电话行销：景斓教您打电话

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　　刘景斓，知名策划人，电话行销专家，超级讲师教练，NLP终生学习者，北京人间远景文化交流公司总策划，“学习型中国——世纪成功论坛”终生推动者。

第一章企业电话行销规划与管理
第二章电话行销的6大基本动作
第三章公司必修的95个电话行销札礼
第四章公司电话行销流程的10大关键点
第五章开发客户的10大准则
第六章电话行销高手——从陌生电话拜访
第七章电话行销的3大关键的按钮
第八章电话行销运用声音的魅力 第九章电话行销档案——永远把顾客放在你的心中
第十章电话行销的汇表达艺术
第十一章电话行销的加速器
附录
后记