书籍详情
赢忠诚:世界500强企业员工双向忠诚之道

作者:刘思维
出版社:海天出版社
出版时间:2006-06-01
ISBN:9787806977552
定价:¥19.80
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内容简介
这是一本真正实现企业、员工上下互动的管理培训范本。于员工而言,忠诚是一种工作态度;于企业而言,忠诚并不只是员工的事;忠诚来自于企业老板、员工双方的互相认可,一厢情愿,何来忠诚?只有双向互动,忠诚才可求。本书遵循的就是这样的思路:“安人”是管理的最终目的。立足于企业利益的最大化,参照世界500强企业培育满意员工的完美标准,试图在员工与老板、情感与物质、人性与金钱、企业与员工间架起一座互动沟通的桥梁。本书将使你学会通过领导使命和规划企业愿景,去彻底影响员工,从而使员工自我建立起一颗坦诚的心。本书列举了大量优秀企业对待员工的成功案例,这些令人信服的案例说明企业要以正确的理念正视员工管理,因为只有令员工满意的企业才会给企业带来丰厚的回报。满意员工才对企业有较高的忠诚度,对企业忠诚的员工才能为企业创造业绩。本书更是一本预言世界管理学新趋势方面的佳作。通过总结当代管理学100多年的发展史,明确提出现代管理已进入心本管理时代。
作者简介
暂缺《赢忠诚:世界500强企业员工双向忠诚之道》作者简介
目录
1 优秀企业靠什么凝聚人的
以厚重的企业文化激发人
以明确的价值观引导人
以满意和归属感收复人
以家庭化情感凝聚人
以优越的工作环境吸引人
2 忠诚是这样赢取的
员工不是“命令”出来的
让制度更富有人情味
用归属慼宋打动员工
从内心深处关爱每一位员工
用尊重博得员工支持
使员工感到自己的重要性
3 满意员工是忠诚的
热情也是靠利益来保温的
关注员工内在需求
员工满意客户才会满意
人才忠诚度来自满意度
满足员工最想要的
4 追求忠诚是双向的
员工会对体恤做出反应
忠诚不是一厢情愿
忠诚道路是双向的
让自己值得信赖
彼此信任忠诚互动
平等支持双向负责
5 忠诚是同心培育的
价值观是可以共同塑造的
共同拥有一个发展目标
和员工分享公司的梦想
让员工成为企业的主人
让员工拥有一定的自主权
后记
以厚重的企业文化激发人
以明确的价值观引导人
以满意和归属感收复人
以家庭化情感凝聚人
以优越的工作环境吸引人
2 忠诚是这样赢取的
员工不是“命令”出来的
让制度更富有人情味
用归属慼宋打动员工
从内心深处关爱每一位员工
用尊重博得员工支持
使员工感到自己的重要性
3 满意员工是忠诚的
热情也是靠利益来保温的
关注员工内在需求
员工满意客户才会满意
人才忠诚度来自满意度
满足员工最想要的
4 追求忠诚是双向的
员工会对体恤做出反应
忠诚不是一厢情愿
忠诚道路是双向的
让自己值得信赖
彼此信任忠诚互动
平等支持双向负责
5 忠诚是同心培育的
价值观是可以共同塑造的
共同拥有一个发展目标
和员工分享公司的梦想
让员工成为企业的主人
让员工拥有一定的自主权
后记
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