餐饮店长是餐饮企业的一线管理者和品牌“代言人”，其能力和素质高低决定了餐饮企业能否在移动互联网时代的竞争中获胜。为了帮助餐饮店长提升工作成效，本书作者立足十余年的实战经验，历时两年完成了本书的创作。《金牌餐饮店长实战工具书 模块分解 操作实务 配套工具》共七章内容，系统地介绍了餐饮店长日常工作中涉及的重要模块，包括自我管理、团队管理、运营管理、厨房管理、销售管理和财务管理。本书志在成为餐饮店长的实战工具书，所以全书针对店长日常工作中的每个要点，详细介绍了其工作方法、工作流程及具体操作内容。为了易于理解，本书使用了大量的图表及案例，力图将所有知识点具象化。除此之外，本书随书赠送店长日常工作中常用的二十多张图表的电子版，读者可根据企业实际在日常工作中调整使用。《金牌餐饮店长实战工具书 模块分解 操作实务 配套工具》适合餐饮企业管理者包括门店店长、运营总监、厨师长、储备店长、经理及餐饮行业创业者等阅读和使用。

本书汇总了境外金融机构在华（内地、大陆）设立的银行机构基本情况，包括境外金融机构简介、在华（内地、大陆）机构名称、机构类别、主营业务、成立时间、电话、地址、传真和网址。除此以外，还列出了境外非银行金融机构驻华（内地、大陆）代表处名单。

《全球著名智库研究2020》是中国工程院全球智库评价及排名重点项目的研究成果之一。全书在系统研究国内外智库建设现状和发展趋势的基础上，建立评价指标体系，对全球智库开展扫描、分析和评价；从研究选题、人才队伍、资金来源等方面调研分析国外10家典型智库，探索老牌智库转型与新型智库建设的经验和启示。全书从宏观全局、中观评价、微观案例的角度，提出新的国内外形势下我国新时代特色新型智库建设的思考和建议。

本书是作者转战中国市场和美国市场、操盘上市公司和投资公司、从事管理咨询和管理教育30多年来的商业智慧结晶。面对纷繁复杂、动荡多变、竞争激烈的市场环境，全书展示了作者具有独立性、前瞻性和系统性的思考成果，为处于转型升级关键时刻的中国化妆品企业乃至所有消费品企业的企业家、创业者和管理者提供了有针对性、战略性和可操作性的创新思路和营销建议。本书将顾客需求洞察看作是企业经营的起点和基础，将顾客需求洞察分为“体”“用”“源”三个部分。“体”包括顾客需求洞察对企业的重要性和顾客需求洞察的新理论；“用”包括顾客需求洞察助力增长战略、助力产品创新、助力营销沟通和品牌建设；“源”包括旨在提升顾客需求洞察力的市场研究、大数据和数据分析以及组织文化保障。 本书同时指出，顾客需求洞察只是企业经营的起点和基础，企业经营的终点和目的是“创造顾客”或“创造顾客价值”。企业经营是终而复始的过程，消费是起点，也是终点，先有消费才有生产。产品升级换代和细分化是消费品行业永恒的课题，从这个角度来说消费品是永远做不完的，市场一直有机会。只是机会偏爱有准备的头脑，有待企业家、创业者和管理者去洞察、去行动、去把握，这样才会有成果、有成就、有贡献。 本书适合化妆品产业链上的从业者阅读，包括从品牌企业到原材料供应商到ODM/OEM企业到经销商（以及TP）到零售商到营销服务公司、从企业家到高管到中层管理者、从市场人员到研发人员到销售人员到客户服务人员。本书同样适合化妆品以外的其他消费品行业的从业者阅读。对于投资者、管理教育者和商科学生，本书也有一定的参考价值。

在目前瞬息万变、竞争激烈的时代，我们的组织正在面临前所未有的挑战。世界的复杂性正在增加，商业模式正在转变，员工对工作的看法也在改变。很多组织，不论大小都希望在这些改变中有所突破。在现实环境中，大家都必须真正理解不会有通用的银弹或解决方案来应对这些快速的变化，唯一的办法就是探寻一种能够敏捷响应未来的工作方式。 针对当前管理者、人力资源专业人士、公司决策者和员工所面临的困境，本书介绍了如何运用敏捷思想和敏捷实践来实现客户协作、激励员工、学习型组织、激发领导力和快速响应变化，从而打造高效、充满动力和优秀的团队，帮助组织应对时代的挑战，以便更适应人们和未来的需要。

本书以国有企业混合所有制改革为基础，系统地介绍了混合所有制改革的背景及过程，并从产权结构、治理结构和制度环境三方面来探索在混合所有制改革背景下国有企业职业经理人产生的模式及路径，即以“混改”国企职业经理人作为本书研究的基本定位，着重探讨职业经理人生成机制，用实证分析法及案例分析法探索了国有企业职业经理人产生的具体过程。本书力求用简单易懂的方式来解释“混改”国企职业经理人产生的具体过程，将其完整地呈现给读者。本书可为从事相关领域研究的专业学者提供研究思路和研究视角，也可为正在进行混合所有制改革的企业领导者提供借鉴，同时帮助政府从混合所有制改革的角度来构建职业经理人生成的路径及模式。

《中国氢能源及燃料电池产业发展报告2020》内容分为四部分：低碳清洁氢分类、驱动力及发展趋势、碳中和情景下我国低碳清洁氢能发展展望、碳达峰目标下低碳清洁氢制取关键技术、政策及投融资建议。

在企业的经营管理中，往往存在着舞弊行为。舞弊行为的发生不仅会影响企业的正常运营，可能会给企业造成严重的经济损失，所以舞弊审计的重要性日益凸显。对于审计人员来说，要做好舞弊审计，除了要熟悉审计知识和会计知识，还需要掌握其他领域的知识和技巧，如证据学、心理学、博弈学、数据系统等。《舞弊审计实务指南》由具有二十余年多行业审计实践、中国企业财务管理协会特约内控课程设计专业人士、跨国集团审计副总裁胡顺淙老师倾情打造。本书内容分为两大部分，其中前五章从总体上介绍了舞弊审计，包括企业舞弊概述、舞弊审计与流程审计的异同、舞弊防范与舞弊审计原则、舞弊审计中的证据要求、舞弊审计的流程；第六章到第十三章则具体阐述了舞弊审计思路和舞弊审计技巧，涵盖了文件审核、数据分析、报表审查、信息系统与电子痕迹审查、现场观察取证、察言观色、信息访谈，以及认错访谈等。作者以深入浅出的方式来介绍舞弊审计的思路与实操方法，并辅以案例解析，带领读者透视舞弊，掌握鲜为人知的舞弊审计实战技巧。本书适合企业内审人员、会计师事务所审计人员、企业风险管理人员、企业财务人员、企业舞弊调查相关人员、企业人力资源从业人员阅读和使用。

《班组管理实战指南（实战图解版）》一书从班组管理基础、班组管理实操两个方面，由点到面、由宏观到微观地介绍了班组在企业中的地位、班组建设要点、班组文化建设与优化、班组士气营造、班组员工心理健康管理、班组人员管理、班组生产管理、班组生产质量管理、班组设备工具管理、班组安全生产管理、班组成本控制等内容。本书图表丰富，内容精炼，可操作性强，同时为读者提供了大量一线实用的参考范例，可供工厂企业相关人员参考使用。

《直播带货与售后从入门到精通》主要介绍了直播带货与售后的实战技巧，分两篇来讲解。一是带货篇，介绍了直播平台的入驻以及带货产品的选择，打造主播形象及人设的技巧，帮助主播吸引更多用户，提升直播间的人气；还介绍了直播沟通技巧、变现技巧。二是售后篇，主要介绍了客服售后的维护工作，如何获取好评、处理差评与投诉，以及如何打造口碑提升销量，帮助客服解决售后问题，传播口碑。本书适合对直播带货感兴趣的读者，特别是新人主播、直播运营者和负责售后的客服，以及刚进入直播带货行业进行直播带货的创业者阅读，也可以作为相关企业培训新人的教材。