珠宝首饰营业员（高级）

　　本书由劳动和社会保障部教材办公室、上海市职业技术培训教研室依据上海1+X职业技能鉴定考核细目——珠宝首饰营业员（高级）组织编写。本书从强化培养操作技能，掌握一门实用技术的角度出发，较好地体现了本职业当前最新的实用知识与操作技术，对提高从业人员基本素质，掌握高级珠宝首饰营业员的核心内容与技能有直接的帮助和指导作用。本教材的内容包括：商业礼仪、涉外经营、市场信息与预测、经济活动分析、价格、促销与分销渠道策略、营销公关与企业形象识别、矿物结晶学与晶体光学、宝石鉴定仪器、宝石的鉴定与分级、合成宝石等。为便于读者掌握本教材的重点内容，教材每单元后附有模拟测试题及答案，全书后附有知识考核模拟试卷。本书可用作珠宝首饰营业员（高级）职业技能培训与鉴定考核教材，也可供全国中等职业学校学习掌握高级珠宝首饰营业员营销、鉴定知识，或进行岗位培训、就业培训使用。

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第一单元 商业礼仪
第一节 礼仪基础知识
第二节 商业礼仪内容与要求
模拟测试题
模拟测试题答案
第二单元 涉外经营
第一节 涉外经营概况
第二节 外币兑换
模拟测试题
模拟测试题答案
第三单元 市场信息与预测
第一节 市场信息与营销
第二节 市场调查与预测
模拟测试题
模拟测试题答案
第四单元 经济活动分析
第一节 商业企业经济活动分析
第二节 商品分析
第三节 商业企业利润分析
模拟测试题
模拟测试题答案
第五单元 价格、促销与分销渠道策略
第一节 价格策略
第二节 促销策略
第三节 分销渠道策略
模拟测试题
模拟测试题答案
第六单元 营销公关与企业形象识别
第一节 营销公关概况
第二节 手段与主要决策
第三节 企业形象识别概况
第四节 识别策略三要素
模拟测试题
模拟测试题答案
第七单元 矿物结晶学与晶体光学
第一节 矿物结晶学
第二节 晶体光学
模拟测试题
模拟测试题答案
第八单元 宝石鉴定仪器
第一节 折射仪
第二节 宝石显微镜
第三节 偏光镜
第四节 二色镜
第五节 分光镜
第六节 紫外荧光灯
模拟测试题
模拟测试题答案
第九单元 宝石的鉴定与分级
第一节 钻石鉴定
第二节 常见宝石的基本鉴定
模拟测试题
模拟测试题答案
第十单元 合成宝石
第一节 宝石合成方法
第二节 合成宝石种类与鉴别
模拟测试题
模拟测试题答案
知识考核模拟试卷
知识考核模拟试卷答案