如何赢得友谊及影响他人（有效交流的30个技巧）

　　你知道人类最重要的特质是什么吗？不是执行的能力，不是伟大的心智，不是仁慈，不是勇气，也不是幽默感。虽然这些都极为重要，我个人认为，最重要的是交朋友的能力，归根结底，其实就是赢得友谊和影响他人的能力。本书的惟一目的，便是帮助你发现、发展和利用自己的那些潜伏未用的潜力！或许除了自由女神，卡耐基就是美国的象征。在出版史上，没有任何一本书能像卡耐基的著作那样持久深入人心，也惟有卡耐基的书，才能在他辞世半个世纪后，还能占据我们的排行榜。与我们应取的成就相比，我们只不过是利用了身心资源的一部分。卡耐基因为帮助职业男女开发他们蕴藏着的潜能，因而风靡全球。

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第一篇 待人处世的基本技巧
1 懂得宽容和体凉别人
2 真诚地赞赏他人
3 想别人所需要的
第二篇 六个让你受欢迎的妙招
4 学会真诚地关心他人
5 不要忘记微笑
6 牢记他人的姓名
7 做个好听众
8 聊别人感兴趣的话题
9 让他人感到自己的重要
第三编 与人和谐相处的十二个秘诀
10 不要争论不休
11 尊重他人的意见
……
第四篇 更好说服他人的九个方法
第五篇