新酒店快乐英语

　　本书为高级星级酒店人员学习和掌握英语知识的教材和指导用书。内容包括：酒店社交礼貌用语，酒店营运情况用语，酒店前厅部、客房部、餐饮部、娱乐部、财务部等部门实用性专业用语以及相关民俗和旅游知识用语及专业词汇等。本书结合华天大酒店的成功管理经验，针对酒店服务的需要，重点立足解决实际服务中的疑难问题，并强调多种表达手法的运用。为便于读者更好地掌握酒店英语，还特请外教将书中对话以情景对外形态录制成磁带。本书可作为本行业人员英语培训教材，对于旅游饭店专业学生及从事旅游饭店业的人员有较好的实用价值。

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