新经理人成功的24招

恭喜你！现在你已经晋升为管理阶层，进入一个全新的工作领域。从麻烦不断的员工到要求苛刻的上司，你永远不知道下个问题会从哪里蹦出来。你唯一知道的是，你被期待能解决这些问题……迅速而且有效的解决。本书提供你无价的秘诀，告诉你应该如何玩这种游戏，带领员工让他们在工作绩效及成果上有所突破。身为经理人，每天必须迎接来自各方的挑战，而你扮演的新角色成功与否，则根据其他人的表现来评价。运用书中这些通过时间与职场考验的技巧，你将能捕捉每一个成功的机会，赢得员工与上司的尊敬。...

　　莫晨·斯泰特纳，斯泰特纳是美国新罕布什尔州朴茨茅斯的作家和沟通技巧顾问，著有许多管理方面的书籍，包括《SkillsforNewManagers》、《TheManagersSurvivalGuide》等书，并担任《ExecutiveWealthAdvisory》的编辑。引外，他每周也在《投资者经日报》（InvestorsBusinessDaily）撰写关于有效管理的文章，同时也是活跃的演讲者与研讨会主持人，在全美主持过数百场的训练课程，主题包括销售技巧、公众演说和专注倾听。

目录.
出版说明1
前言：给新经理人的话2
1给予反馈8
2善用坏消息16
3授权22
4善用离职员工的想法30
5定期考核工作绩效38
6果断并完成任务46
7尽力用“赞美激励法”54
8妥善规划会议62
9多聆听70
10策略性思考78..
11建立盟友86
12取得回馈94
13给予适当的指示102
14权威式发言110
15说服愤世嫉俗者118
16提前为改变作准备126
17沉默是金134
18提出有洞察力的问题142
19鼓舞表现不佳或平庸的员工150
20取悦你的听众158
21批评而不评断166
22善用时间174
23让上司印象深刻182
24交际与荣辱190
25词汇表198...