企业形象CIS

　　内容简介全书共分A、B、C、D、E五部分。A部介绍了企业形象的概貌及重要作用。B部是关于企业形象的策划内容。策划是CIs形式与行为的最高思想内容，它包括三个方面：其一是关于企业形象社会知觉、市场营销作用、形象识别个性的理论；其二是关于企业形象定位社会调查与模式决策的方法；其三是关于企业形象定位后方案投入、导入与推行的策划方法。C部是关于企业形象的设计内容。设计是将CIS策划内容转变成具体知觉传达内容，它包括三个方面：其一是关于传播形式设计的理论与技法；其二是关于VIS视觉与AIS听觉要素应用方面的设计方法；其三是关于CIS语言文本设计以及设计与有关制作的技法。D部是关于企业形象的实现内容，实现是CIS策划、设计的最终目标，它由三个方面的内容组成：第一是关于企业形象传播通过新闻、大众传媒与公共关系的实现方法问题；第二是关于企业形象传播、控制、发展的方法研究；第三是关于企业形象传播通过企业管理实现，以及企业形象资产构成与管理方法。E部是关于推行cIS的实例，这一部份通过国内CIS设计者的实例与企业实施CIs的实例，以及台湾、日本、美国的CIS例子，来进一步说明企业导入与推行CIS的过程、策略、方法。

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     目 次
   A部 CIS概论
    1 CI概述
    1.1“阿登计划”
    CI定名——CI历史——中国现状
    1.2今日角色
    企业群——CI信息与信息社会——经济社会与大众生活
    1.3从CI到CIS
    思想的系统性——形式的系统性——实施的系统性
    2 企业文化的外在形式
    2.1从个体具象到抽象综合
    具体印象的积累——文化作用与形式抽象
    2.2企业文化外显
    企业文化的符号——企业文化的CIS
    2.3企业形象构成
    形象——企业形象
    3 CIS的宏观结构
    3.1体系结构
    企业模式——CIS模式定位
    3.2社会结构
    结构——意义
    3.3关联结构
    人的关联——关联营销目标
    4 CIS的微观结构
    4.1总结构
    构成结构——有关说明
    4.2相互关系及特点
    相互关系——各自特点
    5 CIS的技术结构
    5.1技术功能
    时间性功能——动静性功能——途径相异性功能——感知相异性功能
    5.2技术形态维度
    一维形态——二维形态——三维形态——时空形态
    5.3技术材料
    6 CIS功能
    6.1经营战略功能
    战略先行——市场竞争与营销——消费与保护消费主义
    6.2价值功能
    利润的挑战——投资效率——资产投资
    6.3广告功能
    系统广告战术——现代传播的挑战
    6.4企业发展功能
    吸引人才——激励士气——提高管理效率
    6.5社会功能
    金融机构与股东——社会各界
    7 现代消费现象
    7.1熟知后趋向
    沟通新模式——态度形成——行为方向
    7.2附加值现象
    名牌效应——企业附加值——寻求共享
    7.3自我与情感趋势
    自由与个性追求——日趋敏感的心理——情感决策
    8 企业力与形象力
    8.1关于力的概念
    企业力和形象力的定义——力的三要素
    8.2企业力
    构成——对员工的作用——对企业发展的作用
    8.3形象力
    构成——传播作用
   B部 CIS策划
    1 企业形象社会心理理论
    1.1形象的社会知觉
    认识形成——影响判断的因素——与形象交流
    1.2对形象的喜欢与吸引
    企业品质——邻近与熟悉——相似性与认识的平衡——报答
    2 唯市场营销的CIS理论
    2.1市场营销与CIS
    功能比较——强化策略——广告和公共关系的使命
    2.2以市场为目的的CIS
    市场稳定性——市场拓展——市场持久性
    2.3作为营销作用的CIS
    产品形象——包装——商业展示——销售过程服务
    3 新形象塑造个性论
    3.1固有性个性形象
    个性形象——固有性形象构成——对待固有性形象的策略
    3.2可塑性个性形象
    可塑性形象因素——个性塑造——对待可塑性策略
    4 CIS塑造程序
    4.1总程序
    4.2程序图
    4.3程序说明
    说明之一——说明之二——说明之三——说明之四
    5 企业形象调查
    5.1大众调查
    目的与作用——调查分类——调查内容——调查技术方法
    5.2消费者调查
    调查目的——调查目标——调查方法
    5.3企业内部调查
    企业实力调查——透过高层管理者——来自员工的信息——有关
    企业形象材料的调查
    5.4竞争企业调查
    同行业企业调查——比较性调查——知名企业调查
    6 企业模式与CIS工程策划
    6.1企业模式分类
    6.2投入量计划
    6.3展开范围与层次规划
    6.4过程加速度控制
    分析——计算
    7 CIS定位决策
    7.1决策方法
    决策过程——单方面决策方法——双方面决策方法
    7.2三角型定位原则
    角一：企业经营战略——角二：企业身份——角三：目标与对象
    7.3定位操作
    设计表现定位——商场店铺定位——商品定位
    8 CIS投资与预算
    8.1CIS投资
    投资机制——影响投资因素
    8.2CIS预算制定
    CIS预算概念——编制预算步骤——预算编制操作
    8.3CIS资金分配
    CIS资金分配要则——CIS资金分配方法
    9 CIS导入策划
    9.1导入时机
    企业组织新生——企业管理变革——新营销时机——特殊时机
    9.2内部导入
    内部导入方法——内部导入政策
    9.3外部导入
    外部导入方法——外部导入政策
    10 推行CIS策划
    10.1策划方案
    策划方案PERT分析法——策划方案文本
    10.2推行策划
    个人因素——群体因素
   C部 CIS设计
    1 CIS设计概念与技法
    1.1形式美学功能
    基本法则——“少”的功能
    1.2象征
    象征概念——人与动植物象征——自然景观象征
    1.3抽象
    抽象概念——象形抽象——几何抽象
    1.4意象
    意象概念——意象图形基础——意象手法
    1.5新视觉符号
    符号概念——作为CIS的符号系统——视觉传达设计方法
    2 企业形象设计定位与开发程序
    2.1CIS视觉结构的选择
    视觉结构类型——结合现状定位——定位选择方法
    2.2CIS设计系统构成
    VIS基本要素构成——VIS基本要素应用体系——
    CIS识别文本与听觉传媒
    2.3CIS设计开发程序
    开发程序——重点开发设计——实例
    3 CIS基本要素设计
    3.1名称
    CIS名称策略——名称技术
    3.2标志
    标志概念——设计方法——设计制作
    3.3标准字
    标准字概念——标准字设计制作——标准化运用
    3.4标准色
    标准色概念——标准色设定——标准色实施工程规范
    3.5企业造型
    企业造型概念——企业造型设定——造型物运用设计
    3.6象征图案
    象征图案概念——象征图案设计——象征图案运用
    3.7标示语
    标示语概念——标示语设定——传播管理及案例
    4 VIS要素组合标准设计
    4.1基本要素组合标准设计
    要素平面构成规则——色彩设定——要素组合平面设计
    4.2常用传媒平面设计
    平面设计规则——平面设计应用
    5 CIS文本形象
    5.1文本形象的概念
    定义——CIS文本分类——CIS文本特性
    5.2CIS文本设定及应用
    CIS文本设定——CIS文本应用
    6 CIS听觉形象
    6.1听觉形象的概念
    听觉形象——听觉形象与CIS——听觉形象特性
    6.2AIS听觉基本要素
    基本要素构成——要素设定——AIS传播规范
    6.3AIS及其传播
    AI基本要素组合——AI衍生音乐——AIS传播运用
    7 CIS规范手册
    7.1手册内容项目
    MIS内容——VIS内容——CIS文本与AIS内容
    7.2手册制作及应用
   D部 CIS实现
    1 从策划设计到企业管理
    1.1CIS管理与执行机构
    管理机构——执行机构
    1.2CIS工程管理
    工程控制——情报管理
    2 CIS新闻媒介传播
    2.1新闻的作用
    2.2新闻传播技巧
    CIS报刊传播技巧——CIS广播传播技巧——CIS电视传播技巧
    2.3新闻传播事务
    新闻传播费用——有关制作与传播事务
    3 CIS展示与非大众传媒传播
    3.1CIS展示
    CIS展示的作用——CIS展示规范——CIS展示事务
    3.2CIS非大众传媒传播
    非大众传媒组成及性质——通过非大众传媒传播CIS
    4 CIS公共关系
    4.1CIS公共关系作用及特点
    作用——特点
    4.2CIS公关操作
    公关策划——公关反馈
    4.3营销中的公关形象
    销售形象——商场形象——产品形象
    5 企业形象的发展与研究
    5.1系统广告的地位
    系统广告战略——系统广告战术
    5.2开发形象新领域
    新领域目标——开发方法
    5.3形象发展导向与控制研究
    形象传播研究——市场营销研究——形象发展研究
    6 企业资产的构成与管理
    6.1形象创造所有权
    形象创造所有权性质——法定性创造权
    6.2形象资产构成
    形象资产组成——形象资产性质——形象资产计算方法
    6.3形象资产管理
    形象资产管理原则——形象资产管理内容——基础管理方法
   E部 CIS实例
    1.王效杰设计作品——“乐迪”CI
    2.中国美菱集团股份有限公司CIS
    3.中国万科集团股份有限公司CIS
    4.台湾区运会CI
    5.日本Mazda公司CIS
    6.日本KENWOOD公司CIS
    7.日本名铁百货店CIS
    8.美国Marlboro公司ICS
    9.美国Cocacola公司CIS
   结束语
   主要参考书