市场营销理论与实训

　　本书是在总结高职高专院校市场营销课教学经验的基础上，从高职高专院校的培养目标出发，以理论与实践相结、突出应用为原则而编写。它既可以作为高职高专院校市场营销课的教材，也可满足企业培养营销人才的需要。本书分上、下两篇。上篇为理论篇，共分十章，主要介绍市场营销的基本理论，包括市场营销导论、市场营分析、市场营销调研与需求预测、目标市场营销、产品策略、价格策略、分销策略、促销策略、服务营销及营销人员素质。下篇为实训篇，共分四章，重点阐述营销工业的操作方法和技巧，目的是提高学生的实际操作能力，内容包括市场分析与调研技巧、市场定位方法与技巧、营销组合策略设计、营销企划方案设计。本书深入浅出，能使读者在领略营销的理论魅力的同时，得到营销技能的训练。每章后都附有思考题及案例分析题或综合实训大作业，以供读者使用。

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上篇 理论篇
第一章 市场营销学导论
第一节 市场营销概述
第二节 市场营销观念及其演变
第三节 市场营销新理念
思考与练习
第二章 市场营销分析
第一节 市场营销环境分析
第二节 市场与购买者行为分析
第三节 竞争者行为分析
思考与练习
第三章 市场营销调研与预测
第一节 市场调研
第二节 市场预测
思考与练习
第四章 目标市场营销
第一节 市场细分
第二节 目标市场选择
第三节 市场定位
思考与练习
第五章 产品策略
第一节 产品与产品组合
第二节 产品生命周期
第三节 新产品开发策略
第四节 品牌包装策略
思考与练习
第六章 价格策略
第一节 定价的基本原理
第二节 定价方法
第三节 定价策略与定价技巧
思考与练习
第七章 分销策略
第一节 分销与分销渠道
第二节 分销渠道方式选择
第三节 分销渠道设计与管理
第四节 物流与分销
思考与练习
第八章 促销策略
第一节 促销与促销组合
第二节 人员促销
第三节 广告宣传
第四节 营业推广
第五节 公共关系
思考与练习
第九章 服务营销
第一节 服务与服务营销
第二节 服务业与服务市场
第三节 服务营销管理
思考与练习
第十章 营销人员素质
第一节 营销人员素质
第二节 营销售货员职业道德
思考与练习
下篇 实训篇
第十一章 市场分析与调研技巧
一 市场调研的步骤
二 调查问卷的设计
三 数据整理与分析
四 市场营销调研报告的撰写
综合实训大作业
第十二章 市场定位方法与技巧
一 市场细分图设计
二 市场定位图设计
三 目标市场定位步骤及应用
综合实训大作业
第十三章 营销组合策略设计
第十四章 营销策划方案
参考文献