质量管理学:全国高等教育自学考试

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第一章 生产与作业管理导论
一、基本概念
生产战略
清洁生产
备货型生产
订货型生产
单件生产
生产过程
工艺术过程
工序
成组加工单元
生产过程的时间组织
二、基本理论
1．生产及其管理在企业中的地位
2．生产战略的特点
3．生产管理与企业竞争优势
4．生产管理的任务
5．生产与作业管理的基本内容
6．生产与作业管理的原则
7．生产的分类
8．劳动服务型生产过程与物质生产型生产过程的异同
9．服务作业的种类
10．加工装配型生产和流程型生产的特点及在生产管理上的不则
11．订货型生产的分类
12．企业必须采用多品种小批量生产方式的原因
13．多品种小批量生产的特征
14．生产过程的组成
15．合理组织生产过程的基本要求
16．生产过程的空间组织
17．工艺专业化的含义
18．工艺专业化的优缺点
19．对象专业化的含义
……
第二章 工作研究
第三章 生产计划和控制
第四章 新产品开发
第五章 项目计划与控制
第六章 库存控制
第七章 物资管理
第八章 设备综合管理
第九章 全面质量管理与ISO900系列标准
第十章 质量管理的统计方法
第十一章 企业资源计划（ERP）和计算机集成制造系统（CIMS）
第十二章 准时化生产方式（JIT）与精益生产方式（IP）