动时间变长                  
     A15. 看不清启动过程中显示的错误                  
     A16. Windows NT, Windows 95双系统删除Windows 95后仍有启动项                  
     A17. Windows 98下无法正常关机                  
     A18. Windows 98系统关机速度太慢                  
     A19. 设置开机密码                  
     A20. 提示找不到操作系统, 硬盘无法引导                  
     A21. 重装Windows 98丢失多重启动菜单                  
     A22. 接电源后电脑自动开相                  
     A23. 启动时出现“非法VXD”错误信息                  
     A24. Windows 2000双启动菜单丢失                  
     A25. 误删除System. ini文件后无法启动                  
     A26. 开机后无法进入Windows 98界面                  
     A27. Windows 98/Me下关机或者重后时死机                  
     A28. 启动Windows 98时提下kavkrnl. vxd丢失                  
     A29. 电脑无缘无故地进入安全模式                  
     A30. 安装多系统却无多重启动菜单                  
     A31. 使用Windows 2000 Server不能自动关机                  
     A32. 显示“No ROM Basic, System Halted”死机                  
     A33. 系统文件丢失造成引导失败                  
 二. 操作系统及应用软件. 驱动的安装/删除                  
     A34. 升级驱动程序时出现蓝屏                  
     A35. 安装VIA 4合1补丁后装驱动死机                  
     A36. 安装Windows 2000时ATA/66卡出错                  
     A37. Windows 2000安装失败, 出现蓝屏错误                  
     A38. DOS下无法安装Windows 2000                  
     A39. 3721网络实名无法卸载                  
     A40. 安装Windows 2000过程中提示Windows NT无法启动                  
     A41. Windows98第二版无法升级到Windows 2000                  
     A42. 注销某个用户后邮件信息全部消失                  
     A43. Windows NT中安装Softice后鼠标失效                  
     A44. 安装英文软件后程序界面变成乱码                  
     A45. 安装NT4. 0时提示找不到分区                  
     A46. Windows 2000下装软件总提示错误                  
     A47. 系统中哪些文件属于“垃圾文件”                  
     A48. Windows Me中无法添加IE 5. 5组件                  
     A49. 有效恢复误删除的重要文件                  
     A50. 软件删掉后名字却还在                  
     A51. 游戏软件卸载不掉                  
     A52. 安装WPS 2000出现错误提示                  
     A53. 安装Windows 98后无法安装Windows 2000和Windows XP                  
     A54. ACPI不兼容造成无法安装Windows 2000                  
     A55. 安装Windows 2000专业版时总死机                  
     A56. 安装Windows 2000时提示无法检测到系统版本                  
     A57. 程序安装到一半提示硬盘空间不足                  
     A58. 如何在双启动下删除Windows 2000                  
     A59. Windows 98与Windows 2000并存时完全删除Windows 2000                  
     A60. Windows 98 SE下不能安装Windows Me                  
 三. 办公软件与文字处理                  
     A61. 如何设定Excel默认目录                  
     A62. WPS 2000打印的内容残缺不全                  
     A63. Word打印时只有数字和符号                  
     A64. Word 2000中打印不全                  
     A65. Word 97中字体只剩宋体                  
     A66. Word经常在退出时死机                  
     A67. Word文件内容消失. 图片看不了                  
     A68. Word下编辑较长文档出现死机                  
     A69. Word和Excel中的繁体不见了                  
     A70. Foxpro在高主频的机器上运行总是报错                  
     A71. 金山词霸在阅读PDF文件时不抓词                  
     A72. Word 2000打印文字重叠                  
     A73  WPS 2000中复制粘帖不能实现                  
     A74. Windows NT 4. 0下运行WPS 2000时mfc42. dll出错                  
     A75. 如何让金山词霸2001显示繁体                  
     A76. Word 2000中公式显示为大红叉                  
     A77. Word 2000打印信封时常打偏                  
   A78. 新添加的字体在Word 2000中找不到                  
   A79. PowerPoint 2000的母版被删除                  
   A80. Word 2000屏幕上只能看到一个工具栏                  
   A81. Word 2000中编制的宏无效                  
   A82. Word中艺术汉字无法打印                  
   A83. Word不知为何突然打印不出中文                  
   A84. Word中打开的文件一翻页就死机                  
   A85. Word文件作积过于肥大                  
   A86. Word文档完全显示等待时间过长                  
   A87. Excel中不会输入欧元单位                  
   A88. Access 2000内容无法关在为dBASE5格式                  
   A89. Access 2000打不开Access 97的文件                  
   A90. Word 2000中键入的英文字母全是大写                  
   A91. Access无法打开备份的数据库                  
   A92. 金山词霸2000不能朗读文章                  
   A93. Access 2000数据库的密码遗忘                  
   A94. Word自动添加超级链接功能很讨厌                  
   A95. Word文件存盘后打不开                  
   A96. Word界面设置被改变, 不会恢复                  
   A97. Word 2000中打印中断后无法继续                  
   A98. Word 2000无法识别WPS文件                  
   A99. Word提示“程序忙, 没响应, 请稍后再试”                  
   A100. Word中的表格不能正确打印                  
   A101. Word文档内图片出现大红叉                  
   A102. WPS 20OO无法读取Word 97的文件                  
   A103. Word下打印显示“字体太多”和“文档字体”错误                  
   A104. WPS 2000打开CCED的表格是乱码                  
   A105. Windows 98 SE下FrontPage 2000不能运行                  
   A106. Word中显示的坐标线出错                  
   A107. 电脑字体及符号显示出现故障                  
   A108. 打印时无边框输出                  
     A109. 打印时字体与屏幕显示不同                  
     A110. Word 97的标点符号栏不见了                  
 四. 图像及多媒体                  
     A111. 如何解决超级解霸中乱码问题                  
     A112. 播放MPEG4影碟总是跳帧                  
     A113. 打不开JPG文件                  
     A114. Radeon在Photoshop和游戏中出现怪异红色                  
     A115. Photoshop中不能输入汉字                  
     A116. 启动Photoshop时出现非法操作                  
     A117. Fireworks 4中不能输入汉字                  
     A118. 运行CorelDraw 8. 0中文版时死机                  
     A119. Norton清理磁盘后, MP3与Winamp关联失效                  
     A120. Windows Me下用Media Player放VCD不成功                  
     A121. Windows Me下将CD音轨转WMA文件失败                  
     A122. SmartDraw新建或调入文件时系统死机                  
     A123. Realplayer使用后总出现在“启动”栏中                  
     A124. Realplayer听双语时无法只保留一种语言                  
     A125. 超级解霸2000放VCD时显示器自动关闭                  
     A126. 用“3DS MAX”时老是不能显示坐标数字                  
     A127. IBM的ViaVoice出现文件调用错误                  
     A128. AutoCAD R12中文版运行时出错                  
     A129. Realplayer 7无法实现影片的拖放                  
     A130. Windows 98中装了Photoshop 5. 0后出错                  
     A131. 用DirectX进行硬件加速时死机                  
     A132. Flash在输出为GIF. AVI时会丢失信息                  
     A133. Photoshop转换照相机图像显示TWAIN错误                  
     A134. 3DS MAX一些菜单的英文是手写体                  
     A135. 3DS MAX中拉出长方体后无法输入长宽高                  
     A136. Rm文件声音在放而画面却静止不动                  
     A137. Photoshop不能将图片存为JPG和GIF格式                  
     A138. CD复制到硬盘后无法插放                  
 五. Windows 2000与Windows NT                  
     A139. Windows 2000检测设备时提示硬件故障                  
     A140. 防止菜单随着鼠标自动弹出                  
     A141. 如何实现Windows 2000的自动登录                  
     A142. 去掉桌面快捷方式上的小箭头                  
     A143. Windows NT下隐藏最后一次登录名                  
     A144. Windows NT在“设备”中进行设置后死抓                  
     A145. ATA/66卡驱动在Windows 2000下出错                  
     A146. Windows NT 4. 0中关闭光盘自动运行                  
     A147. Windows NT 4. 0提示“NTOSKRNL. EXE丢失或损坏”                  
     A148. Windows 2000的个人配置消失, 回到初始状态                  
     A149. 解决Windows 2000下程序常停止响应死锁的问题                  
     A150. Windows 2000提示“Explorer出错即将关闭”                  
     A151. Windows 2000显示“审核失败”                  
     A152. Windows 2000找不到外“猫”                  
     A153. Windows 98和Windows 2000冲突                  
     A154. 声卡和显卡在Windows NT 4. 0中无法被识别                  
     A155. Windows NT调试VB程序后系统死机                  
     A156  Windows 2000休眠导致不能刷新光盘目录                  
     A157. Windows NT Server 4. 0提示“无法找到NTLDR”                  
     A158. Windows 2000下无法安装内置Modem                  
     A159. Windows 2000下保存的密码位数变了                  
     A160. Windows 2000进入几分钟后就自动重启                  
 六. LINUX                  
     A161. Linux启动如何直接进入KDE环境                  
     A162. Linux下网卡发送数据但无数据接收                  
     A163. 装完Linux后找不到原来的若干分区                  
     A164. Linux下用Matrox显卡花屏                  
     A165. Linux中读取Windows/DOS系统的软盘出错                  
     A166. 大硬盘无法安装Redhat 6. 0                  
     A167. Linux下显示分辨率不正常                  
     A168. 安装Linux后无法安装网卡                  
     A169. 使用Who指令时出错                  
     A170. Core文件问题                  
     A171. Linux的超级用户口令忘记了                  
     A172. 安装Linux出错过不了系统                  
     A173. Linux下无法上网浏览                  
     A174. Linux下拨号连接后无法浏览网页                  
     A175. Linux下如何恢复丢失的系统文件                  
     A176. 重装Windows后Linux不能启动                  
     A177. Linux文件系统被破坏后如何处理                  
 七. Windows 95/98, Windows Me及系统应用                  
     A178. 注册表被破坏, 不会恢复                  
     A179. 根目录上突然出现奇怪的文件                  
     A180. 兼容模式及分页模式问题                  
     A181. 盘符图标变了                  
     A182. 死机后任务栏图标消失                  
     A183. 系统图标按钮变为乱符号                  
     A184. 一些驱动器盘符不见了                  
     A185. Windows经常自动进入安全模式                  
     A186. Windows运行某些软件时常提示内存不足                  
     A187. 升级电脑后CPU占用率变高                  
     A188. “注册表错误, 机器必须关闭重后”                  
     A189. Windows经常蓝屏死机和非法操作                  
     A190. Windows 98和Windows 2000共享“我的文档”                  
     A191. Windows 98中双硬盘盘符交错                  
     A192. 删除“回收站”等系统级图标                  
     A193. 如何改变桌面上图标之间的距离                  
   A194. 台湾地区的软件与大陆GB码不兼容                  
   A195. “其他设备”下有两个不知名设备                  
   A196. 如何取消光盘自动执行功能                  
   A197. 提示“系统盘缺失”, 无法进入Windows 98                  
   A198. 部分输入法失踪                  
   A199. Windows 95不定期提示某处内存错误                  
   A200. Windows 95系统无法支持USB设备                  
   A201. 异常关机后任务栏出不来                  
   A202. Ctrl+空格键切换不了输入法状态条                  
   A203. Windows 98下光驱盘符经常变换                  
   A204. Windows 98总出现“内存不足”的提示                  
   A205. 关机时捉示Msgsrv32出错而中断                  
   A206. Windows Me中更改分辨率就死机                  
   A207. Windows 98更改文件扩展名导致混乱                  
   A208. 恢复回收站里清空的文件                  
   A209. “控制面板”中的图标删不掉                  
   A210. 向前跳出当前应用程序并死机                  
   A211. Windows Me运行时文字. 画面显示不全                  
   A212. 程序在Windows NT下正常, 在Windows 98下提示内存不足                  
   A213. Windows 95下安装CuteFTP后改变了系统显示                  
   A214. Windows Me使用“系统还原”后不启动                  
   A215. Windows Me中标题栏等字体变难看                  
   A216. Windows 98输入汉字时出错                  
   A217. 不动鼠标. 键盘, 3分钟就显示Explorer出错                  
   A218. 软件增多, 机器变得越来越慢                  
   A219. MS-DOS状态不能直接回到Windows 95                  
   A220. Windows Me中小能设定Config. sys                  
   A221. 电脑自动进入睡眠状态                  
   A222. 如何改变“我的文档”默认的路径                  
   A223. Windows 9X下出现保护性错误                  
     A224. 压缩盘丢失                  
     A225. Windows中显示的字体变得很大                  
     A226. 注册表被禁止后如何修改                  
     A227. “控制面板”中很多选项不见                  
     A228. Windows 98丢失VMM32. VXD. SHELL. VXD等文件                  
     A229. 多操作系统导致系统程序出错                  
     A230. Windows经常产生非法错误                  
     A231. 虚拟设备文件的版本是“未知”                  
     A232. 升级到Windows 98后系统越来越慢                  
     A233. “Windows升级向导”造成部分程序无法运行                  
     A234. 出现无效页错误                  
     A235. 英文软件出现汉字乱码                  
 八. 病毒, 加/解密, 破解                  
     A236. 如何杀CMOS病毒                  
     A237. 如何继续使用已过期软件                  
     A238. 开机出现病毒提示                  
     A239. Windows 98测试版到期                  
     A240. Foxmail里建立的加密文件夹无法解密                  
     A241. 病毒杀了又出现                  
     A242. 鼠标右健功能被屏蔽                  
     A243. 怀疑Word感染了宏病毒                  
     A244. 不堪邮件病毒侵害                  
     A245. 硬盘重新分区. 格式化后仍有病毒                  
     A246. 用KVW3000杀毒时总是提示非法操作                  
     A247. 安装Windows 95到“拷贝文件到硬盘”时死机                  
     A248. Windows口令忘记后改变现有的口令                  
     A249. 破解Foxmail密码设定                  
     A250. “超级保缥2000”设置的密码变无效                  
     A251. 安装程序提示我没装软件狗                  
     A252. Zip文件忘了密码                  
     A253. 运行杀毒软件后频频死机                  
     A254. 杀毒软件不能Clean某些文件                  
 九. DOS                  
     A255. DOS状态下无法打印                  
     A256. DOS方式出错                  
     A257. DOS下的应用软件常提示内存不足                  
     A258. DOS提示符下打印出错                  
     A259. Windows 95的DOS模式下中文显示为乱码                  
     A260. DOS下“内存不足”的处理方法                  
     A261. 恢复在DOS模式下删除的文件                  
 十. 游戏相关                  
     A262. DOS下玩游戏没声音且会中途退出                  
     A263. 用虚拟先驱玩游戏花屏                  
     A264. 电脑上无法安装PS手柄                  
     A265. Windows 98 DOS模式下用眼镜蛇手柄出错                  
     A266. 玩游戏或运行软件时画面经常停止不动                  
     A267. Matrox G400不能玩Quake III及“半条命”                  
     A268. 街机模拟器Callus出现游戏画面旋转                  
     A269. Windows 98下玩DOS老游戏出错                  
     A270. S3 Savage玩《模拟城市3000》花屏                  
     A271. FF8运行过程中跳出游戏                  
     A272. 高配置运行《Quake III》却花屏                  
     A273. 虚拟光驱无法玩《西风狂诗曲II》                  
     A274. 玩《盟军敢死队》出现黑屏                  
     A275. 机器升级后玩不了《三角洲部队II》等                  
     A276. 启动《最终幻想VIII》后跳回桌面                  
     A277. 安装完《最终幻想VIII》后退回桌面                  
     A278. 玩《暗黑破坏神II》死机                  
     A279. 玩《极品飞车IV》一会儿后死机                  
     A280. 《极品飞车Ill》只有声音没有画面                  
     A281. 玩经典武侠游戏时常出现晃动身影                  
     A282. 玩《梦幻西餐厅》提示“找不到光驱”                  
     A283. Windows 98下运行《极品飞车》死机                  
     A284. 《大航海时代IV》无法消除乱码                  
     A285. 《文明II》在Windows 98下无法玩                  
     A286. 升级后玩《古墓丽影》. 《极品飞车》黑屏                  
     A287. Creative的USB Gamepad手柄使用出错                  
     A288. 操纵杆玩《极品飞车V》画面偏右                  
     A289. 安装Elsa的3D雷眼后无效                  
 十一. 其他常用软件, 程序                  
     A290. 使用Pqmagic出错重启后分区丢失                  
     A291. 扩展名为ddi的文件无法打开                  
     A292. 解压缩Zip文件时遇到文件损坏                  
     A293. WinZip 8. 0解压时提示“内存不足”                  
     A294. HD-Copy与Windows不兼容                  
     A295. 运行自编C程序提示EMM386内在错误                  
     A296. CleanSweep的界面显示乱码                  
     A297. 写字板软件不能正常使用了                  
     A298. Zip解压程序不能正常使用                  
     A299. 磁盘整理多次中断                  
     A300. 无法打开ISO文件                  
     A301. 智能ABC中如何输入不常见符号                  
     A302. 五笔字型输入法出现故障                  
     A303. SQL Server无法启动                  
     A304. PartitionMagic建立的新主分区无法使用                  
     A305. Pqmagic分区太慢                  
     A306. 运行“磁盘工具”后显示KENNEL32错误                  
 第二部分  网络故障排除及相关技巧                  
 一. 局域网, 共享                  
     B1. 无法与笔记本用直接电缆连接                  
     B2. 共享只能单向访问                  
     B3. 内部网络无法浏览虚拟站点                  
     B4. 局域网常出现奇怪的间歇性中断                  
     B5. 交换机绑定网卡地址防止盗用                  
     B6. “网络邻居”报错“网络不可访问的”                  
     B7. 不同系统的两台机器联局域网                  
     B8. 无法与指定计算机连接                  
     B9. 有权限却不能访问                  
     B10. 用SyGate共享上网只能浏览网页                  
     B11. 机器搬动后局域网不能用                  
     B12. 无法进入其他的NT域中                  
     B13. 不能设置共享文件夹                  
     B14. 电脑用并口电缆线连接起来不能用                  
     B15. Windows Me下组对等网无法连通                  
     B16. 系统登录时反复出现网络登录框                  
     B17. “网上领居”中见已而见不到他人                  
     B18. Wingate与IIS有冲突                  
     B19. 局域网内“网上邻居”看不到其他电脑                  
     B20. 系统检测到IP地址与硬件地址冲突                  
     B21. 安装网卡后启动速度变慢                  
     B22. 用双绞线做双机互联失败                  
     B23. 网络无法共享文件和打印机                  
     B24. 能看到别的机器却不能访问                  
 二. 网页浏览                  
     B25. 浏览器出错, “Kemel32. dll导致无效页错误”                  
     B26. 在线提交表单导致死机                  
     B27. 无法浏览国外的网站                  
     B28. 恢复上网的缓存                  
     B29. 备份IE的收藏夹                  
     B30. 浏览某些页面时总显示者内容, 需手动刷新                  
     B31. 浏览网页时提示出错                  
     B32. 浏览某些网站导致死机                  
     B33. IE打开网页时提示输入密码                  
     B34. 浏览港台繁体网站出现乱码                  
     B35. 可以Ping通, 但用IE无法浏览                  
     B36. 上传的主页浏览时图片显示不出来                  
     B37. 无法彻底清空IE的临时文件夹                  
     B38. IE5. 5离线后显示“该页无法显示”                  
     B39. IE5. 5地址栏下拉列表显示速度极慢                  
     B40. IE浏览器不能打开新窗口                  
     B41. 上网无法浏览网页                  
     B42. 网页无法加入收藏夹                  
     B43. IE4. 0启动时不是全屏                  
     B44. 删除浏览时的弹出广告                  
     B45. Windows 98和Windows 2000无法共享“收藏夹”                  
     B46. IE 5打开网页时出现运行错误                  
     B47. 取消IE的自动输入功能                  
     B48. 去除田标题栏上的网站广告                  
     B49. IE的一些按钮不见了                  
     B50. 上线后无法浏览任何站点                  
 三. 网络安全                  
     B51. 上网经常无故掉线, Modem换电脑正常                  
     B52. 拨号后网速狂慢, 拼命向外发送数据                  
     B53. 清除已输入密码表                  
     B54. 不慎选了IE的“自动完成”不会去除                  
     B55. 如何保密网页的源代码                  
     B56. 如何隐藏自己的IP地址                  
 四. 电子邮件                  
     B57. 搞定E-mail乱码                  
     B58. 东方快车与Outlook发生冲突                  
     B59. 总是反复收到旧邮件                  
     B60. Foxmail常常不能正常收信                  
     B61. 拒收“垃圾邮件”                  
     B62. 邮件经常发送失败                  
     B63. Foxmail误删除邮件如何恢复                  
     B64. 无法下载263信箱中的附件                  
     B65. Outlook强制默认处理电子邮件                  
     B66. 收到E-mail的每行内容过长                  
     B67. 过滤没有发件入/收件人的邮件                  
     B68. 用Outlook Express代替The Bat!出现问题                  
     B69. 邮件经常接收失败                  
     B70. Outlook Express 5出现非法操作提示                  
     B71. 备份的Foxmail邮箱无法使用                  
     B72. 发送邮件超时                  
     B73. Outlook Express重装后通讯录丢失                  
     B74. 如何防范电子邮件炸弹                  
     B75. 收到的E. mail没有任何信息                  
 五. 拨号与网络连接                  
     B76. Ring通IP地址但Ping不通域名                  
     B77. SyGate服务器会自动拨号上网                  
     B78. 打进电话时没有振铃, 上网正常                  
     B79. TA只能打开一个信道                  
     B80. 新的ADSL Modem有时不能上网                  
     B81. 拨号时提示“Modem没有正确连接”                  
     B82. 拨号上网速度奇慢                  
     B83. 拨号时总提示Modem没反应                  
     B84. Modem拨号上网经常掉线                  
     B85. 拨号上网总是刚连上就断线                  
     B86. 拨号网络中“保存口令”选项不能用                  
     B87. 查询本机拨号上网后的动态IP                  
     B88. 电脑每次启动都会弹出拨号网络窗口                  
     B89. 系统中无法找到“拨号网络”                  
     B90. 电脑长时间运行后拨号上网时停滞                  
     B91. 拨号进行到验证时经常断线                  
     B92. IE升级后拨号时间延长                  
     B93. 上网拨号时总占线                  
     B94. 拨号时提示没有拨号者                  
     B95. 拨号上网密码时对时错                  
     B96. 内“猫”上网总是掉线                  
 六. 下载                  
     B97. 网络蚂蚁找不到下载路径                  
     B98. 下载的文件不能正常打开                  
     B99. 网络蚂蚁总是提示自动关机                  
     B100. 下载速度很慢                  
     B101. FlashGet的拖放窗口不见了                  
     B102. 下载时浏览速度变得很慢                  
     B103. 如何下载网上的RM文件到本机硬盘                  
     B104. 用CuteFTP下载的文件是空的                  
     B105. 网络蚂蚁下载文件到后期速度变慢                  
     B106. 用Mr Cool下载的软件不能用                  
     B107. 用网络蚂蚁下载的文件不能用                  
     B108. 下载后的文件不知用什么可以打开                  
 七. 即时聊天(如OICQ), 网络电话                  
     B109. OICQ有时不能正常输入中文                  
     B110. 无法通过代理服务器使用Net2Phone                  
     B111. 清除QQ登录号码列表中的多余号                  
     B112. ICQ发送信息经常陷入死循环                  
     B113. 打不了网络电话                  
     B114. 到ICQ服务器注册经常失败                  
     B115. 阻止QQ中别人将我添加成好友                  
     B116. 删除QQ2000附带的浏览软件                  
     B117. ICQ接收的中文信息常常是乱码                  
     B118. 用Netmeeting呼叫没有反应                  
     B119. iCQ的广告太讨厌                  
     B120. QQ2000b提示“热键冲突”                  
 八. 网页制作及其他网络应用                  
     B121. 无法传输二进制文件                  
     B122. 无法实现网络唤醒                  
     B123. CuteFTP上传主页出现问题                  
     B124. 主页的计数器不计数                  
     B125. JavaScript对某些属性不支持                  
     B126. 主页收到的留言信全是数字. 英文                  

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