突破中小企业发展瓶颈

　　中小企业的激情和蓬勃的生命力使其成为市场中的“快鱼”。然而，有关调查表明：中国中小企业的平均寿命由以前的5.7年缩短到现在的2.4年。.那么，我国中小企业的寿命为何越来越短？中小企业又如何才能突破成长中遭遇的发展瓶颈呢？怎样才能确保自己企业的发展速度总是快于竞争对手呢？..余世维博士在这几年走遍大江南北，进行过上千场培训并接触了数万家企业，直面了无数学员提出的企业发展中的种种困惑。余博士通过3年时间的努力，结合自身30年的跨国企业管理实战经验以及对中国企业超过10年以上的研究心得，隆重推出了这本极具幽默的经典力作。本书重点阐述了中小企业在发展过程中常见的16个问题以及相应对策，不愧为企业规避风险、稳步发展的良方妙药。...

　　余世维博士，当今中国最受欢迎的培训师，华人最权威、最资深的实战型培训专家。美国哈佛大学企业管理博士后，英国牛津大学国际经济学博士后，美国佛州诺瓦大学公共决策博士。曾任美国富顿集团（中国）总经理、美国雅黛公司副总裁、日本航空公司台湾地区副总裁，现任上海慧泉企业管理咨询有限公司董事、总经理、北京时代光华公司特聘高级培训师。服务的客户有摩托罗拉、西门子、柯达、贝尔、飞利浦、联合利华、ABB、三得利、3M、中国电信等国内外著名企业。其他经典课程与著作有：《职业经理人常犯的11种错误》、《如何成为一个成功的职业经理人》、《市场竞争策略分析与最佳策略选择》、《企业变革与文化》、《领导商数》等。余世维博士在培训、咨询界的N个第一：·培训、咨询客户满意度第一名——客户意见征询测评出的满意度高达100%；·同一公司连续受聘培训第一名；·现场评估分数第一名——每次培训的现场评估分数均名列最高；·网上点击率第一名——互联网人物排行榜惟一进入点击率排名前50名的培训讲师；·企业经理人中知名度、受欢迎度均名列第一的培训师——据《世界经理人》杂志2004年底调查。……

序言突破发展瓶颈,提升竞争能力.
问题一合伙人不对劲——不敢“王佐断臂”
一什么是好的合伙人？
二如果合伙人不对劲,怎么办？
三如果合伙人是你的亲人,该怎么办？
问题二追逐时髦管理论点——又想“开明”,又想“人本”
一管理者的思想误区
二精明老板应该记住的三件事
三精明老板管好员工的六大法宝
四如果公司伦理已经荡然无存,快要失去控制,该怎么办？
问题三事必躬亲或多头马车——组织架构与组织系统一片混乱
一娃哈哈长大的难题
二“超人症候群”
三精明老板如何实现轻松管理？
四家族企业的问题
问题四急着成立分公司——盲目扩张
一分公司并不是越多越好
二开设新公司的三个条件
三如何开设一个新的分公司？
四如何委派分公司的经理？
问题五选错了生产.销售与研发的地点——疏忽地理优势
一它们为何选择了上海？
二什么是好的地理位置？
三如何为公司选择一个好地点？
四公司大了,还待在家乡吗？
问题六踏出混乱的第一步——仓仓促促地营业
一好的开始是企业成功的第一步
二公司匆忙开张的后遗症
三公司如何开第一个店？
四公司第一镒开店就搞砸了,怎么办？
问题七过于乐观——强咽吃不下的饭
一他们为什么过于乐观？
二公司规模不大的时候应该注意什么？
三.我们如何确定自己的市场定位?
四.公司多出来的“枝节”如何“修剪”?
五.小.中.大型企业在发展中应注意的瓶颈
[问题八]差劲的信用规划——硬着头皮自己记账／周转资金不足
一.差劲的信用规划
二.一个老板不懂财务,怎么办?
三.一个公司在借钱时应做的三个准备动作
四.老板如何进行资金管理?
五.一个老板如果手头拮据,且又什么钱都借不到,怎么办?
[问题九]漠视财务上的数据——指标亮起警示红灯
一.老板真的可以对财务说“不知道”吗?
二.每一个经理人都应该注意的四件事
三.一个老板应该注意的财务报表问题
四.按顺序排列自己公司最严重的财务危机..
[问题十]漫无节制的内外库存——只要东西没卖,都是废品
一.漫无节制的内外库存
二.库存的两难游戏
三.一个老板如何保持合理的库存?
四.一个老板在库存计划链前后应该做什么?
[问题十一]忽略了公司理财——不会维持收入,不会出售事业,不会兼并别人
一.资本运作是一种罪过吗?
二.正确的理财观念是什么?
三.如何维持收入——第一种理财方式
四.如何出售自己的事业——第二种理财方式
五.如何兼并别人——第三种理财方式
六.并购过程中的文化冲突
[问题十二]过度服务,过度促销——利润成长率其实有,嘲个拐点(反曲点)
一.利润成长率其实有一个拐点(反曲点)
二.企业在现实的市场中应考虑的三件事情
三.我们如何确定服务与促销的数量标准?
四.不花钱地“四两拨千斤”
[问题十三]淹没在混乱的市场竞争中——没学会多走一步
一.他们为什么不多走一步?
二.什么是“多走一步”?
三.我们如何比别人多走一步?
四.逛一个店和爱一个店有什么不同?
[问题十四]选错广告对象,缺乏广告创意——宣传效果何在
一.做广告,究竟是谁指导谁?
二.我们做广告时,选择媒体要考虑四件事情
三.一个企业如何做广告?
四.可口可乐和麦当劳铺天盖地的广告意义在哪里?
[问题十五]过分依赖关系与运气——划地自限
一.在某种程度上,投资就是一种赌博
二.如何经营一个事业或启动一个项目?
三.公司如何进行扩张?
四.贸然投入与错失良机在“准备工夫”上有什么不同?
[问题十六]与消费者对抗——如何预期及化解客户的投诉与不满
一.消费者运动是一个麻烦吗?
二.我们如何看待消费者?
三.什么是错误的服务?
四.如何提高客户满意度?
五.为什么投诉的客户是好客户?
后记...