实用电话英语会话（空中美语职场英语）

　　电话英语不同于面对面的英语口语，有其独特的特点。即使平时英语能力不是很好，但是如果懂得电话英语中常用的特殊句型，也会让对方理解你要表达的内容。本书分为三大部分：电话英语须知——详述打电话的礼节与常识；常用电话英语100句——精选打电话必备的语句，熟背之后，灵活运用，足以应付任何电话交谈；情景会话44则——囊括打电话时可能碰到的各种状况，每则包括实用句子、实况会话、课文注释、句型和词汇及短语。本书从培养最真实的临场感到反复的代换练习，让你彻底融会贯通，随时能脱口而出，享受电话交谈的乐趣！

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前言
Chapter 1 电话英语须知
Chapter 2 常用电话英语100句
Chapter 3 打电话可能遇到的问题
  Unit 1 打错电话（一）
  Unit 2 打错电话（二）
  Unit 3 电话干扰
  Unit 4 电话被切断
  Unit 5 受话人不在
  Unit 6 受话人正和别人通电话
  Unit 7 深夜打电话
  Unit 8 太晚回复电话
  Unit 9 借用电话
  Unit 10 电话问路（一）
  Unit 11 电话问路（二）
  Unit 12 不知对方的旅馆房间号码
  Unit 13 电话接错了
  Unit 14 电话答录机
  Unit 15 分机
Chapter 4 电话预约
  Unit 16 预定旅馆房间
  Unit 17 预定餐厅桌位
  Unit 18 预定戏院座位
  Unit 19 预定机位
  Unit 20 电话挂号
  Unit 21 确定旅馆房间的预约
  Unit 22 更改旅馆房间的预约
  Unit 23 确定机位
Chapter 5 电话邀约
Chapter 6 国际/长途电话
Chapter 7 电话服务