本书是一部指导个人及企业应用微信视频号定位、创作、运营以及商业变现的实战工具书，作者在书中全面介绍了微信视频号的生态链、推荐机制、定位、文案写作、视频脚本、拍摄剪辑技巧、涨粉攻略、直播心得、引流、变现等知识。书中还插入了大量案例，让读者更好地理解和操作。本书是一本能让读者及时、全面了解视频号的实操宝典。

本书聚焦于作为“全球华人媒体网络”中重要组成部分的马来西亚华语电视，以全球本土化为理论基础，梳理了20世纪50年代至今马来西亚本地华语电视产业发展和华人观众收视偏好变化的历史进程，分析了不同历史阶段马来西亚与亚洲其他区域华语电视在产业融合、节目流通、文化交融等方面呈现出的具体特征。书中通过重点梳理马来西亚华语电视在全球、区域、本土因素共同作用下两条并行的历史发展线索——马来西亚华语电视本土意识的日益觉醒和中华文化传承功能的日益加强，以及中国影视文化对马来西亚华人文化影响力的日益提升，厘清了马来西亚华人发展本地华语电视业的基本史实，并对中国影视产业进一步开拓全球华人市场、提升中华文化海外影响力有所启示。

《城市研究手册》提供了有关城市结构和城市变迁的全景式评价综述，同时汇集了让我们得以理解城市的结构、发展和变迁的研究理论精髓。 第一篇是全书的基础，它回答了城市是如何被定义的，城市是如何在地域、经济以及社会层面上被限定的，以及城市在文学作品中是如何被表现的等问题。这些问题显得很宽泛，但却是从对“本质”研究到对各方各面进行探索的依据，这些问题也是学术界长期争论的课题。此后的第二到第五篇是本书的重点部分，这些章节分别就城市的环境、人、经济和政策等方面逐一进行探讨。而第六篇则重点分析了当今全球城市的部分现行政策。这些部分主要围绕经济发达城市的发展经验，本书的最后一篇分则把视角转向了世界其他地区的城市发展进程。 本书涵盖不同学科对于城市研究的理论上的和经验上的分析，对于城市研究、城镇规划、社会文化地理和公共管理等领域的研究者来说，本书是一部重要的文献。

书稿沿着“存在问题一分析问题一解决问题”的思路，首先沿着时间的序列对各信息平台进行罗列，然后找出这些信息平台的优势之外和存在的问题，接着就存在的问题进行分析，最后就信息平台的系统设计，技术要求及运营模式提出解决问题的策略。作者通过各种模式的优缺点分析比较，提议科技型信息企业正在政府的引导和扶持下运作该项目，并对政府，银行，物流企业及科技型企业提出建议围绕信息平台的商业模式展开研究，并提供实践性意见。

中国体育产业发展蓝皮书（2021）是教育部哲学社会科学重大攻关课题，“育产业高质量发展研究”（项目批号：19JZD016）阶段性成果。以通俗易懂的语言来表述学术的观点，通过探究体育产业发展规律，分析当前体育产业发展中存在的一些问题，试图找到导致体育产业发展滞后的某些原因，并给出相应的对策，希望为政府和企业在发展体育产业时带来启发，制定相关产业政策和相应发展模式。体育产业内涵和外延内容丰富，本报告侧重于冰雪产业、职业体育、体育场馆、体育赛事、体育健身、体育用品制造、体育基地与小镇、体育知识产权、体育商业模式等体育产业几个核心要素的解读，发现体育产业发展规律的同时，为企业发展体育产业找到有效路径。适用本科、研究生、政府官员、企业及社会人群使用。

好口才是电商主播要掌握的基本技能，好口才和话术也是主播能力、智慧和情商的综合体现，已经成为一个带货主播立足的重要条件。直播带货从会说话开始。 本书共分为9章，第1章综合阐述好口才对直播带货的重要性；第2章介绍了直播间推销产品的阶段性安排、训练重点、训练步骤，以及如何撰写直播策划案；第3～8章分别从直播开场、商品推介、中场互动、活动促销、异议化解、直播收尾6个阶段，详细介绍了直播活动中每个阶段的话术技巧和注意事项，全方位分析了“带货王”高超的表达沟通能力、高情商的说话技巧和销售技巧；第9章分享了直播带货话术的实操案例和实战技巧，介绍了服装、美妆、小型家电和轻奢品等品类产品直播带货的话术推销技巧、要点、注意事项和误区，更具针对性和实战性。 本书是专门为刚从事直播行业的主播以及从事过各类行业直播带货的主播想进一步提升自己的话术水平和沟通技巧等业务能力所打造的实战用书，也可供各种从事新媒体营销和运营及关心、关注直播行业的人员阅读。

本书基于内容创业这个大背景，紧紧围绕互联网内容变现而写，目的是指导内容创业者对内容创业有全面、深刻、系统的认识。 本书按照内容创业的基本逻辑来写，对多个知识点进行详细讲解。全书共8章，第1章阐述内容经济的赚钱效应和发展趋势；第2章介绍内容变现的具体形式；第3～7章分别从内容生产、内容运营、图文内容创作技巧、视频内容创作技巧、内容营销5方面具体阐述，介绍了相关的方法、技巧和注意事项，并就很多实际案例进行了针对性解析；第8章理论联系实际，结合典型案例运营分析内容创业过程中的规律、技巧以及注意事项。本书旨在帮助读者做高质量内容，以内容带动变现，指导内容创业者赚取第一桶金。

《物业全程品质管控实施手册》一书由物业服务质量管理体系（物业服务质量概述、建立ISO 9000质量管理体系、质量体系的文件化），物业服务标准化（物业服务标准化概述、物业服务标准化运作），分项服务质量控制（客户服务质量控制、保安服务质量控制、工程维保服务质量控制、设施设备维护质量控制、保洁服务质量控制、绿化服务质量控制、外包业务质量控制），物业服务监督检查（物业服务监督检查体系、物业服务质量检查标准），以及物业服务质量改善（加强客户关系管理、积极化解邻里纠纷、妥善处理客户投诉、有效开展5S活动）内容组成。 本书采用图文解读的方式，让读者在轻松阅读中了解物业管理与服务的要领并学以致用。本书尽量做到去理论化，注重实操性，以精确、简洁的方式描述重要知识点，满足读者希望快速掌握物业管理相关知识的需求。 本书可作为物业公司基层培训的教材，物业公司也可运用本书内容，结合所管辖物业的实际情况，制定有本公司特色的物业服务工作标准。

《物业服务案例全解析》一书由客户服务篇（业主委员会管理、二次装修管理和邻里纠纷调解），安保服务篇（物业小区治安管理、物业小区消防管理、物业小区出入管理、物业小区车辆管理和物业小区高空坠物管理），设施设备篇（设施设备管理和停水停电管理），绿化保洁篇（物业绿化管理和物业保洁管理），以及日常管理篇（人力资源管理、突发事件处理、服务收费管理和公共收益管理）五部分内容组成。 本书采用图文解读的方式，让读者在轻松阅读中了解物业管理与服务的要领并学以致用。本书尽量做到去理论化，注重实操性，以精确、简洁的方式描述重要知识点，满足读者希望快速掌握物业管理相关知识的需求。 本书可作为物业公司基层培训的教材，物业公司也可运用本书内容，结合所管辖物业的实际情况，制定有本公司特色的物业服务工作标准。

《物业管理投诉解决与沟通技巧》一书由第一部分物业管理投诉解决：客户投诉的分析、客户投诉的处理、客户投诉的防范，以及第二部分物业服务沟通技巧：物业服务沟通概述、物业服务沟通要素、与业主的沟通、与业主委员会沟通，共七章内容组成。 本书采用图文解读的方式，让读者在轻松阅读中了解物业管理与服务的要领并学以致用。本书尽量做到去理论化，注重实操性，以精确、简洁的方式描述重要知识点，满足读者希望快速掌握物业管理相关知识的需求。 本书可作为物业公司基层培训的教材；物业公司也可运用本书内容，结合所管辖物业的实际情况，制定有本公司特色的物业服务工作标准。