给总经理101条忠告

　　总经理是企业的领军人物，总经理的素质、能力、水平是企业成功的关键。好的总经理可以救活一个企业，而不合格的总经理则会顷刻间毁掉一个企业。 当好总经理是一门学问，也是一种艺术。， 现代企业中，仅凭业务能力和从业经验，已经不能成为一个合格的总经理。现代经理人的职业素质，由管理潜质、领导能力、影响和左右他人的能力、分析和判断能力等多种素质特点综合构成。欠缺了任何一种素质，都可能被竞争所淘汰。 一个优秀的总经理，最低限度应具备两个条件：首先要有科学合理而严格的管理手段；其次是有灵活机动、层出不穷的妙手高招。管理是这样一门学问，它从来不相信什么“金科玉律”，不相信一成不变的东西。想一想，为什么管理教科书汗牛充栋，而高明的管理者却风毛麟角？为什么学富五车、饱读经书的“管理学者”未必就是优秀的总经理？ 总经理必须面对充满不确定性的外界环境，把企业领向不败之路。 本书旨在解读总经理的工作难题，探索具体有效的解决之道：如何赢得员工的爱戴和忠诚，如何因时而变，站在时代的前列，如何掌握高效的沟通技巧，如何树立良好的公众形象，如何整合社会资源为己所用，如何养成沉着稳健的办事风格……等等。内容全面充实，涉及总经理日常工作的方方面面。

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第一章 赢得员工的爱戴和忠诚
　01　建立一支精兵强将的团队
　02　总经理要学会做教练
　03　让公司成为温暖的大家庭
　04　对员工尊重、尊重、再尊重
　05　靠人性化调动员工的积极性
　06　掌握员工的“晴雨表”
　07　鼓励和扶持员工的创造力
　08　让团队精神凝聚员工合作
　09　好员工不是管出来的
　10　把员工的利益放在第一位
　11　以忠诚换取忠诚
　12　不要让团队能量白白流失
第二章 因时而变，站在时代的前列
　13　总经理必须具备创新开拓能力
　14　心态决定命运
　15　成功依赖于学习
　16　不要一条道跑到黑
　17　灵机一动的创造力
　18　悟性，企业家的天赋
　19　如何发展创新思维
　20　不讲道理地创新
　21　帮助员工发展新的思维和行为方式
　22　让七十岁的身体拥有二十岁的心脏
　23　标杆管理，卓越的会更卓越
第三章 高效沟通的技巧和经验
　24　沟通是管理的生命线
　25　做一个理智型的掌权者
　26　沟通也是一种激励
　27　领导从尊重开始
　28　迈向成功的沟通技巧
　29　说服下属先要改变他的思维方法
　30　让员工乐于接受的沟通方式
　31　引爆员工潜力
　32　敞开胸襟，倾听下属的提议
　33　有些事没必要刨根问底
　34　通过闲谈也能达到沟通
第四章 树立良好的公众形象
　35　为人和善会使你变得更加完美
　36　控制你的态度
　37　做下属的最佳倾听者
　38　塑造个人品牌
……
第五章 整合社会资源为己所用
第六章 让大象跳舞：总经理用才之道
第七章 养成沉着稳健的办事风格
第八章 总经理如何提升工作效能
第九章 赋予企业旺盛的生命力